Bet365, λανθασμένη σύνδεση και κωδικός LL01 (σελίδα 2)

Γεια σου Radka!

Απάντησα στην καταγγελία και σας ευχαριστώ για αυτή την υπέροχη υπηρεσία .. ελπίζουμε κάτι να κινηθεί γιατί η Bet365 δεν κάνει τίποτα για να διορθώσει την κατάσταση!

Σας ευχαριστώ πολύ που με υποδείξατε στην ενότητα εκτός θέματος!! Τώρα το κοιτάω για τα καλά και αν δεν υπάρχει νήμα επιστημονικής φαντασίας .. καλά ποιος ξέρει .. ίσως το ανοίξω 😀 (χώρος από παιχνίδια όπως το Mass Effect μέχρι τα βιβλία του Asimov!) Ελπίζω να συμμετέχεις και εσύ 🙂

Hi There!

Let's just hope that this is all just some kind of missundertanding and we will be able to sort it out soon through the complaint. 👍

I like the idea about whole new topic in this section!

(by the way: I'm about to read A. C. Clarke's " The Nine Billion Names of God, The Wind from the Sun" 🙂)

Hello there again.

It's been quite some time so I come to check your complaint. Well, I was quite sure that a casino with a perfect reputation will collaborate with Adam in the end. I'm nearly shocked, and I believe that I can imagine how dissapointed you must felt. 😔

Are you going to try eCOGRA now?

Γεια σας φίλοι, άνοιξα τον λογαριασμό μου στην bet365 για 15 μέρες την ημέρα που τον άνοιξα έκανα κατάθεση και την επόμενη μέρα ήθελα να μπω και δεν μπορούσα πλέον να λάβω σφάλμα ονόματος χρήστη ή κωδικού πρόσβασης τους έστειλα πολλά email και σας απαντούν με καθαρό βλακείες μπήκα στο chat live και περιμένω μέχρι 20 βάρδιες και όταν έρθει η σειρά μου με βγάζουν από τη σελίδα και προσπάθησα αρκετές φορές και τους στέλνω email λέγοντας ότι αν δεν θέλουν να με δεχτούν τουλάχιστον επιστρέφουν τα λεφτά μου και δεν λύνουν τίποτα καλό θα ήταν να τους κάνω μήνυση αλλά δεν αρπάζουν τίποτα είναι σκέτη απώλεια

χρονικός

Hello,

just to make sure I understand correctly: you crated an account, deposited, played and what happened then? What kind of error you get while trying to access your account? Any chance that you have previously submitted withdrawal request and your account is under verification maybe?

What information have you received from the casino?

Hello guys.

3 days ago i just made a bet365 account, but i put cash from my girlfriend's bankcard (because my card is unavaible now) who is 17years old. (i didnt know that i cannot pay from other people's card) and i get blocked for this.

I am over 18, I just sent my drivinf license and everything, do you guys know if i could get a withdraw and start a new acc from my card or i just lost all the money?

Hello,

this was a very unfortunate step, never use someone elses pament method.

I would explaint to the casino first, do not register new account, because it would only look suspicious. Try to ask the casino for advice.

Let us know how it went

If you have already contacted the customer support teams and have not received a response, it may be helpful to check the company's website or social media pages for any updates or announcements regarding their support response times. Additionally, you can try reaching out to the company through alternative channels such as phone or live chat support if available.

If you are concerned about the amount of money in your account, it may be best to contact the company as soon as possible to ensure that your issue is resolved in a timely manner.

Overall, I recommend continuing to reach out to the company's customer support teams and exploring alternative channels for assistance until your issue is resolved.

Hey there!

It has been a couple of months since you shared your problem with us. I'm just wondering how did it end up...

🙂

Καλημέρα

Μπήκα στην bet365 και είμαι παίκτης αθλητικών στοιχημάτων

Έχω κάνει όλους τους ελέγχους εγγράφων κλπ, και ο λογαριασμός μου έχει ενεργοποιηθεί

Έχω πλέον πληρώσει ένα αρκετά σημαντικό ποσό και δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση, διαβάζοντας το σφάλμα LL01, και χωρίς να έχω λάβει καμία επικοινωνία μέσω email!!!

Κάνω συνομιλία και μου λένε ότι ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή για έλεγχο και δεν μπορούν να δώσουν περισσότερες πληροφορίες ή χρονοδιάγραμμα

Έχω πληρώσει ένα σημαντικό ποσό και δεν δέχομαι να 'μπλοκάρει' μονομερώς αν μου έχουν γίνει ήδη έλεγχοι!

πώς προχωράς;

Unfortunately the casino has right to close your account temporarily or permanently. Of course, they shouldn't close your account permanently if you have some remaining balance there and you did nothing wrong. Those checks are pretty common and there's not much you can do about it.

If I were you, I'd come to ask them about the current status once or twice per week to make sure that they'll speed up the process a bit. That's all you can do I'm afraid.

Λοιπόν, αυτό είναι σκουπίδια και επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας με τον ίδιο τρόπο, μόνο που έγραψα ως νέος πελάτης και μου έδωσε το ίδιο σφάλμα και λένε ότι ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες bet365 τώρα και στο μέλλον και δεν μπορούμε να σας δώσουμε πληροφορίες γιατί τους έγραψα και εγώ καθώς τα αφεντικά σας δεν σας δίνουν πληροφορίες και οι πελάτες τους μου λένε να έρθω στην καθορισμένη διεύθυνση με την οποία έγραψα και να με σφυρίξεις και αν ξέρεις κάτι και το κρύβουν έλα και εσύ και η μητέρα τους μαλώνουν μαζί τους

Perhaps you were identified even under the second account (which, incidentally, is a very unsafe conduct and a violation of the agreements), and your account was reported.

In one way or another, it sounds like you could use some assistance, and I would like to know the specifics of what transpired in this casino. Would you please help me with that?

Ποιος ήταν ο δεύτερος λογαριασμός κυρία μου εξηγώ ότι είμαι νέος πελάτης αυτή είναι η πρώτη φορά που εγγράφομαι σε αυτόν τον ιστότοπο και μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου 2 λεπτά αργότερα, καλά που δεν έκανα κατάθεση γιατί θα τους έκανα μήνυση τότε

Hello.

I'm talking about the casino accounts. I'm trying to demonstrate what might happen to you.

Could you also respond to that, please?

"In one way or another, it sounds like you could use some assistance, and I would like to know the 

specifics of what transpired in this casino. Would you please help me with that?"

Can you just go deeper with the description of the state of things between you and the casino? The more details, the better. 🙏

δεν είναι

Hi, could you please describe your situation or something you would like to talk about. This didn't tell me much. Do you also have a login problem ? 

Το ίδιο συνέβη σε μένα με αυτό το σφάλμα και στη ζωντανή συνομιλία αυτοί οι μαλάκες υποστήριξης μου είπαν ότι αν ήθελα να το ξεκλειδώσω θα με χρεώσουν 50 δολάρια από το υπόλοιπό μου. Δεν καταλαβαίνω γιατί θα μου χρεώσουν 50 δολάρια αν δεν άλλαζα ποτέ τον κωδικό πρόσβασης. Είναι ηλίθιοι. Έστειλα email για να δω αν μου απαντήσουν την ίδια ή να μου πουν τον λόγο που θέλουν να μου αφαιρέσουν 50 δολάρια για το ξεκλείδωμα.

Hey there.

Even though I'd like to avoid jumping into conclusions, this sounds very weird to me at best! I'm certainly not familiar with all the details; even so, I still think it would be good to capture screenshots of such odd suggestions the casino made and use them in the complaint. Perhaps there is a resonable explanation, but still, if the casino has nothing to hide, they would be interested in clear explanation - what do you think?

Are you familiar with the free-of-charge complaint feature we offer to players?

This guide 👈 should cover the basics.

There is one thing though: this particular site seems to ignore palyers complaints completely.

On the other hand, it might still be worth trying. Perhaps they will change their minds. Well, I'll leave that decision to you.

Hey guys I had a LL01 error as well. They have locked me out of my account. Looking at these comments, where people have send documents and it has been 7+days and still no response from Bet365 team just sounds mindblowing to me. I had 17K in this account, so the anxiety is really getting the best of me right now