Ο παίκτης από τη Βραζιλία έλαβε ένα μπόνους που δεν ήθελε από το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε αφού ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι μπορούσε να αποσύρει τα χρήματά του από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Esportes da Sorte Casino - Ο παίκτης έλαβε λάθος μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 300 R$
Esportes da Sorte Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έκανα εγγραφή και επρόκειτο να κάνω την πρώτη κατάθεση στο μπόνους 100% έως και 300 R$, αλλά δεν είχα τον κωδικό προσφοράς. Έλεγξα με την υποστήριξη όπου μου είπε να πάω στα κοινωνικά δίκτυα του στοιχηματικού οίκου για να ελέγξω τον κωδικό προσφοράς.
Βρήκα το promo του GANHE100 και έκανα την πρώτη κατάθεση των 300 R$ και προς έκπληξή μου το μπόνους πιστώθηκε στο CASINO, αλλά θέλω να στοιχηματίσω στο Football και να εκμεταλλευτώ το Libertadores και το Sudamericana.
Μίλησα με την SUPPORT που δεν με βοήθησε να μεταφέρω το μπόνους ή την αντιστροφή του κατατεθειμένου ποσού.
Θέλω απλώς να στοιχηματίσω στα ΑΘΛΗΤΙΚΑ, δεν χρειάζομαι καν επιστροφή χρημάτων. αλλά θα ήθελα το μπόνους στον Αθλητισμό.
Πως μπορείς να με βοηθήσεις?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ gabrielralphi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε αν η περιγραφή του μπόνους στα κοινωνικά δίκτυα του καζίνο ήταν διαφορετική από αυτή που σας παρείχε το καζίνο;
Παίξτε το ποσό που καταθέσατε στον ιστότοπο πριν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων; Εξήγησε το καζίνο εάν η επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή ή όχι;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καλημέρα Tomas,
Μόλις χθες το Cassino επικοινώνησε μαζί μου μέσω Caio και όλα ξεκαθαρίστηκαν. Αυτός ο κωδικός μπόνους δεν ισχύει για αθλήματα. Ακύρωσαν το Μπόνους Καζίνο και μπόρεσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.
Με εκτίμηση,
Γαβριήλ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ gabrielralphi,
Ευχαριστώ για την ενημέρωση και την εξήγηση. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
