Ο παίκτης από τη Φινλανδία προσπάθησε να εξαργυρώσει το διαφημιζόμενο μπόνους χωρίς να είναι επιτυχής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Betzest Casino - Παίκτης που επικρίνει ψευδή διαφήμιση μπόνους.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 50 €
Betzest Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Άνοιξα έναν λογαριασμό στο καζίνο και επέλεξα ένα μπόνους 200%, καθώς και 100 δωρεάν περιστροφές. Κατάθεση μέσω Neteller 50e. Δεν πήρα το μπόνους και ακόμη και η κατάθεση πήγε στον λογαριασμό στοιχημάτων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μάρκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και για την προώθηση της απόδειξης πληρωμής. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ποιο ακριβές μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Προωθήστε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο στο [email protected] . Επιπλέον, επισυνάψτε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο.
Συνειδητοποιώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να συνεχίσουμε με αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Το πρόβλημα λύθηκε, ευχαριστώ για τη γρήγορη δράση!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Marko, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
