Αρχική σελίδαΠαράποναFunbet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές στο καζίνο.

Funbet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 945 €

Funbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 04/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

3d 16h 14m 58s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία επιχειρεί να καταθέσει χρήματα στη Funbet αλλά αντιμετωπίζει ένα σφάλμα και αποφασίζει να χρησιμοποιήσει τραπεζικό έμβασμα. Ωστόσο, μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές συνολικού ύψους 945€ χρεώνονται στην πιστωτική του κάρτα. Το καζίνο έχει υποσχεθεί επιστροφή χρημάτων, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας, εγγράφηκα στο καζίνο Funbet στις 19.10.2024.

Επιβεβαίωσα την πιστωτική μου κάρτα και ήθελα να κάνω κατάθεση, αλλά δεν λειτούργησε γιατί μου έδειξε ένα σφάλμα.

Τότε αποφάσισα να κάνω καταθέσεις μέσω τραπεζικού εμβάσματος.


Ωστόσο, αρκετές συναλλαγές συνολικού ύψους 945 € χρεώθηκαν στην πιστωτική μου κάρτα από το καζίνο, τις οποίες δεν εξουσιοδότησα ποτέ.

Η πιστωτική μου κάρτα διαθέτει έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ώστε να μπορώ να αποδείξω κάθε πληρωμή που έκανα με αυτήν.


Αυτές οι συναλλαγές, συνολικά 8, δεν εγκρίθηκαν ποτέ ούτε έγιναν από εμένα.


Έχω ήδη επικοινωνήσει με το καζίνο και μου είπαν ότι τα χρήματα θα επιστραφούν.

Ωστόσο, μέχρι σήμερα δεν έχει γίνει καμία επιστροφή χρημάτων.


Παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω τα χρήματά μου από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ xSerious169,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Funbet Casino.

Εάν αντιμετωπίσατε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή με τον εκδότη της πιστωτικής κάρτας της υπόθεσης, εάν δεν θέλετε να επιτύχετε επίλυση αντί για το φόρουμ μας. Κατανοήστε ότι δεν διαθέτουμε τους πόρους ή την εξουσία να διεξαγάγουμε την έρευνα για αυτά τα θέματα σε περίπτωση που ο δράστης είναι άγνωστος.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να παράσχετε απόδειξη ότι το καζίνο συμφώνησε σε επιστροφή χρημάτων και υπό ποιες συνθήκες;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τα στοιχεία με τη μορφή στιγμιότυπων οθόνης εδώ ή να στείλετε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ?

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου,


Για να επικοινωνήσω με τον πάροχο της πιστωτικής μου κάρτας, μου λένε ότι πρέπει να υποβάλω αναφορά στην αστυνομία, την οποία θα ήθελα να αποφύγω.


Εφόσον οι πληρωμές έγιναν από/σε αυτό το καζίνο, ήλπιζα τη βοήθειά σας.


Θα σας στείλω τη δήλωση από το καζίνο, το

Έλαβα με email στο email σας.


Με εκτίμηση


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τα email σας.

  • Έχετε λάβει κάποια ενημέρωση από το καζίνο σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων από το τελευταίο email σας;
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου παράσχετε απόδειξη για αυτές τις συναλλαγές;
  • Φροντίστε να δείξετε απόδειξη όπου είναι ορατές οι επιτυχείς καταθέσεις και οι μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις είναι επίσης ορατές.

Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Το email μου είναι tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για το email σας.

Γράψατε ότι έχετε εγγραφεί στο καζίνο στις 19 Οκτωβρίου 2024, ωστόσο, με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης από το ιστορικό καταθέσεων, κάνατε καταθέσεις στις ή πριν από τις 15 Οκτωβρίου.

Επίσης, οι συναλλαγές κατάθεσης φαίνεται να ανήκουν στον ίδιο παραλήπτη και φαίνεται να αθροίζουν έως και 12 συναλλαγές συνολικού ύψους 1535€.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε αυτές τις αποκλίσεις;

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο άξιζαν οι επιτυχημένες καταθέσεις πιστωτικών καρτών σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης; file

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ζητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.

Από τα στοιχεία που παρείχατε, δεν είναι το συμπέρασμά μας ότι το καζίνο συμφώνησε σε επιστροφή χρημάτων. Το σχόλιο στην απάντησή τους δεν υποδηλώνει απαραίτητα οποιαδήποτε ενεργή συμμετοχή στην επίλυση του προβλήματος από τη δική μας οπτική γωνία.

Εάν το καζίνο δεν γνωρίζει τις συναλλαγές, θα συνιστούσα επίσης να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας το συντομότερο δυνατό και να αναφέρετε μια κακή χρήση των χρημάτων σας.

  • Εάν οι υποθέσεις μου είναι ανακριβείς και θέλετε να συνεχίσετε με την καταγγελία, μοιραστείτε μαζί μου στιγμιότυπα οθόνης των καταθέσεων σας όπως εμφανίζονται στο ιστορικό συναλλαγών σας στο προφίλ του καζίνο σας.
  • Στείλτε τα στιγμιότυπα οθόνης στο email μου στο tomas@casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Γειά σου,


Ο λογαριασμός μου στο καζίνο είναι προς το παρόν αποκλεισμένος.

Σας έστειλα ένα απόσπασμα ζωντανής συνομιλίας μέσω email, το οποίο επιβεβαιώνει επίσης ότι το εξετάζουν και λύνουν το πρόβλημα.


Μου είπαν και με email, που σου έστειλα ήδη, ότι θα πάρω πίσω τα χρήματά μου.


Η τράπεζά μου μου λέει απλώς να κάνω αναφορά στην αστυνομία.

Διαφορετικά θα πρέπει να το διευκρινίσω απευθείας με το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα