Θα απέφευγα αυτό το καζίνο με κάθε κόστος.
Κατέθεσα 50€ και πήρα ένα παρόμοιο μπόνους.
Έπαιξα το παιχνίδι African King και πήρα μέχρι και 2000€, μετά κοιτάζω την ενότητα μπόνους και συνειδητοποιώ ότι πρέπει να στοιχηματίσω το μπόνους για να απαλείψω τις απαιτήσεις στοιχήματος στόχου για να μην είναι πλέον μπόνους. Το έκανα αυτό και παρόλα αυτά κατάφερα να φτάσω τα 2000€ και μπήκαν στα πραγματικά μου χρήματα.
Έλεγξα τον λογαριασμό μου σήμερα και τα 2000€ είχαν πέσει στα 250€, επικοινώνησα με την υποστήριξη και έλαβα μια απάντηση που έλεγε ότι δεν μετράει πια καθώς θα αφαιρούσαν τα κέρδη x5 από το μπόνους μου προτού μπορέσω να κάνω ανάληψη. Πώς στο διάολο έχει νόημα αυτό ένα καζίνο;; Κέρδισα κυριολεκτικά τα χρήματα, καθάρισα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους και έπαιξα με ό,τι μου είχε απομείνει και εξακολουθούσα να έβγαινα με 2 χιλιάδες €, αλλά τώρα αποφάσισαν να μου τα αφαιρέσουν και να τα μειώσουν στα €250.
Μπορεί κάποιος να ρίξει φως σε αυτό παρακαλώ;
I would avoid this casino at all costs.
I deposited €50 and got a similar bonus.
I played the African King game and got up to €2000, I then look at the bonus section and realise that I need to wager the bonus in order to clear the target wager requirements for it to no long be a bonus. I did this and still managed to get to €2000 and it went into my real money.
I checked my account today and the €2000 had gone down to €250, I contacted support and got a reply saying about that it does not count anymore as they would take away x5 winnings from my bonus before I was able to withdraw. How the hell does this makes sense a casino?? I literally won the money, I cleared the bonus wagering requirements and played with what I had left and still came away with €2k but now they decided to take it away from me and lower it to €250.
Can anyone shed light on this please?