Απίστευτα κακή εμπειρία. Αυτό το καζίνο φαίνεται να βιώνει πραγματική περιφρόνηση και έκπληξη σε κάθε παίκτη που θέλει να κάνει ανάληψη των κερδών του! Κατάθεσα, κέρδισα και έπρεπε να παλέψω για τις πρώτες μου αναλήψεις, αλλά εξακολουθώ να έχω ένα σημαντικό υπόλοιπο στον λογαριασμό μου το οποίο παρακρατείται σκόπιμα. Μια ανάληψη εγκρίθηκε πριν από 8 ημέρες και τα χρήματα δεν έχουν ακόμη παραληφθεί.
Η υποστήριξη ισχυρίζεται ότι αυτό οφείλεται σε τεχνικά προβλήματα με τον πάροχό τους, αλλά αυτό είναι σαφώς μια δικαιολογία. Προηγούμενες αναλήψεις έχουν διεκπεραιωθεί μέσω της Mercuryo, μιας επιχείρησης που ρυθμίζεται από την FCA και δεν θα είχε τεχνικά προβλήματα για πάνω από 7 ημέρες.
Παρά το γεγονός ότι η υποστήριξη ανταποκρίθηκε προηγουμένως, τώρα με κρύβουν.
Είναι αρκετά προφανές από άλλες διαδικτυακές κριτικές ότι παρακρατούν συστηματικά κεφάλαια.
Έχουν ένα απίστευτα χαμηλό όριο ανάληψης σε σύγκριση με άλλα καζίνο, 1500 £ την ημέρα/4.000 £ την εβδομάδα, αλλά δεν μπορείτε καν να κάνετε ανάληψη λόγω των συνεχών καθυστερήσεων και των ψευδών δικαιολογιών τους.
Θα αναγκαστώ τώρα να αναφέρω αυτόν τον χειριστή απευθείας στην Mercuryo και να κινηθώ νομικά για την πλήρη ανάκτηση των κερδών μου. Το Super Spin ή οποιαδήποτε καζίνο υπό την ιδιοκτησία της Comentive Ltd σαφώς δεν είναι 100% γνήσια και δεν θα πρέπει να τους επιτραπεί να λειτουργούν.
Unbelievably poor experience. This casino seems to experience genuine contempt and surprise at any player who wants to actually withdraw their winnings! Deposited, won and had to fight for my first few withdrawals but still have a substantial balance in my account which is being deliberately withheld. I had a withdrawal approved 8 days ago and funds still not received.
Support claim this is due to technical issues with their provider but this is clearly an excuse. Previous withdrawals have been processed via Mercuryo an FCA regulated business that would not have technical issues for over 7 days.
Despite support being responsive previously they are now ghosting me.
It is pretty obvious from other online reviews they are systematically withholding funds.
They have an incredibly low withdrawal limit compared with other casinos of £1500 per day/£4,000 per week but you cannot even withdraw this due to their continual delays and spurious excuses.
I will now be forced to report this operator directly to Mercuryo and take legal action for full recovery of my winnings. Super Spin or any casinos under the ownership of Comentive Ltd are clearly not 100% genuine and should not be allowed to operate