Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του καζίνο λόγω απώλειας του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων.
Αυτόματη μετάφραση:
BC.Game Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό λόγω απώλειας 2FA.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 15.000 INR
BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d -6h -51m -31s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 6 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Έχασα το 2fa μου και δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ abufuzail,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BC.Game Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε βοήθεια σχετικά με το πώς να προχωρήσετε; Με τι αποτέλεσμα;
- Έχετε επικοινωνήσει με τον πάροχο 2FA για βοήθεια σχετικά με την ανάκτηση της πρόσβασης στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή abufuzail,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Από όσο μπορώ να δω, αυτός ο λογαριασμός δεν έχει 2FA ή τα αναφερόμενα κεφάλαια.
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Panda,
ευχαριστώ για τις πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.
Αγαπητέ abufuzail,
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
abufuzail: 0d -6h -51m -31s για να απαντήσει
