Wild Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έπαιξα με μπόνους και κάλυψα τις απαιτήσεις μου για playthrough και κατέληξα με 450,00 δολάρια. Στις 3/3/23 έβαλα για ανάληψη σε bitcoin. Το έλεγξα κάθε δύο μέρες και ρώτησα την εξυπηρέτηση πελατών εάν όλες οι πληροφορίες μου ήταν εντάξει, όπου δεν θα υπάρχει πρόβλημα όταν όντως τις βλέπουν. Έκανα την κατάθεσή μου σε bitcoin για να αποφύγω όλα αυτά. Η απόσυρσή μου θα γίνει επίσης σε bitcoin. Στις 4/5/23 είδα ότι η απόσυρσή μου bitcoin είχε απορριφθεί με πολλούς λόγους και έβγαλαν μια αμοιβή διαχειριστή 12 δολαρίων ή κάτι τέτοιο. Μόλις προσπάθησα να μιλήσω με την εξυπηρέτηση πελατών και με έκλεισε ένας χειριστής ονόματι Tom Luis. Αυτή είναι η 2η απόσυρσή μου με wild vegas, η πρώτη για 400 δολάρια κράτησε 4 μήνες. Δεν νομίζω ότι θα με εξαργυρώσουν. Είναι εκνευριστικό γιατί μεταξύ της πρώτης μου ανάληψης και αυτής της προσπάθειας ανάληψης κατέθεσα χιλιάδες δολάρια παίζοντας εδώ γιατί νόμιζα ότι μπορεί να ήταν νόμιμες, όχι. Αυτό το καζίνο πρέπει να μπει για τα καλά στη μαύρη λίστα!

Αγαπητέ παίκτη 1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πρόσθετα σχόλια του παίκτη:

Νομίζω ότι το κάνατε, χωρίς ερωτήσεις ξαφνικά όλα λειτουργούσαν τέλεια και με πλήρωσαν. Αποδείχθηκε ότι τα συμπληρώσατε όλα λάθος και δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτούς τους λογαριασμούς επειδή δεν λειτουργούν. Ναι, ορίστε τα χρήματά σας. Δεν ξέρω τι κάνατε παιδιά, αλλά ό,τι και αν κάνατε, μου πήρε τα χρήματά μου και σας αγαπώ για αυτό σας ευχαριστώ πολύ.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Player1, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru