Γεια σας, χθες έκανα κατάθεση 5.000 και ήθελα να κάνω ανάληψη 20.000 και μου έκλεισαν τον λογαριασμό. Μου είπαν απλώς ότι δεν υπάρχει λύση. Το βρίσκω ασέβεια και απάτη από μέρους τους γιατί δεν πρέπει να κρατήσουν τα λεφτά μου που κέρδισα στο στοίχημα, γι' αυτό δεν εμπιστεύομαι πλέον το 1win.
This sounds really frustrating to not know what exactly is going on.
May I ask if they at least sent you an email with some explanation?
It is really unprofessional to not explain the reason.
How long do you play at this casino, and what kind of games, if I may ask?
Maybe our complaint team would be able to help you out. The only thing is that we have no department dealing with sports bets, so if you bet on sports, I am not sure if we can intervene.
Please let us know.
