Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ζήτησα στις 25/6. Εγκρίθηκε στις 7/4.

Ακόμα δεν έχω λάβει πληρωμή ακόμα. Τηλεφώνησα και μου λένε ότι είναι πολύ απασχολημένοι. Δεν είναι όμως αυτό το πρόβλημά μας. Δεν μπορούν να το χρησιμοποιήσουν ως δικαιολογία για καθυστέρηση. Εντελώς άδικο και παράλογο.

Αγαπητέ kikudesign,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ένα ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Κάλεσα πολλές φορές για να βεβαιωθώ ότι είμαι επαληθευμένος και μάλιστα εγκρίνεται η απόσυρση. Απλώς δεν με έχουν πληρώσει ακόμα.

Τηλεφωνούσα κάθε μέρα. Το μόνο που είπαν είναι ότι θα επισπεύσουν, και το έλεγαν τις τελευταίες δύο εβδομάδες. Αυτό είναι γελοίο.

Ευχαριστώ πολύ, kikudesign, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Έντρι ( endri.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, kikudesign,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί πλήρως και ποιο είναι το εκτιμώμενο χρονικό διάστημα για την επεξεργασία της πληρωμής;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Τηλεφωνούσα κάθε μέρα. Το μόνο που λένε είναι ότι θα επισπεύσουν μέρα με τη μέρα, αλλά δεν γίνεται τίποτα. Είμαι τόσο άρρωστος με αυτό.

Αυτό είναι ένα σωρό μαλακίες από το Sunrise casino

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω, εάν απαιτείται κάτι άλλο από εσάς kikudesign θα σας ενημερώσω εδώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Ναι τελικά πληρώνεται

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, kikudesign, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru