Bankonbet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Hello, I will certainly wait, even if they don't pay me.

The point is that when you pick up your order, they give you 1-3 days to pay - misleading advertising!

The response to requests for information is always the same, both in chat and by e-mail. Copy/paste, simply! They apologize, ask for patience and are sorry.

I imagine this is normal in this casino, when you enter the chat there is even a queue of 90 people. Indicators!

Thank you.

Olá, com toda a certeza irei aguardar, ainda que possam não me pagar.

A questão é que aquando do levantamento apresentam um prazo de 1 a 3 dias para pagamento, publicidade enganosa!

A resposta ao pedido de informações é sempre a mesma quer no chat quer por e-mail. Copy/paste, simplesmente! Pedem desculpa, pedem paciência e lamentam.

Imagino que isto seja normal neste casino, ao entrar no chat chega a haver fila de espera com 90 pessoas. Indicadores!

Obrigada.

Σε καταλαβαίνω απόλυτα και σε συμπονώ σε αυτή την κατάσταση γιατί δεν θα ήθελα να είμαι σε ένα τέτοιο. Επίσης, δεν θα ήμουν ικανοποιημένος με το να είμαι απλώς υπομονετικός και να περιμένω, παρόλο που μερικές φορές αυτή είναι η μόνη επιλογή για τους παίκτες. Επίσης τα πρότυπα δεν θα με ευχαριστούσαν πολύ, αλλά από την άλλη ξέρω ότι το καζίνο πιθανότατα δεν έχει πολλά περισσότερα να σας πει.

Θα δούμε τι θα γίνει τις επόμενες μέρες.

Hello. A current payout of 500 euros was cancelled and open payouts are currently not being processed, or the specified times are being exceeded. Can someone help me here? Live chat says it's due to technical problems. How long do I have to wait? Or do they not want to pay?

kind regards

Hallo . Eine fortlaufende Auszahlung von 500 Euro wurden abgebrochen und offene Auszahlungen werden aktuell nicht bearbeitet, bzw. die angegeben Zeiten überziehen sich. Kann mir hier vielleicht jemand helfen ? Live Chat sagt wohl aufgrund von technischen Störungen. Wie lange muss ich warten ?? oder wollen die nicht zahlen ?

schöne grüße

Γεια σας, σύμφωνα με όσα έχω δει το καζίνο έχει αρκετά υψηλό δείκτη ασφάλειας, επομένως είναι πιθανό να αντιμετώπισαν πραγματικά τεχνικά προβλήματα. Τους ρώτησες πόσο καιρό πρέπει να περιμένεις; Πόσο καιρό περιμένεις τώρα; Προσπαθήσατε να ρωτήσετε εάν η αλλαγή του τρόπου πληρωμής θα βοηθούσε εάν θα ήταν δυνατό να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη μέθοδο και το καζίνο θα ήταν εντάξει με αυτό; 🙂

The first payment was made on 11.01.25 and was credited to my account on 15.01.25

The second payout was made on 13.01.25 and was cancelled on 16.01.25 (due to technical problems).

On January 14, 2025, a payout was made, but it is still being processed. So only one payout was canceled while two payouts are still being processed.

On January 16, 2025, I requested the canceled payout again.

All withdrawals were made using the same payment method.

The chat forwarded my concern regarding the waiting times and technical problems to the finance department, but I have some doubts. Since I was a little luckier and now have money waiting to be withdrawn from my player account, I would be extremely happy to receive support from Casinoguru.

Die erste Auszahlung vom 11.01.25 und war auf mein Konto eingegangen am 15.01.25

Die zweite Auszahlung vom 13.01.25 und wurde am 16.01.25 storniert (mit der Begründung der technischen Probleme.

Am 14.01.25 erfolgte noch eine Auszahlung die aber bis jetzt noch in Bearbeitung ist. Also wurde nur eine Auszahlung storniert während 2 Auszahlungen noch in Bearbeitung stehen.

Am 16.01.25 hab ich die abgebrochene Auszahlung erneut angefordert.

Alle Auszahlungen erfolgten mit der selben Zahlungsmethode.

Der Chat hat mein Anliegen in Bezug der Wartezeiten und der technischen Probleme an die Finanzabteilung weitergeleitet allerdings zweifle ich etwas. Da ich etwas mehr Glück hatte und auf meinem Spielerkonto jetzt Geld zum abheben wartet würde ich mich auf Unterstützung von Casinoguru extrem freuen.

Επομένως, αν έχετε ήδη κάποια χρήματα, σίγουρα δεν θα ανησυχούσα και θα προσπαθούσα απλώς να είμαι υπομονετική και να μην κάνω τίποτα με τα χρήματα.

Εάν θέλετε βοήθεια από εμάς, σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να υποβάλετε μια καταγγελία, αλλά δίνουμε στα καζίνο 14 ημέρες για να πληρώσουν τον παίκτη, επομένως δεν θα επικοινωνήσουμε μαζί τους μέχρι τότε.

Αυτό που θα πρότεινα λοιπόν είναι να περιμένετε, να μάθετε πότε θα τελειώσουν τα τεχνικά προβλήματα και να κάνετε ανάληψη. Εάν παραταθεί, κάντε μια καταγγελία και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.

Μη διστάσετε να με κρατάτε ενήμερο για ενημερώσεις και θα χαρώ να σας δώσω κάποιες συμβουλές εάν είναι δυνατόν.

I wrote to the chat again today and asked questions. The technical problems are probably dependent on the payment provider. But why did the first withdrawal work within 3 working days? Today another withdrawal was canceled with the same excuses. When you ask about other withdrawal methods, they always say you have to use the method you used to deposit. This all makes me feel uneasy and it is misleading. We'll have to try complaining...

Ich habe heute erneut mit dem Chat geschrieben und Fragen gestellt. Die technischen Probleme sind wohl vom Zahlungsanbieter abhängig. Wieso hat aber die erste Auszahlung innerhalb der 3 Werktage geklappt ? Heute wieder erneut eine Auszahlung abgebrochen mit den selben Ausreden. Wenn man nach anderen Auszahlungsmethoden fragt, sagen die immer man muss die Methode vornehmen mit der man auch eingezahlt hat. Das macht mir alles ein mulmiges Gefühl und es ist irreführend. Wir müssen es wohl mit der Beschwerde versuchen...

Προσπαθήσατε να ρωτήσετε εάν κάνατε μια ελάχιστη κατάθεση με άλλη μέθοδο, θα ήταν δυνατή η ανάληψη;

Nobody is responding to the complaint. Bankonbet closes my account after verification for no reason and receives an 8.8 out of 10 rating from you. Please adjust the rating because the casino and the payment processor funid are so dubious.

Auf die Beschwerde reagiert auch niemand mehr. Bankonbet schließt nach Verifikation grundlos meinen Account und erhält von euch eine 8.8 von 10 Bewertung. Bitte passen sie die Bewertung denn das Casino und der zahlungsabwickler funid sind sowas von unseriös.

Λάβετε υπόψη το χρονόμετρο της καταγγελίας σας και θα λάβετε την απάντηση από την ομάδα παραπόνων μας εντός αυτού.

Καθώς η καταγγελία εκκρεμεί ακόμη, δεν είναι δυνατόν να αλλάξουμε τη βαθμολογία με οποιονδήποτε τρόπο. Μόνο όποτε ένα παράπονο δεν επιλύεται, επηρεάζει τον δείκτη ασφάλειας.

So you are all on the same boat together. Great

Also sitzt ihr alle gemeinsam auf dem selben Boot. Super

Για να σου πω την αλήθεια, πραγματικά δεν καταλαβαίνω το σχόλιό σου εδώ.🤷‍♀️

I have requested 3 withdrawals from 21/01 and 22/01 for a total of €800 and it still seems to be being processed, in the chat they have been telling me for days that it is in the final stage and that there is no need for identification or to worry. I have never received any withdrawal from this company. Is there anyone who has received payments?

Γεια. Έχω μετακινήσει την ανάρτησή σας στο επίσημο νήμα του καζίνο, ώστε να μπορείτε να το διαβάσετε και να συγκεντρώσετε περισσότερες πληροφορίες.

Βλέπω ότι η ομάδα παραπόνων μας σας έχει ήδη ενημερώσει ότι τώρα πρέπει να περιμένουμε να περάσει το χρονικό πλαίσιο των 14 ημερών και μόνο τότε θα μπορέσουμε να παρέμβουμε στην καταγγελία σας . Ας ελπίσουμε ότι τότε θα μάθουμε τι χρειάζεται τόσος χρόνος για την επεξεργασία της απόσυρσής σας, ειδικά όταν είπατε ότι η επαλήθευση δεν χρειάζεται.

Πόσο καιρό παίζετε σε αυτό το καζίνο και η ζωντανή συνομιλία σας ενημέρωσε ότι δεν χρειάζεται να στείλετε έγγραφα ή ότι επικοινωνήσαμε μαζί σας μέσω email;

εκκρεμής απόσυρση κρυπτογράφησης από τις 13 Φεβρουαρίου, ακόμα στο ίδιο στάδιο με την ημέρα 1.

Όλες αυτές οι τοποθεσίες Rabidi/bonus Crab συνήθως χρειάζονταν περίπου 2 εβδομάδες για αναλήψεις κρυπτογράφησης, κάτι που είναι πραγματικά αργό, αλλά ένας μήνας για ανάληψη κρυπτογράφησης;

ε: μετά την υποβολή καταγγελίας εδώ, έλαβα την απόσυρσή μου αστραπιαία μετά από μόλις 25 ημερολογιακές ημέρες.

Μάλλον δεν θα σε συγχαρώ για αυτό, αν και χαίρομαι πολύ που πήρες τα χρήματα. Δεν είναι φυσιολογικό για μένα να διαρκέσει, αλλά ένας σχεδόν τέτοιος μήνας. Επίσης ξέρετε γιατί ήταν έτσι ή το καζίνο σας έδινε συνέχεια κάποιες γενικές απαντήσεις;

Απλώς είπαν ότι το τμήμα οικονομικών έχει πολλή δουλειά, αλλά αυτό είναι το συνηθισμένο τους κόλπο.

Είναι αρκετά ενδιαφέρον, ένας τύπος σε ζωντανή συνομιλία μου είπε να μην χρησιμοποιήσω αναλήψεις κρυπτογράφησης στο μέλλον, καθώς η επεξεργασία τους θα ήταν πιο αργή...

Χμμ, θα ήθελα να μάθω γιατί, αφού αυτή θα πρέπει να είναι η πιο γρήγορη μέθοδος ανάληψης χρημάτων.

Πιστεύετε ότι θα το δοκιμάσετε εδώ και θα χρησιμοποιήσετε άλλη μέθοδο πληρωμής; 🤔

Προτιμώ να μην καταθέσω πια εδώ, εκτός και αν έχω το κόπο να παίξω και μια αποδεκτή προσφορά μπόνους (>100%).

Αλλά γενικά γιατί κάποιος να καταθέσει σε ένα καζίνο όπου ξέρετε ότι θα έχετε πρόβλημα με την ανάληψη των χρημάτων σας;