Αξιολόγηση 888Starz Casino

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με τα χέρια Blackjack στα 888stars, όπου δύο νικητήρια χέρια είχαν ακυρωθεί μετά το παιχνίδι. Παρά την παρουσίαση απόδειξης στιγμιότυπου οθόνης, η ζωντανή συνομιλία και ο διαχειριστής VIP του καζίνο είχαν επισημάνει την ευθύνη του παρόχου και δεν παρείχαν ικανοποιητική ανάλυση. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι δεν υπήρχαν μηνύματα σφάλματος και τα στοιχήματα είχαν επιστραφεί στον λογαριασμό του, αλλά τα κέρδη δεν πιστώθηκαν. Είχαμε καταλήξει στο συμπέρασμα ότι από τη στιγμή που τα στοιχήματα επιστράφηκαν και τα χέρια ακυρώθηκαν σαν να μην είχαν συμβεί ποτέ, υπήρχε περιορισμένη δράση που θα μπορούσαμε να έχουμε λάβει. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Αργεντινή περίμενε έναν μήνα για να αποσύρει τα κέρδη του από ένα διαδικτυακό καζίνο. Το καζίνο είχε ζητήσει μια τραπεζική κίνηση, την οποία ο παίκτης δεν μπορούσε να παράσχει λόγω της υπηρεσίας που βασίζεται σε μετρητά, Rapipago, που είχε χρησιμοποιήσει για να επαναφορτίσει τον λογαριασμό του. Ο παίκτης είχε επίσης στείλει πολλά email στο καζίνο χωρίς να έχει λάβει απάντηση. Αφού ο παίκτης παρείχε πρόσθετα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων τιμολογίων και ταυτότητας με φωτογραφία, το καζίνο του επέτρεψε να δημιουργήσει ένα αίτημα ανάληψης για όλα τα υπόλοιπα χρήματα στον λογαριασμό του. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία και η καταγγελία είχε κλείσει.

Ο παίκτης από την Ιταλία δεν κατάφερε να ολοκληρώσει μια διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες. Το καζίνο ζητά την ίδια ταυτότητα που χάνεται και ο παίκτης είναι πρόθυμος να υποβάλει είτε διαβατήριο είτε άδεια οδήγησης. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αντιμετωπίσει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του από το καζίνο 888starz λόγω των εκτεταμένων απαιτήσεων KYC. Το καζίνο είχε ζητήσει πολλά έγγραφα για επαλήθευση, συμπεριλαμβανομένων πολλαπλών αποδείξεων ταυτότητας, αποδείξεων κατάθεσης και selfie με την ταυτότητά του. Αφού συμμορφώθηκε με όλα τα αιτήματα, ο λογαριασμός του αποκλείστηκε από την τοποθέτηση νέων στοιχημάτων, αλλά επιτρέπονταν οι αναλήψεις. Ως αποτέλεσμα, είχε καταφέρει να αποσύρει τα χρήματά του με επιτυχία. Στη συνέχεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από εμάς.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε προσπαθήσει να αποσύρει τα κέρδη του αλλά απορρίφθηκε λόγω κατάθεσης τρίτου μέρους. Ο παίκτης είχε προτείνει να μεταφερθεί ο λογαριασμός στο όνομα του αδερφού του, καθώς η κατάθεση είχε γίνει από τον λογαριασμό του αδελφού του και είχε υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για επαλήθευση. Ωστόσο, η Ομάδα Παραπόνων είχε διευκρινίσει ότι η χρήση του ονόματος και της μεθόδου πληρωμής κάποιου άλλου για λογαριασμούς διαδικτυακών καζίνο ήταν παγκοσμίως απαγορευμένη. Για το λόγο αυτό, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Πολωνία έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό του αφού ζητήσει ανάληψη και στείλει τα έγγραφα επαλήθευσης. Επειδή το θέμα του παίκτη σχετίζεται με αθλητικό στοίχημα, απορρίψαμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία έκανε τρεις καταθέσεις στο 888 Starz Casino, από τις οποίες η μία δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του. Παρά τα πολλά αιτήματα μέσω υποστήριξης συνομιλίας κατά τη διάρκεια τριών μηνών, το πρόβλημά του παραμένει άλυτο. Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Πολωνία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από τη Λιθουανία ζήτησε απόσυρση οκτώ ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχιζόμενης πρόσθετης επαλήθευσης. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λύσει το πρόβλημα, αλλά δυστυχώς, δεν υπήρξε απάντηση από την πλευρά του, οπότε αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία με την κατάσταση "ανεπίλυτη". Αφού ανοίξαμε ξανά την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του καζίνο, προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με τον παίκτη σχετικά με την επαλήθευση, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση και ως εκ τούτου η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Λιθουανία είχε αναφέρει δυσκολία στην ανάληψη των κερδών του από ένα διαδικτυακό καζίνο. Είχε γνωστοποιήσει ότι είχε προσπαθήσει να κάνει ανάληψη μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού Tron επιτυχώς μία φορά στο παρελθόν, αλλά δεν είχε καταφέρει να το κάνει για μεγαλύτερα ποσά. Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο τον είχε συμβουλέψει να χρησιμοποιήσει μια διαφορετική μέθοδο ανάληψης, αλλά αυτή ήταν προσωρινά μη διαθέσιμη. Η κατάσταση επαλήθευσης του λογαριασμού του παίκτη ήταν ασαφής και οι προσπάθειές του να το διευκρινίσει ήταν ανεπιτυχείς. Παρά τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για την κατάσταση, το καζίνο δεν είχε δώσει απάντηση. Κατά συνέπεια, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ο παίκτης από το Μεξικό ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Η παίκτρια από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης χρησιμοποίησε μια νέα μέθοδο κατάθεσης. Δήλωσε επίσης ότι η προηγούμενη κάρτα πληρωμής της είχε παραβιαστεί και ότι ο τραπεζικός της λογαριασμός είχε κλείσει. Το καζίνο απαιτούσε ένα έγγραφο από τον παίκτη για να το αποδείξει αυτό, αλλά ο παίκτης δήλωσε ότι δεν ήταν σε θέση να το αποκτήσει. Προτάθηκε στον παίκτη να προσπαθήσει να λάβει απάντηση από την τράπεζα σχετικά με την κατάσταση για να μπορέσει να δείξει το καζίνο, αλλά καθώς δεν ήταν διατεθειμένοι να το κάνουν, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία ήταν δυσαρεστημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης. Το καζίνο ζήτησε ένα έγγραφο που φέρεται να μην μπορούσε να παράσχει. Μετά την εξήγηση του καζίνο και την παροχή των πρόσθετων εγγράφων, ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε. Στη συνέχεια, μόλις ολοκληρωθεί η απαίτηση στοιχηματισμού κατάθεσης (AML), ο παίκτης μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη του. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης παραπονιέται για τα υψηλά τέλη ανάληψης για τα οποία δεν γνώριζε. Το καζίνο μας έδωσε εξηγήσεις για τη δράση τους στη συγκεκριμένη περίπτωση, τις οποίες βρήκαμε επαρκείς. Ως εκ τούτου, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 μήνες. Ο παίκτης κατάφερε να επαληθεύσει τον λογαριασμό του αφού παρείχε τα απαιτούμενα έγγραφα στην υποστήριξη του καζίνο και μπόρεσε να ζητήσει ανάληψη. Ο παίκτης πληρώθηκε ενώ το καζίνο αφαίρεσε τα τέλη κατάθεσης και ανάληψης.

Ο παίκτης από την Ισπανία έχει κατηγορηθεί για δόλια δραστηριότητα. Δεδομένου ότι ο παίκτης εστίασε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα, παραβίασε τους σχετικούς κανόνες και εν τω μεταξύ επικοινώνησε με την αρχή αδειοδότησης, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ουκρανία χρεώθηκε με χρέωση ανάληψης 10% από το ποσό που ζητήθηκε. Αργότερα, έγινε σαφές ότι η απόφαση του καζίνο βασίστηκε στο παιχνίδι του παίκτη, το οποίο κρίθηκε παράτυπο. Μετά από διεξοδική εξέταση των παρεχόμενων πληροφοριών, απορρίψαμε την καταγγελία του παίκτη ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει χρεωθεί με χρέωση ανάληψης 10% από το ποσό που ζητήθηκε. Αργότερα, έγινε σαφές ότι η απόφαση του καζίνο βασίστηκε στο παιχνίδι του παίκτη, το οποίο κρίθηκε παράτυπο. Μετά από διεξοδική εξέταση των παρεχόμενων πληροφοριών, απορρίψαμε την καταγγελία του παίκτη ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Ουκρανία έλαβε την απόσυρση, αλλά το ποσό αφαιρέθηκε απροσδόκητα. Το καζίνο μας παρείχε επαρκείς λόγους πίσω από τα βήματα που έγιναν στη συγκεκριμένη περίπτωση, τα οποία βρήκαμε επαρκείς. Ως εκ τούτου, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει χρεωθεί με χρέωση ανάληψης 10% από το ποσό που ζητήθηκε. Αργότερα, έγινε σαφές ότι η απόφαση του καζίνο βασίστηκε στο παιχνίδι του παίκτη, το οποίο κρίθηκε παράτυπο. Μετά από διεξοδική εξέταση των παρεχόμενων πληροφοριών, απορρίψαμε την καταγγελία του παίκτη ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει χρεωθεί με χρέωση ανάληψης 10% από το ποσό που ζητήθηκε. Αργότερα, έγινε σαφές ότι η απόφαση του καζίνο βασίστηκε στο παιχνίδι του παίκτη, το οποίο κρίθηκε παράτυπο. Μετά από διεξοδική εξέταση των παρεχόμενων πληροφοριών, απορρίψαμε την καταγγελία του παίκτη ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει χρεωθεί με χρέωση ανάληψης 10% από το ποσό που ζητήθηκε. Αργότερα, έγινε σαφές ότι η απόφαση του καζίνο βασίστηκε στο παιχνίδι του παίκτη, το οποίο κρίθηκε παράτυπο. Μετά από διεξοδική εξέταση των παρεχόμενων πληροφοριών, απορρίψαμε την καταγγελία του παίκτη ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Ινδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις ενώ ολοκλήρωνε το στοίχημα μπόνους. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε το κλείσιμο του λογαριασμού μετά από σημαντική απώλεια. Στη συνέχεια, συνειδητοποίησε μια πιθανότητα μπόνους επιστροφής χρημάτων, δυστυχώς, το αίτημα εκ νέου ανοίγματος απορρίφθηκε. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τις Φιλιππίνες έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό της, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει σε αυτό το παράπονο και αναγκάσαμε να το κλείσουμε ως «άλυτο». Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο κατόπιν αιτήματος του καζίνο, ωστόσο ο παίκτης δεν επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματά του., Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.