Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε κέρδη πάνω από $20000 στο Empire Casino. Αφού απέσυρε $5000, το υπόλοιπο των κεφαλαίων του κατασχέθηκε λόγω καταγγελιών για δόλιο παιχνίδι, οι λεπτομέρειες των οποίων δεν δόθηκαν. Αρνήθηκε οποιαδήποτε δόλια δραστηριότητα και ζήτησε την επιστροφή του υπολοίπου. Είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρινίσεις και αποδεικτικά στοιχεία για το υποτιθέμενο δόλιο παιχνίδι, αλλά δεν λάβαμε καμία συνεργασία. Χωρίς αποδεικτικά στοιχεία, δεν θα μπορούσαμε να συμφωνήσουμε πλήρως με την κατάσχεση των κερδών του παίκτη. Λόγω της έλλειψης περαιτέρω συνεργασίας από το καζίνο, επισημάναμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη', επηρεάζοντας ενδεχομένως την αξιολόγηση του καζίνο. Είχαμε συστήσει στον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.