Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.000 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Κέρδισα 4000 ευρώ και από τότε προσπαθώ να κάνω ανάληψη. Η πληρωμή απορρίπτεται. Δεν έλαβα απάντηση μετά από αίτημα email. Οι αμέτρητες ερωτήσεις υποστήριξης απαντήθηκαν με δικαιολογίες. Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως. Από την πλευρά της τράπεζάς μου όλα είναι καλά. Δεν μπορώ πραγματικά να μπω στη συνομιλία, καθώς αυτή η λειτουργία επέτρεψε μόνο μία ερώτηση από το κέρδος μου. Το προσωπικό υποστήριξης με απέβαλε με απίστευτες δικαιολογίες. Παίζω σε αυτό το καζίνο εδώ και πολύ καιρό. Απλώς δεν είχε ποτέ κέρδος. Δεν ξέρω γιατί δεν αποδίδουν. Ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε. Είμαι πολύ απογοητευμένος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή λιακάδα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Έχω ήδη παραγγείλει μια πληρωμή αρκετές φορές. Κάθε φορά απορρίπτονταν. θα ξαναπροσπαθήσω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Προσπαθώ να κάνω μια απόσυρση κάθε μέρα. Απορρίπτεται κάθε φορά. Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως και δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους. Μου δείχνει "σε εξέλιξη" και μετά από λίγο η πληρωμή απορρίπτεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, sunshine, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου λιακάδα
Οι αναλήψεις απορρίφθηκαν λόγω τεχνικού σφάλματος. Δυστυχώς, δεν δόθηκαν επιπλέον πληροφορίες από τον πάροχο πληρωμών.
Σας παρακαλούμε να υποβάλετε ένα άλλο αίτημα (-α).
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
γεια
Προσπάθησα να πληρώσω με τραπεζικό έμβασμα. Εισήγαγα τον πλήρη αριθμό IBAN του τραπεζικού μου λογαριασμού καθώς και το BIC της υπεύθυνης τράπεζας. Άρα όλα είναι ολοκληρωμένα. Θα πρέπει να διορθώσετε το σφάλμα, γιατί κανένα από τα μέρη μου δεν είναι διαθέσιμο. Οποιαδήποτε προσπάθεια απόσυρσης έχει γίνει μέχρι τώρα θα απορριφθεί.
MG
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα σε όλους,
Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Ευχαριστώ τον Vulkan Vegas για τη βοήθεια σε αυτήν την υπόθεση. Sunshine, από την περιγραφή των γεγονότων, η γνώμη μου είναι ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στη ρύθμιση του αιτήματος ανάληψης. Υπάρχει κάποιος στο Vulkan Vegas Casino που μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι το τεχνικό ζήτημα έχει επιλυθεί;
Επίσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να μην χρησιμοποιήσετε το BIC στο αίτημα ανάληψης. Συνάντησα πολλές περιπτώσεις όπου αυτό προκαλεί προβλήματα για κάποιο λόγο. Ενημερώστε μας πώς πάει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου Θωμά
Εάν δεν δώσω το BIC, το κουμπί πληρωμής δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί. Η λειτουργία συνομιλίας με το καζίνο δεν λειτουργεί επίσης. Μπορείτε να γράψετε μόνο μία φορά, περιμένετε την απάντηση από το καζίνο. Μια νέα απάντηση από μέρους μου δεν λειτουργεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή λιακάδα ,
Μπορείτε να προσπαθήσετε να υποβάλετε ένα αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας την αγγλική γλώσσα που έχετε επιλέξει στη συσκευή σας (όχι DE), χωρίς παύλες, τελείες και κενά στο τέλος.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή λιακάδα
Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι ελήφθησαν τα χρήματα.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
γεια
Η πληρωμή έφτασε. Σας ευχαριστώ. Είχα πληρώσει πρώτα 1000 ευρώ. Έχουν χρεωθεί επιπλέον 200 ευρώ από τον λογαριασμό παίκτη μου. Ερώτηση: είναι αυτά τα έξοδα μεταφοράς; Θα το έβρισκα πολύ ψηλά.
4000 ευρώ-1000 ευρώ ισούται με 3000 ευρώ. Τώρα έχω μόνο 2800 ευρώ στον λογαριασμό παίκτη μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή λιακάδα
Μπορώ να δω αρκετές ακόμη συναλλαγές έχουν ολοκληρωθεί.
Όσον αφορά την ερώτησή σας σχετικά με την προμήθεια, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις:
" 8.11.6. εάν το ποσό του κύκλου εργασιών είναι 2 (δύο) φορές μικρότερο από την κατάθεση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει το 20% της ανάληψης προκειμένου να καλύψει τα έξοδα πληρωμής."
Όταν υποβάλλατε αίτημα ανάληψης, ειδοποιηθήκατε για το γεγονός ότι δεν έχετε στοιχηματίσει τις καταθέσεις σας δύο φορές, επίσης το μήνυμα περιείχε πληροφορίες σχετικά με τον τζίρο που απαιτείται για την αποφυγή προμήθειας. Κάνατε κλικ στο "Συνέχεια", που σημαίνει ότι συμφωνήσατε με αυτήν την προμήθεια.
FYI ότι η προμήθεια εφαρμόστηκε στο πρώτο σας αίτημα ανάληψης, στη συνέχεια όλες οι αναλήψεις είναι και θα είναι χωρίς προμήθεια.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα σε όλους,
ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Sunshine, τα ζητήματά σου έχουν λυθεί προς ικανοποίησή σου; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η υπόθεση έχει κλείσει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου Θωμά
Σας ευχαριστώ πολύ πρώτα. Νομίζω ότι τα πάω καλά τώρα, οπότε μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η υπόθεση έχει λυθεί.
ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΚΑΙ ΠΑΛΙ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρομαι που το ακούω, Sunshine! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock