According to what I saw, three days ago the player wrote that he got some money. So try to see if you can find something else, and I firmly believe that you will get it as soon as possible.
Anyway, no update from the casino yet ?
If not our team will try to help you with your complaint. 👍


Στο email επισυνάπτεται η ταυτότητα, το αντίγραφο κίνησης και ο τηλεφωνικός λογαριασμός μου, καθώς δεν είναι ακόμα δυνατή η αποστολή εγγράφων στο διαδίκτυο για επαλήθευση. Το ανέφερα στη συνομιλία όπως έκανα με τα σχόλια για την κριτική μου. Μου είπαν να στείλω ένα email στα παράπονα. Επισύναψα ένα στιγμιότυπο οθόνης λέγοντας ότι είχα ήδη στείλει ένα email εκεί και ότι θα πρέπει να το προωθήσουν. Κανείς εκεί δεν ενδιαφέρεται. Το καζίνο συνεχίζει να χρησιμοποιεί τακτικές καθυστέρησης. Δεν πρέπει να ανησυχώ. Με την ακριβή διατύπωση: Τα λεφτά θα έρθουν κάποια στιγμή. Περιμένετε αυτή την εβδομάδα, τότε θα μου περάσουν 14 ημέρες και μετά θα καταγράψω το παράπονό μου στο Casino Guru. Αρκετά λυπηρό......
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Γεια σου Kingmaker. Δείτε την καταχώρισή μου στη σελίδα 8. Η φιλική προς τον πελάτη και χρήσιμη φαίνεται διαφορετική.
Αισθάνομαι το ίδιο. Καταφέρατε να αναγνωρίσετε τον εαυτό σας; Ακόμα δεν μπορώ και έχω το ίδιο πρόβλημα. Περιμένω και 3 πληρωμές συνολικού ύψους 1400€. Θα περιμένω 14 ημέρες από την πρώτη πληρωμή και, στη συνέχεια, θα υποβάλω μια καταγγελία για το Casino Guru, αν μέχρι τότε δεν συμβεί τίποτα από την Kingmaker.
Σου ζήτησαν ταυτοποίηση λογαριασμού, εγώ στη καθημερινή επικοινωνία που έχω με το τμήμα υποστήριξης με διαβεβαιώνουν ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση ο λογαριασμός μου και να μείνω ήσυχος καθώς υπάρχει καθυστέρηση. Έχω στείλει και δύο φορές email αλλά δεν μου έχει απαντήσει κανείς.
Γεια σου Koudou.
Περιμένετε 14 ημέρες και μετά υποβάλετε μια καταγγελία εδώ. Φαίνεται ότι είναι φυσιολογικό να καθυστερούν την πληρωμή. Σε αυτό και σε άλλα φόρουμ έχω διαβάσει ότι χρειάζονται τουλάχιστον 2 εβδομάδες και μερικές φορές 2 μήνες για να γίνει η πληρωμή. Δεν θέλω καν να ξέρω πόσοι επηρεάζονται που δεν έχουν τολμήσει να δημοσιοποιήσουν κάτι τέτοιο σε φόρουμ. Σας εύχομαι καλή τύχη 🙂
Θα πρέπει να ρίξετε μια ματιά σε άλλες πύλες κριτικών. Αξιολογούν ακόμη και το καζίνο στο 92% και οι πληρωμές χρειάζονται μόνο 3 ημέρες! Μπορώ μόνο να γελάσω με αυτό. Δεν νομίζω ότι η αξία εδώ θα διαρκέσει πολύ. Και το καζίνο θα χάσει πολλούς παίκτες με αυτόν τον χειρισμό πληρωμών και την καθυστέρηση. Θα δούμε. Θα περιμένω αυτή την εβδομάδα. Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει απάντηση σχετικά με την πληρωμή, θα υποβάλω μια καταγγελία. Πρέπει να δώσετε πίστωση στο Casino Guru για ένα πράγμα. Το τακτοποιούν πολύ επαγγελματικά όσο το δυνατόν περισσότερο. Ελπίζω τα πράγματα να προχωρήσουν τότε.
Σε ευχαριστώ για την ενημέρωση θα περιμένω και εγώ 14 μέρες, με καθημερινή επικοινωνία μαζί τους εννοείται, δεν θα σταματήσω να τους στέλνω και ελπίζω να πληρωθώ
Δυστυχώς και εγώ έτσι την πάτησα, παρόλο που διαβάζω κριτικές πριν μπω στη διαδικασία να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό, στην προκειμένη περίπτωση έκανα το λάθος και δεν τον έψαξα περισσότερο. Πρώτη φορά διακρίνω τέτοια αντιμετώπιση από την εξυπηρέτηση πελατών και τόσο μεγάλη αργοπορία στις πληρωμές.
Η επαλήθευση θα πρέπει να πραγματοποιείται αυτόματα μετά την πρώτη αίτηση ανάληψης το αργότερο, με μεταφόρτωση εγγράφων, ώστε να μπορεί να διεκπεραιωθεί πιο γρήγορα και να μην υπάρχουν καθυστερήσεις. Δεν πειράζει. Κρατώ σταυρωμένα τα δάχτυλά μου ότι τα χρήματά σας θα μπουν σύντομα στον λογαριασμό σας.


Στο email επισυνάπτεται η ταυτότητα, το αντίγραφο κίνησης και ο τηλεφωνικός λογαριασμός μου, καθώς δεν είναι ακόμα δυνατή η αποστολή εγγράφων στο διαδίκτυο για επαλήθευση. Το ανέφερα στη συνομιλία όπως έκανα με τα σχόλια για την κριτική μου. Μου είπαν να στείλω ένα email στα παράπονα. Επισύναψα ένα στιγμιότυπο οθόνης λέγοντας ότι είχα ήδη στείλει ένα email εκεί και ότι θα πρέπει να το προωθήσουν. Κανείς εκεί δεν ενδιαφέρεται. Το καζίνο συνεχίζει να χρησιμοποιεί τακτικές καθυστέρησης. Δεν πρέπει να ανησυχώ. Με την ακριβή διατύπωση: Τα λεφτά θα έρθουν κάποια στιγμή. Περιμένετε αυτή την εβδομάδα, τότε θα μου περάσουν 14 ημέρες και μετά θα καταγράψω το παράπονό μου στο Casino Guru. Αρκετά λυπηρό......


Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......


Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
While I know it's not pleasant, that's how much we give the casinos to sort out everything they need to within the withdrawal. If they fail to do so, then we will try to help you if you file a complaint.
What I find frustrating is that the casino always says to write to the email address given and you say that you have not received any reply.
That shouldn't be the case, so I hope it gets fixed as soon as possible.
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
I would hold out for a while and if nothing changes file a complaint with us. We give casinos 14 days to resolve this process. So if nothing changes our team will try to help you.
You think you can hang on a little longer? Have you verified your account or not?
I think that as many casinos as we have in our database we would have to test for different things for a very long time. I don't think it would be easy or even possible, because we would need an extreme amount of people to do it. I think you can certainly think about what you would need if you wanted to do something like that. 🤔
Αυτά είναι απλώς δικαιολογίες. Ένα καλό τεστ περιλαμβάνει προφανώς και την πληρωμή!!! Το κύριο πράγμα είναι να κερδίσετε χρήματα μέσω του συνδέσμου στο καζίνο. Αυτή ήταν σίγουρα η τελευταία φορά που χρησιμοποίησα τον ιστότοπό σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.