Αγαπητέ Φραντς,

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Λυπούμαστε για την καθυστέρηση που αντιμετωπίσατε με το αίτημα ανάληψης. Κατανοούμε απόλυτα την απογοήτευσή σας και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δεσμευόμαστε να διεκπεραιώσουμε όλες τις αναλήψεις το συντομότερο δυνατό.

Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή εργάζεται για την αντιμετώπιση της υπόθεσής σας και εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς επεξεργαζόμαστε το αίτημά σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή θέλετε μια ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο NewLucky

Γεια σας, CasinoDino!

Εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας, ευχαριστούμε.

Θα θέλαμε να σας συγχαρούμε για τα κέρδη σας μαζί μας και να σας ευχηθούμε καλή τύχη στο μέλλον! Επίσης, εκτιμούμε πολύ τα σχόλιά σας σχετικά με τη θετική εμπειρία με τις διαδικασίες επαλήθευσης και απόσυρσης.

Αναγνωρίζουμε ότι η έγκαιρη επεξεργασία των καταθέσεων είναι πρωταρχικής σημασίας για τους παίκτες μας και ως εκ τούτου, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη αυτά τα σχόλια. Έχοντας επικοινωνήσει με τον επεξεργαστή πληρωμών μας για να επισπεύσουμε την επεξεργασία των καταθέσεων, λάβαμε μέτρα για να αποφύγουμε μια τέτοια καθυστέρηση στο μέλλον. Κατανοούμε ότι μια εβδομάδα για την επεξεργασία μιας κατάθεσης δεν είναι αποδεκτό χρονοδιάγραμμα και ζητούμε συγγνώμη εάν αυτό έχει προκαλέσει δυσαρέσκεια.

Ζητούμε συγγνώμη για τυχόν αρνητικές εμπειρίες που μπορεί να είχατε με την ομάδα υποστήριξής μας. Ως καζίνο, προσπαθούμε να παρέχουμε φιλική και εξυπηρετική εξυπηρέτηση πελατών σε όλους τους παίκτες μας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τα σχόλιά σας και θα εξετάσουμε τις διαδικασίες υποστήριξής μας για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις αντιμετωπίζονται με επαγγελματισμό και ευγένεια.

Σας ευχαριστούμε που το γνωστοποιήσατε και θα λάβουμε μέτρα για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες υποστήριξής μας στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα 50 Crowns

Γειά σου!

Κατανοούμε την άποψή σας, αλλά επιτρέψτε μας να σας εξηγήσουμε παρακαλώ.

Πρώτον, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους πρώτης κατάθεσης, το ποσό των κερδών μετά την πληρωμή ενός μπόνους δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 5000 EUR, αλλά όχι μεγαλύτερο από τα x10 της κατάθεσής σας για να λάβετε αυτό το μπόνους.
Εάν κάνατε κατάθεση 100 EUR και λάβατε το μπόνους κατάθεσης με αυτό το ποσό, το μέγιστο διαθέσιμο κέρδος είναι 1000 EUR.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: https://wizebets.com/en/info/terms_and_conditions

Δεύτερον, υποστηρίζουμε τον υπεύθυνο τζόγο στο Wizebets Casino και εκτός από το να προσφέρουμε μια δίκαιη εμπειρία παιχνιδιού, δίνουμε στους παίκτες μας τη δυνατότητα να θέσουν ένα όριο στον λογαριασμό τους, αν θέλουν να το κάνουν. Έχουμε τα ακόλουθα όρια:

1. Κατάθεση/Ανάληψη - σας βοηθούν να ελέγχετε πόσα χρήματα ή χρόνο ξοδεύετε μαζί μας.

2. Cooling Off Limit - η ρύθμιση σάς επιτρέπει να παγώσετε τον λογαριασμό σας για λίγο.

Περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες μπορείτε να βρείτε ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο - https://wizebets.com/en/info/responsible_gaming

Απλώς γράψτε μας ένα email support@wizebets.com ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας και ο διευθυντής μας θα σας βοηθήσει με χαρά με το αίτημά σας.

Επιπλέον, η ομάδα υποστήριξής μας εργάζεται όλο το εικοσιτετράωρο. Εάν κάνετε κλικ στο "Σύνδεση με τον χειριστή" 2 φορές σε συνομιλία με το chatbot, θα συνδεθείτε αμέσως με έναν από τους επαγγελματίες αντιπροσώπους μας! Ή μπορείτε να μας μετρήσετε μέσω email support@wizebets.com.

Επίσης, έχουμε πολλά μπόνους στον ιστότοπό μας, μπορείτε να τα ελέγξετε εδώ: https://wizebets.com/en/bonuses

Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Wizebets

Ladies and Gentlemen

We are sincerely sorry that you have had such an unpleasant experience. Have you already contacted our support team? If so, could you please provide us with your support ticket ID? We would like to help you with your issue and are at your disposal. We look forward to your feedback and will do everything in our power to resolve your issue to your complete satisfaction.

Best regards,

Billy Billion Casino Customer Support Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solch unangenehme Erfahrungen gemacht haben. Haben Sie bereits Kontakt zu unserem Support-Team aufgenommen? Wenn ja, könnten Sie uns bitte Ihre Support-Ticket-ID mitteilen? Wir möchten Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen helfen und stehen Ihnen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und werden alles daransetzen, Ihr Anliegen zur vollsten Zufriedenheit zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Kundenserviceteam von Billy Billion Casino

Αγαπητέ CasinoDino
Σας ευχαριστώ πολύ για τα σχόλιά σας!
Το εκτιμούμε ιδιαίτερα.

Σας εύχομαι καλή τύχη και τεράστιες νίκες!

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σας CasinoDino, λυπούμαστε πολύ για αυτό.
Όπως γνωρίζετε, μόλις χθες μας δώσατε όλα τα απαραίτητα έγγραφα. Και σήμερα έγινε η πληρωμή στο IBAN σας.

Με εκτίμηση, SpinBounty Casino