MyStake Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 14)

It's been four days now and nothing has been answered, at the time of verification they ask me for an identity document to take a photo and upload it, they denied it 4 or 5 times and then I got a notice that said: we're sorry but we haven't have been able to verify your identity but even sissies make mistakes, contact support

I have already sent them two emails and I have not received a response.

Ya van para cuatro días y nada que responden, al momento de la verificación me piden un documento que de identidad para tomarle una foto y subirla, me la denegó 4 o 5 veces y luego me salió un aviso que decía : lo sentimos pero no hemos podido verificar tu identidad pero hasta las mariquinas se equivocan, comuníquese con soporte

Ya les envíe dos correos y no obtengo respuesta

Ήθελα να πω ότι δίνουμε στα καζίνο 14 ημέρες για να λύσουν το ζήτημα της ανάληψης και της επαλήθευσης λογαριασμού, αλλά μου φαίνεται αντιεπαγγελματικό αν ένα καζίνο δεν μπορεί να απαντήσει σε τίποτα για 4 ημέρες.

Όσο για τα έγγραφα που στείλατε, ποιο είναι το συγκεκριμένο πρόβλημα όταν έχει απορριφθεί 4-5 φορές;

Ας του δώσουμε λίγο περισσότερο χρόνο και αν το καζίνο δεν είναι σε θέση να απαντήσει τις επόμενες ημέρες, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Φυσικά, αν ακούσετε κάτι νέο, κρατήστε μας ενήμερους. Θα περιμένω. 🤞

It said that we could not verify the identity, I took several photos with better resolution focus without much light so that it was more legible and I accepted none of them saying that I could not verify the identity

Thank you very much for responding, I will be attentive to any other information

Decía que no podiam verificar la identidad,tome varias fotos con mejor resolución enfoque sin mucha luz para que sea más legible y ninguna la acepto diciendo que no podía verificar la identidad

Muchas gracias por responder, estaré atento a cualquier otra información

Καταλαβαίνω ξεκάθαρα ότι δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση της ταυτότητας, απλά δεν καταλαβαίνω ποιος είναι ο λόγος που έχετε προσπαθήσει να το ανεβάσετε αρκετές φορές και ακόμα τίποτα. Δεν μπορεί το Support να σας βοηθήσει με κάποιες συμβουλές για να το κάνετε αποδεκτό ή σας έχει απαντήσει κάποιος ακόμα; Δεν νομίζω ότι αυτό είναι ένα δύσκολο έργο που είναι αδύνατο να γίνει εάν είναι μόνο αυτό το έγγραφο. Ενημέρωσέ με.

The technical support responded to an email today, they only told me that the photos of the document were not correct and that for that reason it could not be verified, but they did not give me any solution yet, I hope they can solve it,

Yes, it's the only drawback, all the other verifications came out correct.

El soporte técnico me respondió un correo hoy, solo me dijo que las fotos del documento no estaban bien y que por esa razón no se logro verificar, pero no me dio ninguna solución aún, espero que puedan solucionarlo,

Si, es el único inconveniente todas las otras verificaciones salieron correctas

Επομένως, είναι μια πολύ ατυχής κατάσταση όταν όλα τα άλλα έχουν ήδη γίνει αποδεκτά και έχετε πρόβλημα μόνο με αυτό το ένα έγγραφο. Προσπαθήσατε να ρωτήσετε το καζίνο πώς πρέπει να κάνετε τις φωτογραφίες σωστές; Έχουν πρόβλημα να μην βλέπουν κάποιες πληροφορίες;

Τέλος πάντων, ελπίζω ότι το καζίνο θα μπορέσει να επιλύσει αυτήν την κατάσταση μαζί σας, και αν όχι, τότε σας συνιστώ να υποβάλετε μια καταγγελία μαζί μας.

Πιστεύετε λοιπόν ότι θα μπορέσετε να δοκιμάσετε μαζί τους; Αν δεν αλλάξει κάτι, ενημερώστε με.

Good afternoon,

I want to withdraw approx. €150 from my MyStake account, however I have seen in their T&C that this casino does not operate in my country, Spain, and I would like to know if this will cause me to not have some withdrawal methods available or simply the withdrawal function will be blocked in my country. I have not verified either of them yet because I am missing the KYC. Is it known if residents in Spain have been able to withdraw their profits?

Thank you.

Buenas tardes,

Quiero retirar aprox. 150€ de mi cuenta de MyStake, sin embargo he visto en sus T&C que este casino no opera en mi país, España, y me gustaría saber si esto provocará que no tenga algunos métodos de retiro disponibles o simplemente la función de retiro estará bloqueada en mi país. Aún no he comprobado ninguna de ambas porque me falta el KYC. Se sabe si residentes en España han podido retirar sus ganancias?

Gracias.

Αφού άνοιξαν όλα αυτά τα εισιτήρια από τα δικά μου, θα προειδοποιούσα πραγματικά τους παίκτες να παίξουν σε αυτόν τον ιστότοπο. Πρώτα απ 'όλα, το λογισμικό ιών μου εντοπίζει ορισμένα πράγματα σε αυτόν τον ιστότοπο, δεν επαληθεύουν τους λογαριασμούς και χρειάζεται ΠΟΛΥ χρόνο για να πραγματοποιηθεί ανάληψη. παρακαλώ casino.guru, θα πρέπει να κάνετε μια μεγάλη προειδοποίηση σε αυτό το καζίνο.

Γεια, μπορώ να ρωτήσω πώς καταφέρατε να εγγραφείτε στο καζίνο; Όταν συμπληρώσατε τη φόρμα εγγραφής με βασικές πληροφορίες, υπήρχε επιλογή της χώρας από την οποία είστε; Παρατηρήσατε ότι η Ισπανία δεν επιτρέπεται μόνο αφού κερδίσατε;

Είναι μια αρκετά δύσκολη κατάσταση και δεν ξέρω ακριβώς πώς θα το χειριστεί το καζίνο. Έχετε προσπαθήσει ακόμα να κάνετε ανάληψη των χρημάτων;

Ενημέρωσέ με.

Γεια, εννοείς ανοιχτή καταγγελία; Από όσο είδα, δεν έχετε παράπονο κατά του MyStake Casino.

Όσο για το λογισμικό σας, τι ακριβώς αποτύπωσε σε αυτήν τη σελίδα; Πόσο καιρό σας πήρε για να επαληθεύσετε ή να κάνετε ανάληψη χρημάτων;

Ενημερώστε με αν χρειάζεστε βοήθεια.

The casino does not place any restrictions on registering from my Country, in fact you need to complete a form to indicate your country and address. However, Spain appears as a banned country in its T&C.

I have not yet tried to withdraw the money for fear that my account and my money will be blocked. I have tried to contact support to clarify my situation and their only response is "The player is solely responsible for knowing if his or her country of residence allows online gaming" and "check the T&Cs."

El casino no pone ninguna restricción para registrarse desde mi País, de hecho hace falta completar un formulario para indicar tu país y dirección. Sin embargo en sus T&C aparece España como país vetado.

Aún no he probado de retirar el dinero por miedo a que me bloqueen la cuenta y mi dinero. He intentado ponerme en contacto con el soporte para que me clarifiquen mi situación y su única respuesta es "El jugador es el ´único responsable en conocer si su país de residencia permite el juego en línea" y "consulta los T&C".

Γειά σου.

Νομίζω ότι θα ήμουν και πολύ νευρικός.

Λοιπόν, σε μια τέτοια περίπτωση, έχω μια άλλη άποψη, την άποψη της δικαιοσύνης.

Εμείς στο Casino Guru πιστεύουμε ότι εάν ένας παίκτης μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο, να ανοίξει τη φόρμα εγγραφής, να δημιουργήσει λογαριασμό, να καταθέσει και να παίξει, είναι κατανοητό να υποθέσει ότι του επιτρέπεται να παίξει σε αυτό το καζίνο.

Μερικοί έμπειροι ή προσεκτικοί παίκτες μπορεί να διαβάσουν τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και να ανακαλύψουν ότι η χώρα τους είναι περιορισμένη, αλλά αυτοί οι παίκτες είναι σίγουρα στη μειοψηφία.

Ως εκ τούτου, σας ευχαριστώ που είστε τόσο προσεκτικοί.

Τώρα φτάνουμε στο σημαντικό τελικό γεγονός:

"Δεν είναι αποδεκτό να επιτρέπετε στους παίκτες να παίζουν τυχερά παιχνίδια εάν ένα καζίνο γνωρίζει ότι προέρχονται από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης και εάν το καζίνο σκοπεύει να αναφερθεί στον κανόνα σχετικά με τις χώρες υπό περιορισμούς κάθε φορά που ένας παίκτης ζητήσει την πρώτη του απόσυρση. Αυτό είναι εντελώς αντίθετο με τους κανόνες του ευγενούς παιχνιδιού , καθώς το καζίνο αφήνει εν γνώσει του έναν παίκτη να στοιχηματίσει χρήματα χωρίς να έχει την ευκαιρία να κερδίσει πραγματικά κάτι σε αντάλλαγμα."

Έτσι, αν βρεθείτε σε αυτή την κατάσταση, ελάτε αμέσως εδώ. Αν και είμαι αρκετά πεπεισμένος ότι αυτό το γνωστό καζίνο είναι ως επί το πλείστον δίκαιο, θέλω να είμαι σίγουρος ότι όλα πήγαν δίκαια για εσάς.

Είναι σύνηθες για τον χειριστή υποστήριξης ή συνομιλίας να αναφέρεται στο σημείο που αναφέρεται στους κανόνες, αλλά νομίζω ότι και οι δύο συμφωνούμε ότι σηκώνει μόνο ένα φρύδι. Προσωπικά θα προτιμούσα μια πιο αξιόπιστη απάντηση σε μια τόσο σημαντική ερώτηση.

Μπορείτε να με ενημερώσετε, παρακαλώ;

Hello Radka,

Thanks for the response and information.

Yesterday I verified that it allows withdrawal via crypto and the transaction is being processed. I will update as soon as I have news and if the withdrawal has been satisfactory. Common sense and fairness is as you say, the casino should be responsible for not directly allowing entry if players fail to comply with any point of the T&C. I think applying the regulations only to withdraw in person can border on scam.

Thank you.

Hola Radka,

Gracias por la respuesta y la información.

Ayer comprobé que deja retirar via crypto y la transacción está procesándose. Actualizaré en cuánto tenga novedades y si ha sido satisfactoria la retirada. El sentido común y lo justo es como ustedes dicen, el casino debería ser responsable de no permitir directamente la entrada si los jugadores incumplen algún punto de los T&C. Aplicar la normativa solo para retirar personalmente creo que puede rozar la estafa.

Gracias.

Γεια σας 🙂.

Ακούγεται πολύ καλύτερα τώρα. Όπως είπα, αυτό το καζίνο είναι πραγματικά πολύ καλό και θα εκπλαγώ πραγματικά αν κάτι πήγαινε στραβά. Από την άλλη, όλοι κάνουν λάθη περιστασιακά, οπότε είμαστε εδώ για να σας καλύψουμε την πλάτη.

Θα είμαι εδώ για να σε ελέγξω. Ελπίζω να ακούσουμε σύντομα καλά νέα 😉

Γεια, παρατήρησα ότι η καταγγελία σας κατά του καζίνο έχει ήδη επιλυθεί και έχετε λάβει τα χρήματά σας. Χαίρομαι που επιλύθηκε αρκετά γρήγορα. Μερικές φορές απλά πρέπει να είστε λίγο πιο υπομονετικοί, γιατί δίνουμε στα καζίνο 14 ημέρες για να επιλύσουν ζητήματα αναλήψεων. Φυσικά δεν είναι ωραίο όταν δεν γνωρίζετε τίποτα για την απόσυρσή σας και συνεχίζετε να λαμβάνετε τις ίδιες απαντήσεις, αλλά μερικές φορές δεν χρειάζεται να είστε δύσπιστοι αμέσως.

Για άλλη μια φορά λοιπόν, χαίρομαι που καταφέρατε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας και όλα είναι καλά. Ελπίζω να έχετε περισσότερες καλές εμπειρίες. Τέλος πάντων, θα μείνετε στο καζίνο; Δεδομένου ότι ήταν μόνο το πρώτο σας πρόβλημα και δεν ήταν σημαντικό, υποθέτω ότι θα μπορούσε να είναι έτσι, καθώς δεν είχατε πρόβλημα με αυτό στο παρελθόν. 🙂

Mystake Casino STOP ✋αυτό!

Εάν δεν σταματήσετε αυτήν την άδικη προσέγγιση των κριτικών, θα το πάω περαιτέρω!

>>> μια πρόσφατη κριτική του Mystake Casino στο Trustpilot!

Θα χαρώ να σας βοηθήσω να γράψετε μια κριτική για έναν ιστότοπο, αλλά πρέπει να γνωρίζω τον συγκεκριμένο ιστότοπο στον οποίο θα θέλατε να είναι η κριτική. Δώστε τη διεύθυνση URL του ιστότοπου ή περιγράψτε το περιεχόμενο και τον σκοπό του και θα σας βοηθήσω να δημιουργήσετε μια κριτική.

Ημερομηνία εμπειρίας: 02 Νοεμβρίου 2023"

Αυτό δεν είναι αποδεκτό και πρέπει να αντιμετωπιστεί επειγόντως, αυτός ο αναθεωρητής σαφώς δεν είχε γνώση του καζίνο σας! Παρακαλώ εξηγήστε!

Γεια σας, είμαι μαζί σας. Αυτό είναι ένα καζίνο και οι αδελφές τους τοποθεσίες Freshbet και Goldenbet είναι ύποπτες. Οι συναλλαγές τους εκτρέπονται σε πολλές διαφορετικές επωνυμίες επιχειρήσεων, Aqua pulse, Novadirect, Monberg και ούτω καθεξής. Στην κορυφή φαίνεται ότι οι ισορροπίες εξαφανίζονται και παίρνουν κέρδη! Μερικές φορές, το υπόλοιπο αφαιρείται από το μπλε και αρνούνται να επιστρέψουν πλήρως αυτές τις χρεώσεις! Είχατε επιτυχία στις αντιστροφές χρέωσης; Αφού αυτό εκτρέπεται σε κάποιο τρίτο μέρος;

Aqua Pulse 😡

Καμία χαρά με τις αντιστροφές χρεώσεων για να είμαι ειλικρινής! Ο μόνος τρόπος για να κερδίσετε είναι να ΜΗΝ παίξετε!

Έχω μηδενική εμπιστοσύνη στις κριτικές για τον παραπάνω λόγο, έχω παρατηρήσει και μοτίβα αντιγραφής και επικόλλησης, κάτι που είναι πολύ ακανόνιστο!

Δεν έγραψα ποτέ στο Mystake , αλλά αισθάνομαι ικανός να σχολιάσω επειδή το Freshbet Casino με έστειλε σε αυτούς σχετικά με ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων!