Αξιολόγηση Hugewin Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε $1500 και κατάφερε να κερδίσει $5009. Ωστόσο, το καζίνο απέρριψε το αίτημα ανάληψης του και έκλεισε τον λογαριασμό του λόγω υποτιθέμενης «ύποπτης δραστηριότητας», κατάσχοντας έτσι την κατάθεση και τα κέρδη του.

Ο παίκτης από τη Ρωσία κατέθεσε $100 και κέρδισε $4000 παίζοντας κουλοχέρη 100 Bit Dice. Αφού ζήτησε ανάληψη του υπολοίπου των $5700, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους κανόνες και άλλαξε το υπόλοιπο.

Ο παίκτης από τη Νέα Υόρκη κατέθεσε 100 $ μέσω Bitcoin αλλά διαπίστωσε ότι ο λογαριασμός του δεν είχε πιστωθεί. Μετά την αντιμετώπιση του προβλήματος με τον εκπρόσωπο του καζίνο, του είπαν ότι η πληρωμή δεν στάλθηκε στον λογαριασμό τους. Ο παίκτης επιμένει ότι δεν υπήρξε σφάλμα στο τέλος του, καθώς χρησιμοποίησε τον κωδικό QR που παρείχε το καζίνο. Επιπλέον, υπάρχει μια ασυμφωνία καθώς ο εκπρόσωπος αρνείται ότι το καζίνο παρέχει κωδικούς QR για καταθέσεις.

Ο παίκτης από τη Ρωσία δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο αφού έκανε μια κατάθεση 300 USD. Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο είχε ισχυριστεί ότι δεν υπήρχε αρχείο του λογαριασμού του, υπονοώντας ότι μπορεί να είχε διαγραφεί. Ο παίκτης είχε στοιχεία για τη συναλλαγή κατάθεσης του. Μετά την παροχή αποδεικτικών στοιχείων συναλλαγής, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το καζίνο αναγνώρισε ένα σφάλμα εκ μέρους του. Είχαν επιστρέψει την κατάθεση του παίκτη και το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Γεωργία είχε κάνει μια κατάθεση η οποία, σύμφωνα με το etherscan, είχε φτάσει στο καζίνο και μεταφέρθηκε σε άλλο πορτοφόλι. Ωστόσο, το καζίνο αρνήθηκε ότι αναγνώρισε τη συναλλαγή. Ο παίκτης ανέφερε παραμελημένη εξυπηρέτηση πελατών και ήθελε τα χρήματά του πίσω. Το καζίνο επέστρεψε αργότερα το υπόλοιπο του παίκτη. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε καταθέσει στο καζίνο χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα τρεις φορές, με μόνο την πρώτη κατάθεση να αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό του καζίνο. Παρά τα στοιχεία blockchain που έδειχναν ότι η δεύτερη και η τρίτη κατάθεση ήταν επιτυχείς, το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι δεν έλαβε αυτές τις καταθέσεις και αγνόησε τα ερωτήματα του παίκτη. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για έρευνα και ζητήσαμε πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τις συναλλαγές. Τελικά, το ζήτημα επιλύθηκε όταν το καζίνο πίστεψε τον λογαριασμό του παίκτη με τις καταθέσεις που έλειπαν. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε ως «επιλύθηκε».