Raging Bull Slots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε μετά την έγκριση ανάληψης.

Γεια, έχω ανάληψη 5600, αφού το ενέκριναν στις 3 Μαρτίου, μου απενεργοποίησαν τον λογαριασμό και δεν έχω ακούσει τίποτα από αυτούς μετά από αυτό. έχασα 3500.

Αγαπητέ macutayanne,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Το καζίνο έδωσε εξήγηση για την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια, ναι ενέκριναν, την πρώτη μου φορά που έπαιζα το παιχνίδι καζίνο, έστειλα όλη την επαλήθευση που χρειάζονται γι' αυτό εγκρίθηκε η απόσυρσή μου. Αν δεν μπορούν να πληρώσουν τα 5600 που κέρδισα, τουλάχιστον 3k+ που έχασα.

Απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου. Δεν μπορώ καν να τους μιλήσω μέσω chat. Δεν μου εξηγούν καν γιατί απενεργοποιήθηκε ο λογαριασμός μου.

Γεια κανένα νέο;

Ευχαριστώ πολύ, macutayanne, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου macutayanne,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Raging Bull Slots ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί έχει απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός της; Έχουν κατασχεθεί τα επίμαχα κέρδη; Ποια βήματα πρέπει να κάνει για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό και/ή να αποσύρει τα κέρδη;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Η κατάσταση εξετάζεται, μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες θα απαντήσουμε ξανά εδώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Μαινόμενος Ταύρος

Εντάξει ευχαριστώ

Εντάξει, θα περιμένουμε.

καθόλου νέα

ευχαριστώ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ακόμα περιμένω περαιτέρω τεκμηρίωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση από το απαραίτητο τμήμα, το άτομο με το οποίο πρέπει να μιλήσω ήταν σε παρατεταμένες διακοπές, γεγονός που έχει επιβραδύνει σημαντικά τα πράγματα. Ευχαριστώ όλους για την υπομονή σας στο θέμα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Κανένα πρόβλημα, Νίκο. Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για την ενημέρωση.

Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε μόλις έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λεπτομέρειες.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

γεια καμια ενημερωση?

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω αρκετές πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση, ωστόσο δεν είναι ακόμη ολοκληρωμένες, ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας. Την επόμενη εβδομάδα θα πρέπει να έχω καλύτερη άποψη και μπορώ να σχολιάσω σωστά.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

γεια καμια ενημερωση?

Αγαπητοί κουλοχέρηδες Nick and Raging Bull,

Τώρα ρυθμίζω το χρονόμετρο μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας (Παρασκευή). Ωστόσο, αν δεν προβλεφθεί κάτι σχετικό, φοβάμαι ότι θα αναγκασθώ (τουλάχιστον προσωρινά) να κλείσω την υπόθεση ως ανεξιχνίαστη.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

τι θα γίνει αν δεν λυθεί;

Ο δείκτης βαθμολογίας/ασφάλειας του καζίνο στο casino.guru θα μειωθεί. Ωστόσο, ο Νικ εκπροσωπεί πολλά καζίνο και είναι ο μόνος σχετικός σύνδεσμος που θα μπορούσε να μας βοηθήσει με το θέμα. Δεδομένου ότι υπάρχει επίσης πολλή επικοινωνία μεταξύ αυτού και του καζίνο και πιθανώς πολλών διαφορετικών τμημάτων, δεν μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία, αλλά πιστεύω ειλικρινά ότι είναι θέμα χρόνου να επιστρέψει με καυτά νέα.

ΕΝΤΑΞΕΙ θα περιμενω

γεια κάποια ενημέρωση;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ζητώ συγγνώμη, ωστόσο δεν έχω λάβει ακόμη πρόσθετες πληροφορίες από το απαιτούμενο μέρος. Μπορεί να χρειαστεί να κλείσει η υπόθεση ως ανεπίλυτη και, στη συνέχεια, να ανοίξει ξανά εάν έρθουν στο φως περισσότερες πληροφορίες.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

τι θα γινει τωρα

Ευχαριστούμε που μας ενημέρωσες Νίκο.

Αγαπητέ macutayanne,

Τώρα κλείνω (προσωρινά) την υπόθεση μέχρι ο Nick να μας δώσει τις απαραίτητες λεπτομέρειες και στοιχεία σχετικά με το θέμα. Δεδομένου ότι διαρκεί τόσο πολύ και δεν ξέρουμε πότε θα φτάσουν οι απαραίτητες πληροφορίες, δεν έχει νόημα να το κρατάμε ανοιχτό.

Ωστόσο, δεδομένου ότι επικοινωνώ τακτικά με τον Nick και είναι ίσως ο μόνος τρόπος για να λύσουμε το πρόβλημά σας, η καταγγελία θα ανοίξει ξανά μόλις δοθεί η ζητούμενη διευκρίνιση και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Πιστεύω ειλικρινά ότι θα μπορέσω να σας δώσω μια εξήγηση και την απόφασή μας σύντομα.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.