Οι δύο περιπτώσεις στις οποίες όλοι αναφερόμαστε έχουν δύο βασικά σημεία. Η μία είναι μια πιστωτική κάρτα με την οποία ο τζόγος μπλοκάρεται αυτόματα, επομένως ένας λανθασμένος κωδικός είναι έγκυρος και η εταιρεία της πιστωτικής κάρτας θα πρέπει να αντικαταστήσει τη χρέωση, έτσι πήρα τα χρήματά μου πίσω μέσω Barclays.
Και το άλλο ένα μπλοκ τζόγου ήταν στην κάρτα, επομένως ο εσφαλμένος κωδικός λειτούργησε για αυτό το άτομο μέσω της απόφασης FOS, ο Chase το έκανε αυτό για μένα με την άλλη αντιστροφή χρέωσης.
Αντιμετωπίζω το FOS μέσω της δουλειάς, (που δεν σχετίζεται με αυτά τα θέματα) και πρέπει να βεβαιωθείτε ότι καλύπτετε όλα τα σημεία διαφορετικά πιθανότατα θα συμπαραταχθούν με την τράπεζα. Ο τζόγος δεν αποκλείεται από τη VISA/Mastercard ή δεν μπορώ να το βρω στους όρους που έχω διαβάσει πολλές φορές, αλλά θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι μεταφέρετε αυτά τα πράγματα στο FOS. Εάν έχετε χρησιμοποιήσει μια πιστωτική κάρτα θα πρέπει να κερδίσετε, εάν έχετε ένα μπλοκ τζόγου θα πρέπει επίσης να κερδίσετε. Εάν δεν αναφέρατε τον τζόγο και οι τράπεζες αρνηθούν τα αγαθά που δεν παραλήφθηκαν ξανά, νομίζω ότι θα κερδίσετε.
Εάν αναφέρεται ο τζόγος και η τράπεζα αρνείται, τότε θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τις αποφάσεις FOS που έχουν χάσει και προσπαθήσετε να μην επαναλάβετε τις λέξεις σε αυτό και χρησιμοποιήστε διαφορετική τακτική, οι περισσότεροι φαίνεται να απέτυχαν καθώς διαμαρτύρονται ότι η τράπεζα έπρεπε να είχε μπλοκάρει τις συναλλαγές Αυτό ισχύει μόνο εάν η επιχειρηματολογία του κώδικα παρακάμπτει ένα μπλοκ, καμία από τις ανεπιτυχείς αποφάσεις FOS δεν αναφέρουν τα αγαθά, επομένως αυτή είναι η διαδρομή στην οποία θα ακολουθούσα, ακόμα κι αν αναφέρατε τον τζόγο δεν ελήφθησαν αγαθά, οπότε ίσως αυτό να λειτουργήσει.
The two cases that we all refer to have two key points. One is a credit card whereby gambling is automatically blocked so an incorrect code is valid and the credit card company should chargeback, this is how I got my money back via Barclays.
And the other one a gambling block was on the card therefore the incorrect code worked for that person via the FOS decision, Chase have done this for me on my other chargeback.
I deal with FOS via work, (unrelated to these issues) and you do need to ensure you cover all points otherwise they will likely side with the bank. Gambling isn’t excluded by VISA/Mastercard or I can’t find it in the terms which I have read numerous times, but you will need to ensure you relay these things to the FOS. If you have used a credit card you should win, if you have a gambling block you should also win. If you haven’t mentioned gambling and the banks refuse on goods not received again I think you will win.
If gambling mentioned and bank refuse then you will need to ensure you check the FOS decisions that have lost and try not to repeat the words in that and use a different tactic, most appear to have failed as they complain the bank should have blocked the transactions that only applies if arguing the code bypassed a block, none of the unsuccessful FOS decision’s mention goods not received therefore that is the route I would go for, even if you have mentioned gambling no goods were received so maybe that would work.
Αυτόματη μετάφραση: