Leon Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Έκανα ένα αίτημα κούκλας από αυτό το καζίνο.

Μετά από το οποίο έχουν χάσει είναι όλα τα κέρδη μου για λόγους ξεπλύματος βρώμικου χρήματος.

Όταν τους είπα να μου αποδείξουν ότι έχω κάνει ξέπλυμα μαύρου χρήματος, λένε ότι θα επιστρέψουν μόνο το ποσό της κατάθεσης.

Έκανα κατάθεση 1100 ρούβλια.

Έπαιξα ζωντανά παιχνίδια και ευτυχώς κέρδισα χρήματα. Τοποθέτησε λοιπόν μια απόσυρση.

Τώρα έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου.

Ζητώντας τις αποδείξεις λένε ότι είναι εσωτερικές πολιτικές. Σημαίνει ότι κάνουν απάτη. Έχω επισυνάψει το στιγμιότυπο της συνομιλίας με στέλεχος της leonbet.

Βοηθήστε ευγενικά.

Αγαπητέ Harsheet99,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το θέμα. Επιτρέψτε μου να σας κάνω επιπλέον ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης στο καζίνο; Τι παιχνίδια έπαιζες εκτός από τη ρουλέτα; Θα μπορούσατε παρακαλώ να περιγράψετε τη δραστηριότητα παιχνιδιού σας στον ιστότοπο του καζίνο; Ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια,

Έχω καταχωρήσει τον λογαριασμό μου τον Ιανουάριο.

Έχω παίξει κανονικά σε ζωντανά παιχνίδια καζίνο. Κανονικά έβαζα στοιχήματα σε ζωντανά παιχνίδια. Αυτό είναι. Κάπως κατάφερα να κερδίσω. Ήταν η τύχη μου.

Αν είχα χάσει τα χρήματα, δεν θα επέστρεφαν την κατάθεση.

Δεν ζήτησαν ποτέ επαλήθευση.

Harsheet99,

Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα σχόλια που λάβατε από το καζίνο στο email μου στο tomas@casino.guru ; Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Γεια,

Σας έχω ήδη δώσει τις δεδομένες πληροφορίες.

Στη συνέχεια, το καζίνο είπε ότι έχει εντοπίσει αντίθετα στοιχήματα σημαίνει ότι έχω κάνει στοιχήματα σε 2 καζίνο ταυτόχρονα.

Τώρα θέλω να μάθω πώς μπορεί το καζίνο να είναι τόσο σίγουρο ότι έχω κάνει αυτού του είδους τα στοιχήματα.;

Ο εντοπισμός αυτού του είδους στοιχήματος μπορεί να είναι δυνατός μόνο εάν έχω 2 λογαριασμούς στο ίδιο καζίνο και χρησιμοποιώ την ίδια διεύθυνση IP και βάζω τα ίδια στοιχήματα συνεχώς. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει εδώ.

Έχω μόνο έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο και ευτυχώς κέρδισα στα στοιχήματά μου και έτσι λένε ότι έκανα αντίθετο στοίχημα.

Αν είχα χάσει τα στοιχήματά μου, το καζίνο δεν επρόκειτο να μου επιστρέψει την κατάθεσή μου, υποθέτω.

Ευχαριστώ πολύ, Harsheet99, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Harsheet99,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Leon Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Leon Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και κατασχέθηκαν τα χρήματα;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γεια,

Είμαι σίγουρος ότι ο εκπρόσωπος της leonbet θα απαντήσει εδώ γιατί είναι δειλοί.

Μου είπαν ότι είχα κάνει το αντίθετο στοίχημα, απλά θέλω να μάθω τι είδους τεχνολογία χρησιμοποιείτε για να εντοπίσετε αυτόν τον παράλογο ηλίθιο λόγο;

Δεν έχουν χρήματα για να επεξεργαστούν την πληρωμή ούτε έχουν τα κότσια να απαντήσουν στην ερώτηση.

Μια μόνο συμβουλή στην εταιρεία leonbet.

Πάρε ένα μπολ και κάτσε στο δρόμο και άρχισε να ζητιανεύεις. Τουλάχιστον θα έχετε πραγματικά χρήματα γιατί εδώ παιδιά εξαπατάτε ανοιχτά τους ανθρώπους.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου.

Στις 02/02/2023 λάβαμε μια ειδοποίηση από την Evolution Gaming όπου μας ενημέρωσαν ότι ο λογαριασμός του παίκτη μαζί με έναν άλλο λογαριασμό στην υπηρεσία μας χρησιμοποιούν την αντίθετη στρατηγική στοιχημάτων που είναι δείκτης ξεπλύματος χρήματος. Τα κέρδη χάθηκαν. Το ποσό της κατάθεσης είναι διαθέσιμο για ανάληψη.

Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι η πρώτη φορά που ο παίκτης κάνει κατάχρηση της υπηρεσίας μας. Πριν από ένα χρόνο εντοπίστηκε το ίδιο μοτίβο στον λογαριασμό αυτού του παίκτη που έκλεισε επίσης σε σχέση με την ίδια παράβαση. Το άνοιγμα νέων λογαριασμών ήταν ήδη απαγορευμένο για αυτόν τον παίκτη.

Αυτή η καταγγελία είναι αβάσιμη, επομένως σας ζητάμε να την κλείσετε.

Ευχαριστώ!

Γεια,

Υποθέτω ότι δεν είστε εσείς ο δικαστής που δίνει την εντολή να κλείσει αυτό το θέμα.

Πώς είναι δυνατόν να εντοπίσατε ότι έκανα αντίθετο στοίχημα.

Είμαι ανόητος;; Γιατί σε κάθε αντίθετο στοίχημα θα χάσω το 5% των στοιχημάτων μου.

Ήταν η τύχη μου και η ατυχία σας που κέρδισα λίγα δολάρια.

Άρα δίνεις αυτόν τον παράλογο λόγο.

Εάν είστε αρκετά σίγουροι ότι έκανα το αντίθετο στοίχημα, πείτε από ποιο καζίνο το έκανα.

Διότι αν έχετε αποδείξεις και αποδείξεις ότι έχω κάνει αντίθετο στοίχημα τότε πείτε μου από ποιο καζίνο έκανα το αντίθετο στοίχημα;;

Και για πληροφορίες για το παιδί σας, δημιούργησα τον λογαριασμό μου τον Ιανουάριο Λοιπόν, πώς μπορείτε να πείτε ότι έχω κάνει κατάχρηση της υπηρεσίας σας στο παρελθόν;

Δεύτερον, δεν μπορεί να υπάρχουν δύο άτομα που έχουν το ίδιο όνομα;

Αγαπητέ Leon Casino,

Μπορείτε να μας δώσετε την αναφορά από το Evolution Gaming; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γεια σου Στέφανε.

Έχετε λάβει το γράμμα μου που σας έστειλα στις 3 Μαρτίου;

Αγαπητέ Leon Casino,

Έχω λάβει το στιγμιότυπο από την Softgamings, το οποίο δεν θα σταθεί ως απόδειξη. Μπορείτε να μας δώσετε την επίσημη αναφορά από την Evolution Gaming; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γεια σου Στέφανε,

Η Leonbet είναι ένας ιστότοπος τυχερών παιχνιδιών απάτης υποθέτω. Δεν έχουν τα κότσια να πληρώσουν τα κέρδη.

Πώς μπορείτε να πείτε ότι ο παίκτης έχει κάνει cross betting μεταξύ 2 ιστοσελίδων;

Το AI δεν έχει γίνει ακόμα τόσο έξυπνο.

Τώρα δεν έχουν τίποτα να αποδείξουν γιατί ξέρουν ότι κάνουν λάθος γι' αυτό σιωπούν τώρα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Harsheet99,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά χωρίς επιτυχία. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε πρώτα με την αρμόδια αρχή τυχερών παιχνιδιών - Kahnawake Gaming Commission, και μπορείτε να παραπέμψετε τη διαφωνία σας στη Ρυθμιστική Αρχή στέλνοντας ένα διαδικτυακό αίτημα καταγγελίας στη διεύθυνση

http://www.gamingcommission.ca/feedback.htm

Μια άλλη επιλογή είναι το Antillephone NV (Κουρασάο), μπορείτε να υποβάλετε ένα παράπονο σε αυτούς (certria@gaminglicences.com ή/και complaints@gaminglicences.com). Πριν υποβάλετε την καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν, εάν χρειάζεται.

Λάβετε υπόψη ότι είναι μια μάλλον παθητική αρχή αδειοδότησης και μπορείτε να περιμένετε εβδομάδες ή και μήνες για μια απάντηση.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μου στο stefan.m@casino.guru .

Με εκτίμηση,

Στέφανος

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Leon Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Γεια σου Στέφαν και ομάδα Γκουρού του Καζίνο,

Εργαζόμαστε σε αυτήν την υπόθεση. Στέφανε, όπως σας έχω ήδη ενημερώσει, η λήψη σχετικών πληροφοριών μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρόνο.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Αλέξανδρος

Υπεύθυνος Συμμόρφωσης Leon

Αγαπητέ Leon Casino,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Παρακαλούμε κρατήστε μας ενήμερους.

Θα περιμένουμε την απάντησή σας.