BitBetWin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα με τις ανταμοιβές του παιχνιδιού.

Το παιχνίδι έδειξε ότι κέρδισα $2000 και μετά οι τροχοί άλλαξαν και άλλαξαν σε $2. Η υποστήριξη είπε ότι εξέτασαν τα αρχεία καταγραφής μου και ότι όντως προσγειώθηκε στους νικηφόρους αριθμούς και ότι είναι μια κινούμενη εικόνα του παιχνιδιού, αλλά ανέφερε ένα διαφορετικό παιχνίδι από αυτό που έπαιζα και όταν το έθεσα υπόψη τους είπαν ότι θα επανεπενδύσουν έφαγαν αλλά μετά σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αγαπητέ spinkos727,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο [email protected] ?

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έστειλα ολόκληρη τη συνομιλία μέσω email με την υποστήριξη πελατών καθώς και ένα στιγμιότυπο οθόνης παιχνιδιού στο email που μου παρείχατε.

Ευχαριστώ, spinkos727, για την προωθημένη επικοινωνία. Μπορώ να δω ότι το καζίνο διεξήγαγε ενδελεχή έρευνα και δεν βρήκε ασυμφωνίες ή τεχνικά ζητήματα. Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας ότι τα γραφικά του παιχνιδιού μπορεί περιστασιακά να είναι παραπλανητικά, ειδικά όταν παίζετε πολλές γραμμές με διαφορετικές ονομασίες. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια νίκη μπορεί να εμφανίζεται διαφορετικά από το πραγματικό ποσό που πιστώνεται στα κέρδη σας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι είναι πολύ απίθανο το ποσό που κέρδισε να διαφέρει από αυτό που προστίθεται στο υπόλοιπό σας, καθώς αυτοί οι υπολογισμοί γίνονται από λογισμικό και δεν επηρεάζονται από ανθρώπινη παρέμβαση. Ελπίζω να μπορείτε να εκτιμήσετε ότι, χωρίς ουσιαστικά στοιχεία που να υποδεικνύουν ότι τα κέρδη σας θα πρέπει να πολλαπλασιαστούν με έναν συντελεστή 1000 σε σύγκριση με ό,τι είχε αρχικά προστεθεί στον λογαριασμό σας, η ικανότητά μας να διαπραγματευόμαστε αυτό το θέμα εκ μέρους σας είναι αρκετά περιορισμένη.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Οι τροχοί είναι ακόμα πράσινοι, υποδεικνύοντας ότι αυτοί οι τροχοί είναι νικηφόροι τροχοί. αν δεν κερδίσετε είναι γκρι. όταν μου είπε ότι κέρδισα $2000, η περιστροφή είχε τελειώσει. τότε οι δύο δεύτεροι τροχοί μετακινήθηκαν στη μισή θέση και είπε ότι κέρδισα $2. σχεδόν σαν να γύρισα ξανά αλλά δεν το έκανα. Δεν ξέρω πώς έγινε, αλλά έγινε. η εταιρεία δεν έκανε καμία έρευνα. δεν ήξεραν καν τι παιχνίδι έπαιζα και υπέθεσαν με βάση μια λεπτομέρεια που τους είχα δώσει και ανέφεραν ένα διαφορετικό παιχνίδι που δεν υπάρχει καν στην πλατφόρμα. παραδέχτηκαν ότι οι τροχοί προσγειώθηκαν σε αυτό που είπα ότι έκαναν, και τώρα σταμάτησαν να μου απαντούν εκτός από το ότι έλαβα ένα μήνυμα πριν από 3 ημέρες και αν έχω κάτι άλλο να το προσθέσω, αλλά το μήνυμα που μου δείχνουν είναι ένα μήνυμα από εμένα σε αυτούς.

Ζητώ συγγνώμη, αλλά προς το παρόν δεν έχουμε κανένα τεκμηριωμένο αρχείο της νίκης σας των 2.000 € στο ιστορικό των παιχνιδιών σας, γεγονός που καθιστά δύσκολη την αντιμετώπιση του θέματος με το καζίνο. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι χωρίς ουσιαστικά στοιχεία, γίνεται εξαιρετικά δύσκολο να τεθεί το ζήτημα στο καζίνο. Εάν τύχει να αποκτήσετε αποδεικτικά στοιχεία που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την υπόθεσή σας στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να επανεξετάσουμε αυτό το θέμα. Λυπάμαι που δεν μπορώ να παράσχω περισσότερη βοήθεια αυτή τη στιγμή. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.