Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε με εκκρεμή ανάληψη.

CBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε με εκκρεμή ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 137

Ποσό: $550.000 ARS

CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 28/09/2023 | Μη επιλυμένο : 18/10/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός ενός Αργεντινού παίκτη είχε αποκλειστεί από το καζίνο λόγω απροσδιόριστων «ανωμαλιών». Ο παίκτης είχε εκκρεμή ανάληψη και υπόλοιπο στον λογαριασμό. Ο παίκτης ήταν απογοητευμένος από την έλλειψη επικοινωνίας από το καζίνο. Παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν είχαμε λάβει καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, επισημάναμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη", κάτι που θα μπορούσε να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να υποβάλει καταγγελία στην αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο, το Gaming Curacao, για περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

file

Μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο, δηλώνοντας ότι υπάρχουν «ανωμαλίες» τις οποίες δεν θα διευκρινίσουν... γιατί σαφώς δεν υπάρχουν.


Έχω εκκρεμή ανάληψη και υπόλοιπο στο λογαριασμό.


Δεν παρέχουν κανένα άλλο κανάλι επικοινωνίας εκτός από αυτό, και παπαγαλίζουν πάντα την ίδια απάντηση. Δείτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης.


file

Ποιος θα καταλάβει γιατί κλέβουν ανθρώπους έτσι 😂


Έχω τις αποδείξεις των καταθέσεων στην Cbet για να κάνω και αξίωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ ezequielgiribuela96,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το CBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, καλή σας μέρα,


Είχα τον λογαριασμό πριν από περίπου 2 μήνες και άρχισα να παίζω κάθε μέρα πριν από 1 εβδομάδα, όπου έκανα την πρώτη μου ανάληψη. Θα σας στείλω φωτογραφία και ακριβή ημερομηνία της πρώτης ανάληψης.


Αυτή ήταν η πρώτη απόσυρση, την ίδια μέρα έλαβα άλλα 3


Και ο τέταρτος που είχε ζητήσει να αποσύρει 200 χιλιάδες απορρίφθηκε επίσης χωρίς να εξηγήσει τον λόγο. Μετά στις 28/09 ήταν όταν ήθελα να συνδεθώ και μου είχαν αποκλείσει τον λογαριασμό


Αν έπαιζα φρουτάκια, συνήθως έπαιζα τα nolimit


Και αν χρησιμοποιούσαν ένα μπόνους κάθε μέρα και σε όλες τις καταθέσεις που σας πρόσφεραν το 100% αυτών που κατέθεσαν. Όταν μιλήσατε στη ζωντανή συνομιλία, σας πρόσφεραν έναν κωδικό που εισαγάγατε και ενεργοποιήθηκε. Αλλά προφανώς δεν μπορούσατε να το αφαιρέσετε μέχρι να τελειώσετε τη χρήση του. Το μπόνους είχε ήδη ολοκληρωθεί όταν ζήτησα τις αναλήψεις. Μάλιστα τα 300 χιλιάρικα της προηγούμενης φωτογραφίας τα κέρδισα παίζοντας με τα 200 χιλιάρικα που μου επέστρεψαν όταν απέρριψα την απόσυρση.


Σε αυτή τη φωτογραφία αν τη μεγεθύνεις βλέπεις το σύνολο, δεν έχω ξεκάθαρα στοιχεία γιατί δεν περίμενα αυτή την απάτη.


Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας εκ των προτέρων..


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, ezequielgiribuella96, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Τις τελευταίες ημέρες, έχουμε λάβει πολλά παρόμοια παράπονα από χρήστες στη Λατινική Αμερική σχετικά με το ίδιο θέμα με το συγκεκριμένο καζίνο. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του CBet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ ezequielgiribuela96,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του CBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ Καζίνο CBet,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή; Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ ezequielgiribuela96,


Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη συνεργασία από την πλευρά του καζίνο. Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.


Υπάρχει ένας ακόμη πιθανός τρόπος με τον οποίο μπορείτε να προσπαθήσετε να πάρετε πίσω τα κέρδη σας - να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο - Gaming Curacao. Είναι δυνατό να υποβάλετε μια καταγγελία μέσω του επίσημου ιστότοπου ( http://www.gaming-curacao.com/ ) χρησιμοποιώντας ένα κουμπί "Επικοινωνία" ή στέλνοντας το παράπονό σας στη διεύθυνση info@gaming-curacao.com . Πριν υποβάλετε την καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν εάν είναι απαραίτητο.

Εάν υπάρχει κάποια πρόοδος με το πρόβλημά σας ή χρειάζεστε βοήθεια, ενημερώστε με στο stefan.m@casino.guru .

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.


Τις καλύτερες ευχές,

Stefan, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα