Στις 17 Ιανουαρίου 2026, ζήτησα ανάληψη 1.817€ από το Lanista Casino.
Μια μερική πληρωμή ύψους 500 ευρώ διεκπεραιώθηκε αρχικά πολύ γρήγορα. Έκτοτε, το υπόλοιπο ποσό έχει καθυστερήσει χωρίς κανέναν προφανή λόγο.
Η υποστήριξη πελατών δίνει μόνο γενικές δικαιολογίες όπως «υψηλός όγκος πληρωμών» ή «προβλήματα με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών», αλλά δεν καθορίζει συγκεκριμένη ημερομηνία πληρωμής.
Επιπλέον, η διαδικασία επαλήθευσης δεν είναι διαφανής: Μου ζητείται να ελέγξω την καρτέλα επαλήθευσης, αλλά δεν εμφανίζονται σαφείς ή εφαρμόσιμες απαιτήσεις εκεί.
Αυτό που είναι ιδιαίτερα προβληματικό είναι ότι έλαβα ένα email από την υποστήριξη που αναφερόταν στην «Εξυπηρέτηση Πελατών Rabona», παρόλο που παίζω μόνο στο Lanista. Αυτό εγείρει σοβαρά ερωτήματα σχετικά με τη διαφάνεια και τη δομή του φορέα εκμετάλλευσης.
Παρά την γραπτή επιβεβαίωση από το καζίνο ότι «όλα είναι καλά» με την πληρωμή μου, μέχρι σήμερα δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία πληρωμή και δεν έχει υπάρξει περαιτέρω απάντηση.
Επομένως, δεν μπορώ να συστήσω την Lanista, καθώς οι πληρωμές φαίνεται να είναι μόνο μερικές και στη συνέχεια να καθυστερούν.
On January 17, 2026, I requested a withdrawal of €1,817 from Lanista Casino.
A partial payment of €500 was initially processed very quickly. Since then, the remaining amount has been delayed without any apparent reason.
Customer support only gives general excuses such as "high payout volume" or "problems with the payment service provider", but does not specify a concrete payout date.
Additionally, the verification process is not transparent: I am told to check the verification tab, but no clear or actionable requirements appear there.
What's particularly problematic is that I received an email from support referring to "Rabona Customer Service," even though I only play on Lanista. This raises serious questions about transparency and the operator's structure.
Despite written confirmation from the casino that "everything is fine" with my payout, no payment has been made to date and there has been no further response.
Therefore, I cannot recommend Lanista, as payouts appear to be only partial and then delayed.
Ich habe am 17.01.2026 bei Lanista Casino eine Auszahlung in Höhe von 1.817 € beantragt.
Eine Teilauszahlung von 500 € wurde zunächst sehr schnell durchgeführt. Seitdem wird der Restbetrag ohne nachvollziehbaren Grund verzögert.
Der Kundensupport nennt ausschließlich allgemeine Ausreden wie „hohes Auszahlungsaufkommen" oder „Probleme mit dem Zahlungsdienstleister", nennt jedoch kein konkretes Auszahlungsdatum.
Zusätzlich ist die Verifizierung nicht transparent: Mir wird gesagt, ich solle den Verifizierungs-Tab prüfen, dort erscheinen jedoch keine klaren oder umsetzbaren Anforderungen.
Besonders problematisch ist, dass ich vom Support eine E-Mail erhalten habe, in der von „Rabona Kundendienst" die Rede war, obwohl ich ausschließlich bei Lanista spiele. Das wirft ernsthafte Fragen zur Transparenz und Betreiberstruktur auf.
Trotz schriftlicher Aussage des Casinos, dass mit meiner Auszahlung „alles in Ordnung" sei, erfolgte bis heute keine Zahlung und keine weitere Reaktion.
Ich kann Lanista daher nicht empfehlen, da Auszahlungen offenbar nur teilweise erfolgen und anschließend hinausgezögert werden.