Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Η παίκτρια είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο αρνήθηκε να επεξεργαστεί την απόσυρσή της και το αίτημά της απορρίφθηκε. Ζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη και ανακαλύψαμε ότι το εν λόγω καζίνο ήταν κοινωνικό καζίνο. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να μεσολαβήσουμε σε καταγγελίες σχετικά με τα κοινωνικά καζίνο, ως εκ τούτου η καταγγελία απορρίφθηκε.
BitBetWin Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστέρησε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 75 $
BitBetWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Έχω ένα στην πλατφόρμα inferno με μεγάλη κακή νίκη. Έβαλα ένα αίτημα ανάληψης για την πλατφόρμα του καζίνο inferno για 75 $, μου έστειλαν ένα email δηλώνοντας ότι το αίτημά μου είχε εγκριθεί και να περιμένω μέχρι 24 ώρες για να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή μου, ωστόσο όταν τηλεφώνησα σχετικά ισχυρίζονται ότι δεν συναλλάσσονται πλέον με την πλατφόρμα inferno και ότι δεν επρόκειτο να μου πληρώσουν τα χρήματα που κέρδισα ή να αποζημιώσουν με κανέναν τρόπο όταν τηλεφώνησα πίσω για να ζητήσω να μιλήσω με έναν επόπτη που είπαν θα υποβάλουν ένα αίτημα να με αποζημιώσουν ή κάτι για τα χρήματα που θέλω στο inferno, ωστόσο τηλεφώνησα σήμερα το πρωί σχετικά και μου είπαν από τον Alex ότι δεν επρόκειτο να αποζημιώσουν τίποτα που δεν επρόκειτο να κάνουν οτιδήποτε σχετικά με αυτό και τους είπα ότι θα είναι άδικο γιατί εμείς οι πελάτες δεν ξέρουμε ότι δεν υποστηρίζετε πλέον το inferno επειδή το έχετε ακόμα, έχουμε ακόμα πρόσβαση στη σύνδεσή μας, δεν έχουμε λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που να δηλώνουν ότι δεν το κάνετε δουλεύουν με αυτό και έχουν επίσης την επιλογή να ζητήσουν από την πλατφόρμα στον ιστότοπό τους και έτσι αρνούνται να μου πληρώσουν τα χρήματά μου και ο Alex, ο πράκτορας εξυπηρέτησης πελατών συνεχίζει να με κολλάει στο πρόσωπό μου, πραγματικά αφού ξόδεψα χιλιάδες δολάρια με αυτήν την εταιρεία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή pricetannika,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μίλησα με τον διευθυντή του καζίνο και μου είπαν ότι αρνούνται να μου δώσουν τα κέρδη μου και ότι το αίτημά μου απορρίφθηκε. Μου έστειλαν επίσης ένα email μόλις τώρα λέγοντας ότι απορρίφθηκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, pricetannika. Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε έναν σύνδεσμο ιστότοπου για αυτό το καζίνο εδώ σε αυτό το νήμα;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pricetannika,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, pricetannika. Πήγα λοιπόν και έλεγξα το καζίνο και ανακάλυψα ότι αυτός ο ιστότοπος είναι ένα κοινωνικό καζίνο. Λυπάμαι, αλλά δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία, καθώς διαμεσολαβούμε μόνο για παράπονα σχετικά με τα κανονικά διαδικτυακά καζίνο.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο (πραγματικό) καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
