Αξιολόγηση 18bet Casino

Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε απόσυρση 16 ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη επειδή το καζίνο έπαψε να ανταποκρίνεται και να συνεργάζεται.

Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε χωρίς καμία εξήγηση. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω της χρήσης πολλαπλών λογαριασμών. Το καζίνο παρείχε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά τα θεωρήσαμε ανεπαρκή για να δείξουμε ότι ο παίκτης είχε αποκτήσει οποιοδήποτε αθέμιτο πλεονέκτημα, σύμφωνα με τον κώδικα δίκαιου τζόγου μας. Το καζίνο υποστήριξε ότι η θέση του σχετικά με αυτό το θέμα ήταν οριστική, και έτσι η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη».

Ο παίκτης «kasinokehvelit» κέρδισε 8000 ευρώ με το μπόνους καλωσορίσματος, αλλά το καζίνο δεν πλήρωσε κανένα από τα κέρδη του. Το ποσό της κατάθεσης επιστράφηκε και ο λογαριασμός του έκλεισε με διοικητική απόφαση. Ο λόγος για το κλείσιμο ήταν η πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο με μια κοινόχρηστη διεύθυνση IP. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι δεν είχε χρησιμοποιήσει καν ένα VPN. Ο διαμεσολαβητής προσπάθησε να φτάσει στο καζίνο, αλλά δεν δόθηκε απάντηση και η υπόθεση έκλεισε ως '' Found for the player ''.

Ο παίκτης είχε προβλήματα με τις πληρωμές μεταξύ του καζίνο και της τράπεζάς του. Προφανώς το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει επειδή μια κατάθεση από τον παίκτη δεν έγινε ποτέ αποδεκτή, αλλά ο παίκτης είπε ότι τα χρήματα πιστώθηκαν και παίχτηκαν. Στο τέλος, ο παίκτης υπέβαλε παράπονο PAB

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί για παραβίαση όρων μπόνους και χειραγώγηση μπόνους. Στη συνέχεια, όλα τα διαφημιστικά κέρδη ακυρώθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Στη συνέχεια, τα κέρδη του κατασχέθηκαν μαζί με κατατεθέντα χρήματα. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτό το παράπονο καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.

Ο παίκτης παραπονέθηκε για το κλείσιμο του καζίνο του καζίνο και τη δήμευση των κερδών του. Ο παίκτης είπε ότι έχει εγγραφεί στο καζίνο και έκανε προκαταβολή 25.000 €. Αφού κέρδισε, ζήτησε απόσυρση. Μια εβδομάδα αργότερα δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο λογαριασμό του στο καζίνο. Ολοκλήρωσε όμως τη διαδικασία επαλήθευσης. Ένα μήνα αργότερα έλαβε ένα μήνυμα από το τμήμα καταπολέμησης της απάτης του καζίνο, το οποίο του ενημέρωνε ότι ο λογαριασμός του βρέθηκε διπλός και επομένως παραβίαζε τους T & C. Κατασχέθηκαν τα κέρδη του και η κατάθεσή του θα του επιστράφηκε, μείον το τέλος επεξεργασίας. Ο διαμεσολαβητής έλεγξε τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχε το καζίνο, ωστόσο τα βρήκαν ανεπαρκή και η καταγγελία αυτή εξαιρέθηκε υπέρ του παίκτη.

Ο παίκτης έπαιξε χωρίς μπόνους και ζήτησε ανάληψη € 6.500. Αφού έστειλαν όλα τα έγγραφα για λογαριασμό τους, το καζίνο απλά άρχισε να τα αγνοεί. Αργότερα, ο παίκτης προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, αλλάζοντας τη μέθοδο πληρωμής σε Trustly και στη συνέχεια σε Neteller, αλλά καμία από αυτές τις μεθόδους δεν θα λειτουργούσε. Λίγο αργότερα, ο παίκτης διαπίστωσε ότι το καζίνο ακυρώνει το αίτημά τους για απόσυρση και έκανε επίσης δύο στοιχήματα στο τμήμα του αθλητικού στοιχήματος του καζίνο. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι δεν έκανε ποτέ αυτά τα στοιχήματα. Δεν υπάρχουν περισσότερες λεπτομέρειες. Η καταγγελία παραμένει ανεπίλυτη.

Ο Viniz113 κατέβαλε $ 490 στο λογαριασμό του και κέρδισε $ 900 ενώ έπαιξε ρουλέτα. Λίγο αργότερα, η χαρτοπαικτική λέσχη κατασχέθηκε την αρχική κατάθεσή του και έκλεισε το λογαριασμό του επειδή ισχυρίστηκε ότι ήταν ένας παίκτης που δεν έχει αποκατάσταση, καθώς χρησιμοποίησε στρατηγική τυχερών παιχνιδιών. Από τότε δεν υπάρχει περαιτέρω ενημέρωση.

Ο Rudegal2A έπαιξε με μπόνους και κέρδισε € 6.500. Στη συνέχεια έστειλε όλα τα έγγραφα για επαλήθευση και ζήτησε ανάκληση. Μετά από αυτό, το καζίνο απάντησε στο αίτημά του και ισχυρίστηκε ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους και σημείωσε ότι η διεύθυνση IP του παίκτη στο λογαριασμό του χρησιμοποιήθηκε ήδη από άλλο λογαριασμό, με τον οποίο ο παίκτης διαφώνησε. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες.

Το Mart909090 ζήτησε την απόσυρση, αλλά το καζίνο έπαψε να καταβάλλει την πληρωμή του χωρίς καμία εξήγηση και αργότερα υποστήριξε ότι τα χρήματα του έχουν ήδη μεταβιβαστεί. Ο παίκτης παρέσχε όλη την τεκμηρίωση και αφού τα χρήματά του χρεώνονταν από τον τραπεζικό και πιστωτικό λογαριασμό του στο λογαριασμό του καζίνο, απέδειξε ότι δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα με αυτά. Είχε επίσης υπογράψει έγγραφα από την τράπεζά του, που απέδειξαν ότι το πρόβλημα δεν ήταν στο τέλος της τράπεζάς του. Δεν υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την καταγγελία και παραμένει άλυτο.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε ζητήσει απόσυρση σχεδόν 48 ώρες πριν, αλλά παρέμεινε σε κατάσταση «εκκρεμούς» παρά την επείγουσα επανεξέταση. Ο παίκτης είχε προβλήματα με την επαλήθευση εγγράφων και την επικοινωνία με το καζίνο, αλλά τελικά ο λογαριασμός του επικυρώθηκε και τα κέρδη του πληρώθηκαν. Η Ομάδα Παραπόνων επισήμανε το ζήτημα ως επιλυμένο αφού επιβεβαίωσε την επιτυχή πληρωμή.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη 500 ευρώ μετά την κατάθεση πολλών χιλιάδων ευρώ, παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσε την επαλήθευση KYC τον Δεκέμβριο του 2023. Το καζίνο είχε ζητήσει φωτογραφίες από παλιές κάρτες που δεν είχε πλέον, κάτι που τον ώθησε να εξετάσει το ενδεχόμενο νομικής δράσης εάν η επαλήθευση δεν γινόταν πέρασε. Η Ομάδα Παραπόνων βοήθησε διευκολύνοντας την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, οδηγώντας στην τελική επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη και στην επιτυχή πληρωμή των κερδών. Η υπόθεση επισημάνθηκε ως επιλυμένη κατά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε βοήθεια για να ανακτήσει τα 1.710 ευρώ αφού πάλεψε με παρορμητικό τζόγο και προσπάθησε να αυτο-αποκλειστεί από ένα καζίνο που αγνόησε τα αιτήματά του να κλείσει τον λογαριασμό του. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες να κλείσει τον λογαριασμό του μέσω email και συνομιλίας, τα αιτήματά του έμειναν αναπάντητα και ακύρωσε πολλά αιτήματα ανάληψης λόγω καθυστερήσεων. Το ζήτημα επιλύθηκε καθώς το καζίνο αναγνώρισε την καθυστέρηση στο κλείσιμο του λογαριασμού και κατέληξε σε μια δίκαιη συμφωνία με τον παίκτη. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει μόνιμο αυτο-αποκλεισμό από το καζίνο λόγω αδυναμίας να ελέγξει τη συμπεριφορά του στον τζόγο και είχε ζητήσει επιστροφή των καταθέσεων που έγιναν μετά το αίτημα. Το καζίνο δεν είχε απαντήσει και η ομάδα παραπόνων είχε κάνει στον παίκτη κάποιες επιπλέον ερωτήσεις, στις οποίες ο παίκτης δεν απάντησε. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε. Αφού άνοιξε ξανά την υπόθεση, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε κλείσει για 30 ημέρες και αργότερα έκλεισε οριστικά κατόπιν αιτήματός του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, με αποτέλεσμα η καταγγελία να επισημανθεί ως "επιλύθηκε" στο σύστημα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να κάνει υπομονή και να περιμένει έως και 14 ημέρες προτού κλιμακώσει το ζήτημα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση είχε πληρωθεί και η υπόθεση επισημάνθηκε ως επιλυθείσα.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε καταθέσει 130€ και έφτασε περίπου τα 550€. Μετά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων για ανάληψη, ο λογαριασμός της περιορίστηκε και το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε. Από τις 24 Ιουνίου 2024, το καζίνο δεν είχε απαντήσει στα email της. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αντιμετωπίσει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του από το 1Bet Casino λόγω περιορισμών στην προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής του, το WebPayz InstantBanking. Οι εναλλακτικές που πρότεινε το καζίνο δεν ήταν κατάλληλες καθώς ο παίκτης δεν είχε εγγραφεί σε αυτές. Μια απόπειρα μεταφοράς Fast Bank απέτυχε επίσης χωρίς σαφή εξήγηση. Αφού επαλήθευσε τον λογαριασμό του και έκανε άλλη μια προσπάθεια ανάληψης σε διαφορετικό τραπεζικό λογαριασμό, το ζήτημα είχε επιλυθεί. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή των κερδών του, αποδίδοντας το αρχικό πρόβλημα σε πιθανό τεχνικό σφάλμα. Στη συνέχεια, η καταγγελία περατώθηκε όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε δυσκολίες με το αίτημα απόσυρσής του στο 1Bet Casino λόγω ενός σφάλματος «μη έγκυρου email» κατά την προσπάθειά του να στείλει τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης. Αφού επικοινωνούσε με τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο, είχε στείλει τα έγγραφα από διαφορετική διεύθυνση email. Ωστόσο, η απόσυρσή του αρχικά απορρίφθηκε. Ο παίκτης είχε ενημερωθεί από εμάς να αφήσει έως και 14 ημέρες για τη διαδικασία επαλήθευσης. Τελικά, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το αίτημα απόσυρσής του είχε επεξεργαστεί επιτυχώς από το καζίνο. Το ζήτημα έτσι επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά του δεν είχαν παραληφθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ενημερώσει τον παίκτη ότι η καθυστέρηση θα μπορούσε να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης και πρότεινε υπομονή και πλήρη συνεργασία με το καζίνο. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία όταν ο παίκτης έλαβε την απόσυρσή του.

Ο παίκτης από τη Γερμανία δυσκολευόταν να αποσύρει τα κέρδη από την 1bet, η οποία είχε ζητήσει έγγραφα, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης είχε ήδη επαληθευτεί. Είχε επαληθευτεί για σχεδόν ένα χρόνο και είχε στείλει πρόσφατα μια φωτογραφία του με την ταυτότητά του όπως του ζητήθηκε από το καζίνο. Ο παίκτης είχε επικοινωνήσει τελευταία φορά με το καζίνο την ημέρα της καταγγελίας και πίστευε ότι το καζίνο προσπαθούσε να καθυστερήσει τη διαδικασία ανάληψης. Ανέφερε επίσης ότι η δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας του είχε αποκλειστεί λόγω αποστολής πολλαπλών μηνυμάτων. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε τελικά καθώς το καζίνο πλήρωσε τα πρώτα 5 χιλιάδες από τα κέρδη του. Στη συνέχεια κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε αντιμετωπίσει καθυστέρηση με την απόσυρσή της στην 1Bet, παρά το γεγονός ότι είχε έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό. Η εκκρεμή ανάληψη ήταν 5.000 € και οφειλόταν επιπλέον 16.000 €. Ο παίκτης λάμβανε ασαφείς απαντήσεις από την εξυπηρέτηση πελατών. Αφού παρείχε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης και την τελευταία επικοινωνία με το καζίνο, της είχαμε προτείνει να περιμένει έως και 14 ημέρες, που ήταν μια τυπική περίοδος για την επεξεργασία επαλήθευσης και ανάληψης. Τελικά, η παίκτρια είχε λάβει τα κέρδη της, λύνοντας το πρόβλημα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε διαμαρτυρηθεί για καθυστερημένη ανάληψη 2500 ευρώ, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του ήταν πλήρως επαληθευμένος και είχε πραγματοποιήσει αρκετές προηγούμενες αναλήψεις. Είχε εκφράσει ανησυχία για τον ασυνήθιστα μεγάλο χρόνο επεξεργασίας, καθώς δεν χρειάστηκε ποτέ να περιμένει περισσότερες από τρεις ημέρες στο παρελθόν. Ο παίκτης αργότερα μας ενημέρωσε ότι η απόσυρση είχε τελικά διεκπεραιωθεί. Επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης που δεν είχε διεκπεραιωθεί για σχεδόν δύο εβδομάδες. Παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει τα ζητούμενα έγγραφα, το καζίνο δεν είχε απαντήσει σχετικά με την κατάσταση έγκρισης ή δεν παρείχε λόγο για την καθυστέρηση. Αυτή ήταν η πρώτη προσπάθεια απόσυρσης του παίκτη και είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα αμέσως. Τα κέρδη είχαν συγκεντρωθεί από αθλητικά στοιχήματα χωρίς μπόνους. Μετά την παρέμβασή μας και την επικοινωνία μας με το καζίνο, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρσή του διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία και η καταγγελία είχε επισημανθεί ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε παρουσιάσει καθυστέρηση στην πληρωμή ακόμη και μετά την επαλήθευση και την υποβολή εγγράφων. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ενημερώσει τον παίκτη ότι οι διαδικασίες ανάληψης μπορεί να διαρκέσουν κάποιο χρόνο, ακόμη και εβδομάδες, και είχε ζητήσει πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημα απόσυρσης. Ωστόσο, το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία με τον παίκτη να επιβεβαιώνει τη λήψη χρημάτων στον λογαριασμό του στο Neteller. Στη συνέχεια, η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά της.

Ο παίκτης από την Αυστρία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί εκείνη τη στιγμή. Μετά από μια σειρά επικοινωνίας με την Ομάδα Παραπόνων, ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η απόσυρση. Ο παίκτης είχε κάνει υπομονή και έδωσε ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης. Μετά από 22 ημέρες, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση ήταν επιτυχής. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε το ζήτημα ως επιλυμένο και ευχαρίστησε τον παίκτη για τη συνεργασία του.

Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί εκείνη τη στιγμή. Η Ομάδα Παραπόνων τον είχε ενημερώσει ότι ήταν σύνηθες φαινόμενο η επεξεργασία των αναλήψεων να διαρκέσει μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες, πιθανώς λόγω μη ολοκληρωμένης επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης. Ωστόσο, ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι είχε ήδη πληρωθεί. Ως αποτέλεσμα, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε καταθέσει 200 ευρώ μέσω μεταφοράς ETH, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα, με το καζίνο να κατηγορεί τον πάροχο πληρωμών. Ο παίκτης είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Αφού ο παίκτης προσκόμισε τα απαραίτητα στοιχεία, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση έπρεπε να ήταν εντάξει και ζήτησε από τον παίκτη να επαληθεύσει την παραλαβή της κατάθεσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της κατάθεσης και επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ελβετία είχε προβλήματα με μια εκκρεμή απόσυρση από ένα καζίνο από τις 12.09.2023. Αφού επικοινωνήσαμε για πρόσθετες πληροφορίες, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το πρόβλημα είχε επιλυθεί και η πληρωμή είχε γίνει. Κατά συνέπεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Τα χρήματά του δεν είχαν παραληφθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ενημερώσει τον παίκτη ότι μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις στην επεξεργασία των αποσύρσεων για διάφορους λόγους, όπως η επαλήθευση KYC ή ο μεγάλος όγκος αιτημάτων ανάληψης. Το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι η απόσυρση του παίκτη ήταν σωστή και ζήτησε από τον παίκτη επιβεβαίωση παραλαβής. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα χρήματα. Κατά συνέπεια, το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Ο παίκτης αργότερα μας ενημέρωσε ότι έλαβε τη νίκη του και αυτό το παράπονο έκλεισε όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Σλοβενία είχε παρουσιάσει καθυστέρηση σε μια ανάληψη που επεξεργαζόταν για 6 ημέρες και μια κατάθεση με χρήση κρυπτονομισμάτων που έγινε 10 ημέρες πριν, η οποία δεν είχε πιστωθεί. Παρά την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του Casino, και τα δύο ζητήματα είχαν παραμείνει άλυτα από τις 7 Σεπτεμβρίου. Μετά από 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης του, ο παίκτης είχε λάβει ολόκληρο το ποσό μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Ωστόσο, το ζήτημα με την κατάθεσή του στην κρυπτογράφηση παρέμεινε. Αφού ο παίκτης και η Ομάδα Παραπόνων συμφώνησαν να διατηρήσουν το παράπονο ανοιχτό μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα της κατάθεσης, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση που έλειπε είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τη Βραζιλία έχει καθυστερήσεις στην απόσυρση παρά την παροχή όλων των απαραίτητων εγγράφων, συμπεριλαμβανομένης μιας συμβολαιογραφικής ταυτότητας. Το καζίνο αναγνωρίζει την καθυστέρηση στην πληρωμή αλλά δεν παρέχει χρονοδιάγραμμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα κέρδη του πληρώθηκαν.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αφού το ποσό είχε πιστωθεί επιτυχώς στο υπόλοιπό του. Κατά συνέπεια, η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ιταλία διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Ιταλία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.