Η παίκτρια από τη Βαυαρία περίμενε 9 ημέρες το καζίνο να επεξεργαστεί το αίτημα ανάληψης της, το οποίο παραμένει σε εκκρεμότητα. Παρά την ερώτηση, λαμβάνει μόνο τυπικές απαντήσεις χωρίς καμία χρονοδιάγραμμα ή εξήγηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Newlucky Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.750 €
Newlucky Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.2
Το Newlucky Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,2, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 5h 41m 33s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 18 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 23 ώρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Δυστυχώς, το καζίνο δεν έχει επεξεργαστεί το αίτημα ανάληψης μου εδώ και 9 ημέρες.
Η πληρωμή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα χωρίς προβλέψιμη ημερομηνία ολοκλήρωσης. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το αίτημα δεν έχει διεκπεραιωθεί από το καζίνο για 9 ημέρες.
Όταν ρωτάω, το καζίνο απαντά μόνο με μια απάντηση αντιγραφής και επικόλλησης λέγοντας ότι πρέπει να περιμένω. Δεν μπορούν να μου πουν πόσο καιρό ή γιατί.
Ο ιστότοπος αναφέρει ότι το καζίνο επεξεργάζεται αναλήψεις εντός 2 ημερών το πολύ, κάτι που σαφώς δεν συμβαίνει εδώ.
Ελπίζω πραγματικά ότι το Casino Guru μπορεί να με βοηθήσει να λάβω τα χρήματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 18 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ CasinoDino,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Newlucky Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας πέρασε την επαλήθευση;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης με ορατή την κατάσταση;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
