Ευχαριστώ για την περιγραφή της κατάστασης. Πόσο διαρκεί η όλη διαδικασία ανάληψης στο καζίνο; Όπως καταλάβατε, δίνουμε στα καζίνο 14 ημέρες για να το λύσουν. Εάν το καζίνο δεν κάνει τίποτα μέσα σε αυτό το διάστημα και σας αγνοήσει, η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας βοηθήσει και να επικοινωνήσει μαζί τους.
Ωστόσο, σας είπαν επίσης γιατί παρατείνουν την απόσυρσή σας; Υποθέτω ότι με τόσο υψηλό κέρδος γίνονται έλεγχοι και με τον πάροχο, οπότε καλό είναι να υπάρχουν στιγμιότυπα οθόνης και απόδειξη αν χρειάζεται. Αλλά προφανώς θα χρειαστεί λίγος χρόνος, αν και θα περίμενα από το καζίνο τουλάχιστον να σας πει τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή.
Αν είχες κανένα νέο θα με ενημερώσεις; Με ενδιαφέρει πολύ να δω πώς θα εξελιχθούν όλα.
Θα κρατήσω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα για σένα.
Thanks for describing the situation. How long does the whole withdrawal process take in the casino ? As you could see, we give casinos 14 days to sort it out. If the casino does not do anything within this time and ignores you, our team will try to help you and contact them.
However, did they also tell you why they extending your withdrawal ? I assume that with such a high win, checks are made with the provider as well, so it's good to have screenshots and proof if it's needed. But obviously it will take some time, although I would expect the casino to at least tell you what's going on at the moment.
If you had any news would you let me know ? I'm quite interested to see how it all turns out.
I'll keep my fingers crossed for you.
Αυτόματη μετάφραση: