Hugewin Casino - Λείπουν οι καταθέσεις του παίκτη.

Την περασμένη Παρασκευή έκανα 3 καταθέσεις σε αυτό το καζίνο με κρυπτογράφηση (ETH) Χρησιμοποίησα τη Skrill για να το κάνω αυτό. Η πρώτη κατάθεση δεν ήταν πρόβλημα και έφτασε στο πορτοφόλι του καζίνο μου. Η δεύτερη και η τρίτη κατάθεση (ίδια μέθοδος. Ίδιο πορτοφόλι) δεν έφτασε ποτέ στο πορτοφόλι του καζίνο μου. Το Casino ισχυρίζεται ότι η δεύτερη και η τρίτη κατάθεση δεν έφτασε στο πορτοφόλι τους. Αυτό είναι περίεργο γιατί το blockchain αποδεικνύει το αντίθετο. Μπορείτε επίσης να δείτε στο blockchain ότι το συνολικό ποσό και των 3 καταθέσεων μαζί έφυγε από το πορτοφόλι (στο κύριο πορτοφόλι τους). Συμπεριλαμβανομένης λοιπόν της πρώτης κατάθεσης. Μόνο το καζίνο έχει πρόσβαση στην πρώτη κατάθεση, οπότε πώς είναι δυνατόν αυτό το ποσό να έφυγε από το πορτοφόλι μαζί με τις άλλες 2 καταθέσεις;

Το blockchain είναι σκληρή απόδειξη ότι πήραν το crypto/χρήματα. Τους έστειλα όλα τα στοιχεία, αλλά αυτό είναι ένα από αυτά τα καζίνο των οποίων η στρατηγική σε περίπτωση προβλήματος είναι να αγνοήσουν τον παίκτη. Για αυτό το παράπονο.

Θα στείλω όλα τα στοιχεία σε προσωπικό μήνυμα.

Αγαπητέ RS200,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού πορτοφολιού για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας ήταν ορατή στον ιστότοπο του καζίνο για όλους τους παίκτες ή εάν σας δόθηκε μια μοναδική κατά το άνοιγμα του λογαριασμού;
• Ήταν οι πρώτες σας καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;
• Μπορείτε να προωθήσετε έναν πλήρη κατακερματισμό συναλλαγής και το όνομα του Δικτύου;

Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Θα μπορούσα να ανεβάσω μόνο 5 έγγραφα, οπότε εδώ είναι η εικόνα 6.

Μπορείτε να βάλετε τις φωτογραφίες μου που ανέβασα πριν σε ιδιωτικό παρακαλώ.

Αυτές οι παρακάτω εικόνες (καταργημένες ιδιωτικές πληροφορίες) μπορούν να γίνουν δημόσιες, ώστε όλοι να μπορούν να τις δουν μόνοι τους.

Η καταγγελία μπορεί να κλείσει, μου δίνουν τα χρήματά μου.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, RS200, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru