Ο παίκτης αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα με ένα παιχνίδι καζίνο καθώς έχει κολλήσει σε γύρους μπόνους και δεν μπορεί να ανοίξει ξανά το παιχνίδι. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Το παιχνίδι μου κόλλησε στη λειτουργία μπόνους, δεν μπορώ να συνεχίσω να παίζω το παιχνίδι ή να συλλέξω την ανταμοιβή.
Έχω αναφέρει πρόβλημα στην εξυπηρέτηση πελατών πριν από δύο μήνες τον Απρίλιο από τότε κάθε εβδομάδα ζητάω ενημέρωση.
Δεν έχω ενημερώσει ακόμα απλά παίρνω απάντηση ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου στο email μου αλλά είναι ήδη δύο μήνες!!!!!
Μην παίζετε εδώ!!!
Γεια σου sebasjnk,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο nikolas.b@casino.guru ? Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.