Γεια σας, ήθελα να ρωτήσω τη γνώμη άλλων σχετικά με την επιστροφή μετρητών σε αυτό το καζίνο. Έχασα περίπου 3000 με 3500 ευρώ και πήρα συνολικά 150 ευρώ επιστροφή μετρητών. Αυτό σημαίνει ούτε καν 5%. Το καζίνο προσπαθεί να δελεάσει τους παίκτες με το σύνθημα έως και 25% επιστροφή μετρητών. Στην πραγματικότητα δεν αναφέρεται ακριβώς (κερδίζει μείον απώλειες) πόση επιστροφή μετρητών λαμβάνεις. Εξαρτάται επίσης από το υποτιθέμενο επίπεδο αφοσίωσής σας στο καζίνο τι παίρνετε. Αλλά λόγω της έλλειψης κανόνων, το ίδιο το καζίνο αποφασίζει πόση επιστροφή μετρητών θα λάβει ένας παίκτης, αποφασίζουν αυθαίρετα και η επιστροφή μετρητών πιστώνεται μόνο κατόπιν αιτήματος. Υπάρχει μόνο μία πληρωμή την ημέρα, δεν μπορείτε να κάνετε αίτηση για τη δεύτερη. Και δεν υπάρχουν όρια ή μπορείτε μόνο να κλείσετε τον λογαριασμό. Μπορώ να πω μόνο σε 8 χρόνια online καζίνο αυτό είναι το χειρότερο. Τα καζίνο δεν με έχουν πληρώσει στο παρελθόν, αλλά ακόμα και αυτά ήταν καλύτερα. Είχα 2 μη καταθέσεις με όριο κέρδους 10x πριν από πολύ καιρό. Μετά από αυτό κατέθεσα ξανά 1500 ευρώ και δεν έπαιρνα άλλα μπόνους χωρίς κατάθεση. Τα e-mail δεν απαντήθηκαν για πολύ καιρό μέχρι που έγραψα μια κακή κριτική εδώ. Ξαφνικά οι απαντήσεις ήρθαν μέσω ταχυδρομείου μέσα σε 1 ώρα. Τα λέει όλα, περισσότερες εμφανίσεις απ' ό,τι είναι, απλώς προσπαθούν να δείχνουν καλοί στο διαδίκτυο, αλλά απέχουν χιλιόμετρα από αυτό. Επιπλέον, λείπουν πολλές καταθέσεις από τη λίστα συναλλαγών, δεν θέλουν να μου στείλουν λίστα συναλλαγών και απορρίπτεται.
I tried to figure out a decent response, but as long as I have never played there, I'd say it would be best to let others express their own experiences.
Thank you for taking the time and effort, though.
Οπότε η υποστήριξη δεν φαίνεται να είναι εκπαιδευμένη ούτε εδώ. Σήμερα κατέθεσα άλλες 2 φορές, μετά από κάθε κατάθεση έπρεπε να επικοινωνήσω με την υποστήριξη για να πιστωθεί καθόλου η κατάθεσή μου. Όταν ρωτήθηκε γιατί, είπε ότι δεν μπορούσε να μου πει γιατί η κατάθεση δεν πιστώθηκε αυτόματα. Όταν ήθελα να δω τις προηγούμενες καταθέσεις μου, το ιστορικό συναλλαγών δεν μου έδειξε τίποτα. Και πάλι ρώτησα γιατί δεν μπορώ να δω τις καταθέσεις μου. Είπε αν έχω screenshot αλλιώς δεν μπορεί να με βοηθήσει. Οπότε πρέπει πρώτα να κάνεις screenshot για να γίνει κατανοητή η ερώτηση. Έτσι έκανα, αλλά ούτε εκείνος μπορούσε να μου απαντήσει. Εδώ λοιπόν δεν λαμβάνετε βοήθεια από την υποστήριξη. Εδώ δεν μπορείς να βάλεις όρια, μπορείς να επιλέξεις μόνο ένα διάλειμμα έως και 7 ημερών, κάτι που δεν είναι αρκετό για μένα. Τα χρήματα κουδουνίζουν σε δευτερόλεπτα, νομίζω ότι είναι πολύ δύσκολο να κερδίσεις κάτι εδώ. Ούτε θα παίξω ξανά εδώ.
Hi!
Keeping aside the losses, your experiences with "almost missing" deposits worry me. I would not feel much secure in the casino given these circumstances.
So, no explanation, just troubles... May I know which payment option did you use?
I am still quite convinced players from German-speaking countries usually suffer the most when it comes to payment issues. Just my inner feeling.
Thanks for mentioning the gambling limits! I agree weekly and daily limits should suit you better, am I correct?
Not sure what this 7 days break is good for, to be honest. 🤔
Έκανα κατάθεση στο Nodapay, την πιο εύκολη μέθοδο για μένα. Και ναι, δεν αισθάνομαι ασφαλής σε αυτό το καζίνο αν υπάρχουν πάντα προβλήματα με την κατάθεση και η υποστήριξη δεν γνωρίζει τίποτα και δεν μπορεί ή δεν θέλει να βοηθήσει. Δεν καταλαβαίνω ούτε το διάλειμμα των 7 ημερών και προτιμώ να παίζω σε καζίνο όπου μπορώ να βάλω ένα εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο.
I'd like t thank you for your great testing services. 🙂 Though I'm sorry, it seems most of the experiences are not very pleasant!
At least have a lucky Sunday! ✨
who is that said that high withdrawal limits ?
they are providing only one withdrawal in a day they are rude at support and useless website not a userfriendly
if u want to withdraw using skrill then u cant get any field to enter "withdrawal email address" only u get an option to enter amount after submitting that you will get error that "withdrawal email field cant be empty" but u cant see any field with that to enter they are simply cheating people like this I strongly recommend you people not to play in this website.
Γειά σου
Χρειαζόμουν βοήθεια με την απόσυρσή μου και η υποστήριξη πελατών ήταν γρήγορη και έλυσε το πρόβλημά μου
Μέχρι στιγμής απολαμβάνω το καζίνο
όλα λειτουργούν μια χαρά
Hello.
I'm not saying all information is 100% updated, but I still believe that abusive language is unnecessary. 🙂
If you genuinely wish to find more details about the review, scroll down the overview tab to find this:
Once you're there feel free to use the "let me know" button and update the limits as you see fit. Our Data Team will then investigate your hint.
Every feedback is really appreciated, you know?
Have you tried to advise the casino about the Skrill withdrawal issue, perhaps?
There is no chance someone capable will solve such an issue here on the forum so, I would reach out to the casino immediately.
Can you opt for a different payment option by chance?
I'll be here for an update if you have any.
I have exactly the same experience.
They care about appearances but ironically, do not appreciate customers at all. Disappointing casino.
I also find it pretty weird that most of these casinos with high safety indexes on Guru are Russian owned and Curacao-based. They also deploy the same tricks and offer no real player protection.
This one is really bad. They try to damage control under reviews while treating customers like dirt on their website.
I have huge losses, which would have warranted a lot of loyalty bonuses elsewhere. RoySpins simply does not care. I really do not understand these safety indexes - best to go by user reviews instead.
Λοιπόν, αυτό είναι υπέροχο για εσάς. Κάποια στιγμή θα μάθετε μόνοι σας τι είδους καζίνο είναι πραγματικά αυτό.
Hello, we explain on each casino site, this one goes for Royspins.
Those aspects are calculated, which means we can't cover every in the index. Consult this guide to learn more.
Always mind the user rating, as it reflects the real player's experience, combined with complaint history and currently opened complaints, you should more complex view of the casino.
I understand your point, for many players, user reviews are a more reliable source despite the fact players tend to criticize more often than evaluate great and honest casinos - that's my experience.
Check out the index or the guide I sent, you will realize the quality of the support and the possibility to win is not calculated. It simply can't be mathematically measured in the long term.
Just try to keep safe and avoid casinos with warnings or low indexes.
I do not wish to see you treated badly when troubles occur.
In any case, if you feel something's wrong and unfair, submit the complaint.
Hello,
well, if you are concerned about fairness, submit a complaint and provide your game + deposit history.
It's free; don't worry!
Φαίνεται ότι δεν είμαι ο μόνος που έχει αυτή τη γνώμη για τα καζίνο που αξιολογήθηκαν από το guru casino.
Τους τελευταίους μήνες μου συνέβη το ίδιο, δοκίμασα πολλά καζίνο με καλή βαθμολογία στο Guru και απογοητεύτηκα, έκλεισα έναν λογαριασμό σε όλα, θα συνεχίσω να ακολουθώ τα Guru Casinos αλλά έχασα την εμπιστοσύνη στις κριτικές τους,
May I know what has caused the disappointment you've found in well-rated casinos?
If there is something serious, please submit a complaint about it. We seek honest feedback, preferably proven through complaints.
Just imagine how many players come here on the forum to share disastrous stories. They are almost accusing us of promoting casinos, yet if you ask to provide shreds of evidence or just ask to explain what was so wrong, you get literally nothing.
We are not protecting casinos, but we just can't change ratings solely based on user reviews or forum posts.
I just wanted to make this clear. Sorry for stepping in. 🙂
Είναι από πολλά καζίνο στα οποία έπαιξα, οπότε δεν έχω κάποιο συγκεκριμένο παράπονο να κάνω, αλλά κανένα από αυτά δεν ήταν καλό.
Καταστροφή σε όλα, τα φρουτάκια δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, ο παίκτης καταθέτει ένα στοίχημα και χάνει συνεχόμενα, απάτη θα έλεγα, ας δούμε αυτά τα καζίνο να επενδύουν στη διαφήμιση και μετά να κάνουν απάτη, ξέρουμε ήδη ότι τα καζίνο πάντα κερδίζουν αλλά στο αυτή την περίπτωση κλέβουν
Υπάρχει διαφορά ανάμεσα στο να βγάζω χρήματα και να κλέβω, δεν πρόκειται να αναφέρω έναν άλλο ιστότοπο παρόμοιο με τον δικό σας εδώ, αλλά μπορώ να πω ότι τα καζίνο που παρακολουθώ από τις κριτικές τους τα πήγα καλά στα περισσότερα από τα καζίνο στα οποία έπαιξα,
Μου αρέσει πολύ το φόρουμ γκουρού του καζίνο, αλλά οι κριτικές του καζίνο με απογοητεύουν.
Fine, I see.
And by saying, "I can say that the casinos I follow from their reviews I did well in most of the casinos I played at" does it refer to winnings?
Because, as you know, casinos always win. I think that you also know that we aim to review the fairness casinos show to players, not the possibility of gaining money. Such a possibility can't be determined.
This is why I'm asking.
Anyway, thank you for your response, and good luck!
Και για τα κέρδη φυσικά,
Κανείς δεν χάνει πάντα και κανείς δεν κερδίζει πάντα,
Αλλά αυτά τα καζίνο με βαθμολογία γκουρού πάντα χάνουν,
Αυτά τα καζίνο ξεχνούν ότι οι παίκτες γνωρίζουν κουλοχέρηδες, γνωρίζουν τα rtps τους κ.λπ.
Και νομίζουν ότι μας ρίχνουν χώμα στα μάτια με τις δικαιολογίες των προμηθευτών και ότι δεν κάνουν τίποτα,
Ξέρουμε ότι είναι ψέμα 😉
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
