Αρχική σελίδαΠαράποναDelOro Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το RTP και έχει εκφράσει ανησυχίες σχετικά με ζητήματα άδειας χρήσης.

DelOro Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το RTP και έχει εκφράσει ανησυχίες σχετικά με ζητήματα άδειας χρήσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

DelOro Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα κατηγόρησε το καζίνο για χειραγώγηση του RTP και αποτυχία να απαντήσει στο chat. Ο παίκτης δήλωσε ότι το καζίνο δεν είχε άδεια στην Ελλάδα και αρνήθηκε να επιστρέψει χρήματα. Η Ομάδα Παραπόνων ενημέρωσε τον παίκτη ότι χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία για αθέμιτες πρακτικές, δεν ήταν σε θέση να προβούν σε περαιτέρω ενέργειες σχετικά με την καταγγελία. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης ουσιαστικών αποδεικτικών στοιχείων και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να παράσχει οποιαδήποτε δικαιολογητικά για μια πιθανή επανάληψη της υπόθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Κάντε κάτι με το καζίνο αυτό σας παρακαλώ πολύ οι άνθρωποι είναι απατεώνες έχουνε μία εταιρεία με το rtp να είναι φτιαγμένο δεν απαντάνε στο τσατ έχουνε κλήση το chat δεν δίνουνε ούτε ένα ευρώ κάντε κάτι με αυτό το καζίνο παίζει στην ελλάδα χωρίς άδειες και μας κλέβουνε τα λεφτά καζίνο χωρίς χωρίς άδειες και μας κλέβουν τα λεφτά είναι απατεώνες

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Τσάκα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Ωστόσο, θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση την περιγραφή σας. Όπως σίγουρα γνωρίζετε, τα παιχνίδια καζίνο περιλαμβάνουν και τύχη και διακύμανση, που σημαίνει ότι μερικές φορές κερδίζετε και άλλες όχι. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με το Payout Ratio (RTP) για περισσότερες πληροφορίες: Payout Ratio (RTP) .

Εάν έχετε οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες ή στοιχεία που θα μας βοηθούσαν να διερευνήσουμε την υπόθεσή σας, μη διστάσετε να τα προωθήσετε σε εμένα στο veronika.l@casino.guru , και θα χαρώ να βοηθήσω. Δυστυχώς, χωρίς καμία απόδειξη αθέμιτης δραστηριότητας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε αυτό το στάδιο.

Όσον αφορά την ανησυχία σας ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς ελληνική άδεια, σημειώστε ότι εμείς στο Casino Guru δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς αδειοδότησης. Αν και κατανοώ την απογοήτευσή σας, είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο, που ενεργούμε ως διαμεσολαβητές στην επίλυση διαφορών παικτών και δεν έχουμε την εξουσία να επιβάλλουμε τους κανονισμούς αδειοδότησης.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορώ μόνο να προτείνω να παίζετε σε καζίνο με άδεια στην Ελλάδα για να διασφαλίσετε ότι προστατεύεστε από τους τοπικούς νόμους.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα

Τι είναι αυτό το καζίνο έλεγξε το δεν γίνεται. Έκανα 100 καταθέσεις το καζίνο δεν επέστρεφε ούτε ένα ευρώ πίσω δεν έχω δει ξανά ποτέ τέτοιο αποτέλεσμα δεν γίνεται σασ λέω αυτό που είδα ήταν απίστευτο το rtp δούλευε στο 00000 σασ μιλώ ελέγξτε αυτό το καζίνο είναι απατεώνεσ

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Τσάκα,

Σας ευχαριστούμε που παρείχατε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάστασή σας.

Για να προχωρήσουμε σε μια καταγγελία κατά του καζίνο, θα χρειαστούμε συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία που να υποδηλώνουν ότι κάτι παράνομο ή ύποπτο συμβαίνει. Δυστυχώς, χωρίς αυτό, δεν μπορούμε να λάβουμε περαιτέρω μέτρα. Για να ελέγξουμε την επιστροφή του καζίνο στον παίκτη (RTP) και να διασφαλίσουμε τη δικαιοσύνη, είναι απαραίτητο να έχουμε πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό του παιχνιδιού σας. Αυτό θα μας επιτρέψει να επαληθεύσουμε εάν τα παιχνίδια που παίξατε λειτουργούσαν όπως αναμενόταν.

Σε αυτό το σημείο, καθώς δεν έχουμε κανένα ουσιαστικό στοιχείο που να υποδηλώνει παράνομη ενέργεια από το καζίνο, πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας. Ωστόσο, εάν μπορείτε να αποκτήσετε οποιοδήποτε ιστορικό παιχνιδιού ή άλλη υποστηρικτική τεκμηρίωση που θα μπορούσε να υποδεικνύει αθέμιτες πρακτικές, στείλτε το στη διεύθυνση veronika.l@casino.guru . Θα χαρούμε πολύ να ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και να διερευνήσουμε περαιτέρω.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα