Bankonbet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 4)

Ναι, γι' αυτό ρώτησα αν θα ήταν ακόμα ωφέλιμο για εσάς αφού είχατε ήδη κάποια εμπειρία εδώ. Ήμουν αρκετά έκπληκτος από τη σύστασή τους και ίσως μόλις καταθέσετε ένα μικρό ποσό εκεί μπορείτε να δοκιμάσετε μια άλλη μέθοδο για να δείτε αν θα πάει πιο γρήγορα. Αλλά δεν θέλω να πω ότι πρέπει να παίξεις εκεί και ότι πρέπει να το δοκιμάσεις, μόνο αν θα το δοκιμάσεις στο μέλλον. 🙂

I've been waiting a month and a half for my withdrawal. It's a shame this casino has such a high rating; it makes no sense. And like me, countless cases, with no solution. I've played at dozens of casinos, and it's never taken more than a month.

Mes y medio esperando mi retiro. Una vergüenza que este casino tenga una valoración tan alta, no tiene sentido. Y como yo muchísimos casos, sin dar ninguna solución. He jugado en decenas de casinos y nunca han tardado más de un mes

Αυτό είναι πραγματικά μακροπρόθεσμο, σίγουρα, αλλά θα μπορούσατε να μας πείτε ποιο ακριβώς είναι το ζήτημα;

Μπορώ να δω ότι υπήρχε κάποιο πρόβλημα με την επαλήθευση. Δικαίωμα;

Bankonbet has blocked over €2,000 on my account. They won't let me withdraw, and they don't give me any explanation. They've canceled two withdrawals even though my account is verified, and I've made withdrawals in the past without any problems.

I've only received an email back saying that my withdrawal provider has rejected the withdrawal, which is a lie because I made a crypto withdrawal and it's impossible for it to be rejected by the other party.

Also, now when I try to withdraw it directly tells me that withdrawals are blocked.

They're not helpful at all in the chat, and they just talk nonsense about deleting cookies and cache and stuff like that.

They are robbing me

Suddenly, they tell me I have to re-verify. They ask for extremely private documents, like all my bank transactions (whether related to their bookmaker or not) for months on end—something completely illegal. I send them, and they reject them.

After contacting me again via chat, they literally told me this:

"Thank you very much for waiting online. I have verified the documentation you submitted and, indeed, it is not in a valid format. Currently, banks include verification tools such as QR codes or similar on their documents. For this reason, we have been unable to approve your verification. We ask that you please request bank statements from your bank in a verifiable format."

Even so, I've sent them absolutely everything they've asked for, fighting with the bank to get what they asked for. I've sent it again, and everything remains the same. They don't tell me anything, and withdrawals are still disabled. They don't answer emails. When I contact them via chat, I have to explain over and over again what happened, and they do absolutely nothing.

After contacting them again via chat, I sent the same bank documents again, and now after a few days they tell me that I have to send proof of wealth/funds, such as my payroll, bank account statements, inheritances, etc. They're crazy.

I only deposited about €500, not a super high amount, it's incredible to the extent that they go to steal money from clients.

They are robbing me in an incredible way.

Never ever ...

Bankonbet me tiene bloqueados más de 2000€, no me dejan retirar, no me dan explicaciones. Me han cancelado dos retiros cuando la cuenta está verificada y ya hice retiros en el pasado sin problemas.

Me han contestado solo un email diciendo que mi proveedor de retiro ha rechazado el retiro, lo cual es mentira porque hice un retiro por crypto y es imposible que sea rechazado por la otra parte.

Además, ahora al intentar retirar me dice directamente retiros bloqueados.

Por el chat no ayudan absolutamente nada y solo dicen tonterías de borrar cookies y caché y cosas de esas.

Me están robando

De repente me dicen que tengo que volver a verificar, me piden documentos super privados como todos mis movimientos bancarios (tengan que ver con su casa de apuestas o no) de periodos de meses de tiempo, algo totalmente ilegal. los mando y me los rechazan.

después de volver a contactar por el chat me han dicho literalmente esto:

"Muchas gracias por su espera en línea. He verificado la documentación remitida y, efectivamente, no se encuentra en un formato válido. Actualmente, los bancos incluyen en sus documentos medios de verificación como códigos QR o similares. Por esta razón, no hemos podido aprobar su verificación. Le solicitamos que, por favor, pida a su banco los extractos bancarios en un formato verificable."

aun asi les he mandado absolutamente todo lo que me han pedido, peleandome con el banco para conseguir lo que me han pedido, lo he vuelto a enviar y todo sigue igual. no me dicen nada y sigo teniendo los retiros deshabilitados. no contestan mail, cuando contacto por chat tengo que explicar una y otra vez lo sucedido y no hacen absolutamente nada.

después de volver a contactar por chat, vuelvo a enviar los mismos documentos bancarios, y ahora al cabo de unos dias me dicen que tengo que enviar una prueba de riqueza/fondos, como mi nomina, extractos de cuentas bancarias, herencias, etc. están locos.

solo ingresé como 500€, no una cantidad super elevada, es increible al punto que llegan para robarle dinero a los clientes.

me están robando de forma increible.

nunca nunca nunca nunca jamás se os ocurré meter dinero en esta web porque lo vais a perder

Δεν είναι τίποτα ασυνήθιστο ότι τα καζίνο θα κάνουν μια πρόσθετη επαλήθευση, ξέρετε.

Πρέπει να βεβαιωθούν ότι όλα είναι εντάξει και να κάνουν καλά το KYC.

Μπορώ να ρωτήσω ποια μορφή ζητούν, όμως; Είναι το PDF, τυχαία;

Η τράπεζά σας θα πρέπει να το παρέχει σε αυτήν τη μορφή χωρίς κανένα πρόβλημα, πιστεύω, οπότε ελπίζουμε ότι σύντομα θα μπορέσετε να περάσετε την επαλήθευση και να λάβετε τα κέρδη σας.

It's a scam. They're asking me for crazy things.

I already provided them with the bank documents and they accepted them the third time, but they asked me for 3 more documents, including my work payslips and other various bank documents.

They are doing everything possible to avoid paying and I have been stuck with this for months.

es un timo. me están pidiendo cosas locas.

ya les proporcioné los documentos bancarios y a la tercera me los han aceptado, pero me han pedido 3 documentos más, incluyendo mis nóminas del trabajo y otros documentos bancarios distintos.

están haciendo todo lo posible por no pagar y llevo meses con esto atascado

Είναι πολύ καλό που συνεργάζεστε πλήρως, γιατί είναι πολύ σημαντικό να κάνετε, και ελπίζω ότι μετά από όλα αυτά θα λάβετε επιτέλους τα κέρδη σας.

Έχουμε την πλάτη σας. μην ανησυχείς.

Good evening, Romi. I was finally able to file the complaint. I had to do it from my laptop, and it was no problem. It's now being processed. Thank you so much for your help and the work you do. Best regards.

Buenas noches Romi, finalmente pude poner la reclamación, lo tuve que hacer desde mi portátil y sin problema. Ya se está gestionando. Muchísimas gracias por su ayuda y labor que hacen. Un saludo

Χαίρομαι που λειτούργησε.

Τώρα ελπίζω ότι η ομάδα μας θα μπορέσει να βοηθήσει με την περίπτωσή σας. Σίγουρα κρατήστε μας ενήμερους για το πώς πάει.

Of course, for now I'm still waiting. Every time I contact them via chat, they give me the runaround, saying they'll send me an email that never arrives. This is starting to get a bit frustrating.

Por supuesto, de momento sigo a la espera. Cada vez que les contacto por chat me dan largas diciendo que me enviarán un email que nunca me llega. Empieza a ser esto algo desesperante.

Μπορώ απλώς να ρωτήσω αν έχετε παίξει παιχνίδια καζίνο εκεί ή τα κέρδη συγκεντρώθηκαν μόνο από αθλητικά στοιχήματα, παρακαλώ;

Το θέμα είναι ότι αν επρόκειτο μόνο για αθλητικά στοιχήματα, θα ήταν αδύνατο για την ομάδα μας να διερευνήσει το θέμα, καθώς δεν έχουμε ειδικούς για τον αθλητισμό εδώ, ξέρετε. 🤔

Good morning

Yes, I did play casino games. I understand what they're saying. They don't respond to my emails or let me into the casino, even though everything's been verified. They just have to return the money that's mine. I find it pathetic.

Buenos días

Sisi algo sí que también jugué a juegos de casino. Entiendo lo que me dicen. Es que no me responden a los correos ni me dejan entrar al casino, con todo verificado. Solo me tienen que devolver el dinero que es mío. Es que me parece lamentable.

Λυπάμαι που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό. Ωστόσο, είμαι λίγο μπερδεμένος γιατί στο νήμα παραπόνων είπες ότι ποντάρεις μόνο σε αθλήματα. Έτσι, η καταγγελία έχει πλέον κλείσει. Ελπίζω να μην έγινε παρεξήγηση σχετικά με αυτό και επίσης ελπίζω να λάβετε πίσω τις καταθέσεις αφού δεν γνωρίζετε κανένα πρόβλημα από την πλευρά σας.

What I wanted to say is that it's true that I mostly bet on sports, but I also liked to bet on casino games like roulette. Honestly, I haven't even gotten €200 out of them, and they won't even let me withdraw. I'd like your help because there are other people around, so I just want my money back. Sorry for the misunderstanding.

Lo que quería decir es que si es verdad que mayormente aposte en deportes las cosas como son, pero también a juegos de casino tipo la ruleta me gustaba apostarle. De verdad que no les habré sacado ni 200€ y no me dejan ni retirar. Me gustaría que me ayudaran porque como yo hay más gente, solo pido recuperar mi dinero nada más. Disculpen por el malentendido.

Δεν υπάρχει κανένα απολύτως πρόβλημα. Μην ανησυχείτε.

Απλώς πρέπει να ξέρουμε αν τα κέρδη συγκεντρώθηκαν από αθλητικά στοιχήματα ή παιχνίδια καζίνο, ώστε η ομάδα μας να μπορεί να ερευνήσει. Εάν προέρχεται από τον αθλητισμό, δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε επειδή δεν έχουμε ειδικούς στα αθλήματα εδώ. Επομένως, δεν θα είχαμε ιδέα τι θα μπορούσε να συμβεί εκεί, ξέρετε.

Υπάρχουν νέα σχετικά με όλα αυτά από το καζίνο ή δεν έχει αλλάξει τίποτα;

My winnings accumulated in both categories; I actually won a little more in sports. To this day, I still haven't heard anything. Every time I contact Bankobet, they give me the runaround. They asked for my IBAN number and my details. I sent them all the documentation they requested to verify my account, and I still haven't received my money since the beginning of March, when I requested it. They won't let me access the casino to withdraw it, and they're incapable. When they accept Spanish users at that casino and have limited me, the least they can do is return my money.

Mis Ganancias se acumularon en ambas modalidades, gane algo más en deporte a decir verdad. A día de hoy sigo sin saber nada, cada vez que me comunico con bankobet me dan largas, me pidieron mi número de iban y mis datos, les envié toda la documentación solicitada para verificar mi cuenta y sigo sin recibir mi dinero desde principios de marzo que lo solicité, no me dejan acceder al casino para que yo lo retire y ellos son incapaces. Cuando aceptan españoles en ese casino y me han limitado lo mínimo es devolverme mi dinero.

Λοιπόν, ενημερώστε σχετικά και τον υπεύθυνο επίλυσης παραπόνων σας, παρακαλώ. Θα χρειαστεί να γράψετε στο νήμα παραπόνων ότι δεν σχετίζεται μόνο με αθλήματα και ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη και στα παιχνίδια του καζίνο.

Όταν παρέχεται το gameplay, μπορείτε να το δείτε πάντα εκεί, ξέρετε.

Θα το κάνεις;

Good night,

I'll let you know right away so there's a record of everything. I'm very grateful for your help and the work you do.

All the best

Buenas noches,

Si le informaré ahora mismo para que quede constancia de todo. Le agradezco mucho su ayuda y labor que hacen.

Un saludo

Ευχαρίστως.

This provider is just a huge scam. I've already filed a complaint because they don't pay out, they just lie and keep people waiting. Stay away from these scammers.

Diese Anbieter ist nur ein riesiger Betrug habe schon eine Anzeige erstattet da sie nicht auszahlen nur lügen und Leute hinhalten !!!!!! Finger weg von diesen BETRÜGERN