Αποφύγετε αυτό το καζίνο αν εκτιμάτε τα χρήματά σας.
Δέχτηκα ένα μπόνους κατάθεσης 20€, ολοκλήρωσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και ζήτησα ανάληψη 100€. Κατά ειρωνικό τρόπο, τα 100€ ήταν επίσης η μέγιστη επιτρεπόμενη ανάληψη από αυτό το μπόνους (5 φορές το ποσό του μπόνους), το οποίο είναι ήδη ένα απίστευτα χαμηλό μπόνους σε σύγκριση με τα περισσότερα καζίνο.
Δύο μέρες αργότερα, η ανάληψή μου απορρίφθηκε για φερόμενη «χειραγώγηση μπόνους».
Το αστείο; Το υψηλότερο ποντάρισμα που έκανα ήταν 1,20€. Προφανώς, η υπέρβαση ενός κρυφού μέγιστου πονταρίσματος 1,00€ κατά 0,20€ ήταν αρκετή για να κατασχεθούν όλα τα κέρδη μου, αφού είχα ήδη ολοκληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού.
Η υποστήριξη απέφευγε επανειλημμένα να δώσει μια ξεκάθαρη απάντηση και απλώς αντέγραφε και επικολλούσε τους όρους της αντί να εξηγήσει ακριβώς τι υποτίθεται ότι είχα κάνει λάθος.
Για να γίνουν τα πράγματα ακόμα πιο γελοία, μου επέστρεψαν την κατάθεση των 20€, αλλά δεν μπορώ καν να την κάνω ανάληψη επειδή το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι 25€. Οπότε ο μόνος τρόπος για να πάρω πίσω τα χρήματά μου είναι να παίξω περισσότερο ή να καταθέσω περισσότερα. Δεν θα μπορούσες να το επινοήσεις αυτό.
Κατά τη γνώμη μου, αυτό το καζίνο φαίνεται να ενδιαφέρεται πολύ περισσότερο να βρει λόγους για να μην πληρώσει παρά να φερθεί δίκαια στους παίκτες.
Υπάρχουν αμέτρητα καλύτερα καζίνο εκεί έξω. Γλιτώστε την απογοήτευση και αποφύγετε αυτό.
Ακολουθούν μερικές από τις απολύτως γελοίες απαιτήσεις μπόνους που μου είπαν:
-Τοποθέτηση στοιχημάτων που αναφέρονται ως περιορισμένα στο παιχνίδι σύμφωνα με τους κανόνες της συγκεκριμένης προσφοράς.
-Σημαντική αλλαγή του τρόπου παιχνιδιού σας (όπως το μέγεθος στοιχήματος, ο τύπος παιχνιδιού ή η δομή στοιχηματισμού) μετά την αύξηση του υπολοίπου σας, προκειμένου να εκπληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους.
-Τοποθέτηση μεγάλων στοιχημάτων που οδηγούν σε σημαντικό κέρδος, ακολουθούμενη από μείωση του μέσου μεγέθους στοιχήματος κατά 75% ή περισσότερο, προκειμένου να ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού.
-Τοποθέτηση στοιχημάτων που υπερβαίνουν τα 12 EUR (ή το ισόποσο σε άλλο νόμισμα) ή το 5% του απονεμηθέντος μπόνους, όποιο ποσό είναι χαμηλότερο.
Avoid this casino if you value your money.
I accepted a €20 deposit bonus, completed the wagering requirements, and requested a €100 withdrawal. Ironically, €100 was also the maximum withdrawal allowed from this bonus (5x the bonus amount), which is already an incredibly poor bonus compared to most casinos.
Two days later my withdrawal was rejected for alleged "bonus manipulation."
The funny part? My highest bet was €1.20. Apparently, exceeding a hidden €1.00 maximum bet by €0.20 was enough to confiscate all of my winnings after I had already completed the wagering requirements.
Support repeatedly avoided giving a straight answer and simply copied and pasted their terms instead of explaining exactly what I had supposedly done wrong.
To make things even more ridiculous, they returned my €20 deposit but I can't even withdraw it because the minimum withdrawal amount is €25. So the only way to get my own money back is to gamble more or deposit more. You couldn't make this up.
In my opinion, this casino seems far more interested in finding reasons not to pay than in treating players fairly.
There are countless better casinos out there. Save yourself the frustration and avoid this one.
Here are some of the absolutely ridiculous bonus requirements they told me:
-Placing bets that are listed as restricted gameplay under the specific promotion's rules.
-Significantly changing your gaming pattern (such as bet size, game type, or betting structure) after increasing your balance in order to complete the bonus wagering requirements.
-Placing large bets that result in a substantial win, followed by reducing the average bet size by 75% or more in order to complete the wagering requirements.
-Placing bets exceeding 12 EUR (or the equivalent in another currency) or 5% of the awarded bonus, whichever amount is lower.