Unfortunately, such casinos are also emerging. It's a pity that it can't be identified right at the beginning, because I believe that many players wouldn't have come here.
Anyway, although I am sorry, there is probably nothing more that can be done about it. 😕
Did anyone recieved their money in the last few weeks?
Δυστυχώς όχι
I've tried to check the complaints and so far every one has turned out the same, the casino never got back to us. So I doubt anyone had a happy ending in their situation. You haven't heard anything from the casino either?
Τα δύο καζίνο της betsolino συζητήθηκαν εκτενώς από διάφορα διοικητικά συμβούλια. Η συνεργασία απορρίφθηκε και τέθηκε στο χαμηλότερο επίπεδο. Γιατί ο γκουρού του καζίνο δεν το κάνει αυτό; Δεν αντιδρούν στο γεγονός ότι υπάρχουν παίκτες που κάνουν μήνυση για πολύ περισσότερα από 50.000 δολάρια/ευρώ. Συνολικές ζημιές πάνω από ένα εκατομμύριο.
Hello,
I probably did not fully understand what you expect Casino Guru to respond to. Perhaps a few points will address the topic anyway 🙂.
First of all, we do not engage with international law, or lawsuits. If a player is suing the casino, it does not ultimately mean the court will decide the case in relevance with our own approach. I imagine it sounds strange, but I'll try to explain:
Players from Germany are convinced they are correct to lodge a case against Curacao licensed casinos where they deliberately decided to play because, in the end, those players found out the casino to be "illegal" to them. Under such circumstances, such players believe it is ok to deposit and play in the casino and then ask for deposits once they lost all the money. From the law perspective, attronies would agree with this logic.
We, on the other hand, focus on the advantage such players would have over the casinos. From the other perspective, such players played without a risk of losing money. Such practice, for example, goes beyond the fair and, more importantly, also beyond the safe gambling lines. Consider it as an example, please.
Thus, we stick with our own codex - the Fair Gambling Codex instead.
Every player who has ever experienced unfair tactics from casino is welcome to submit a free-of-charge complaint. Upon careful examination and clarification, any casino crossing the fair lines defined by the aforesaid Safer Gambling Codex will be punished. Hence, I would not say we ignore players' issues. It's just the way these issues are recognized, inspected, and evaluated.
Feel free to brose the Complaint Section 👈 focus on the black points awarded.
I hope I didn't stray too far away from the subject 😀. Let me know if that makes sense to you. We are always willing to explain our principles and methods.
Κάνει κανείς νομική δράση κατά του καζίνο;
Good question, maybe it would be good to know. Did you resort to this or not?
Όχι ακόμα, γιατί δεν έχω ιδέα πώς.
Θα το έκανα όμως αν με βοηθούσε κάποιος.
I personally don't have any experience with such things, but you could certainly find someone who deals with the same cases on the Internet or if someone could advise you. Maybe write an email to a lawyer or similar if it's worth it. I can't advise you from my position because I've never done it either, but I wanted to know if you were thinking about something like that.
Το live chat δεν έχει επανδρωθεί εδώ και μέρες... τι κρίμα.
Not a good sign, if you ask me. A rather small, new casino, already with a lower reputation, that's always kind of risk. 🙁
δεν είναι καλό σημάδι;;; Το καζίνο δεν έχει πληρώσει κανέναν εδώ και μήνες και κανείς δεν κάνει τίποτα... και αν η ζωντανή συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη τώρα, αυτό δεν είναι καλό σημάδι;!
Δεν είναι περίεργο που τα καζίνο είναι ψεύτικα, κανείς δεν έχει πάρει ποτέ χρήματα, διώκονται από το σετ και τελικά εγκαταλείπουν χρήματα από αξιοπρεπείς ανθρώπους, τα χρήματα έχουν φύγει για πάντα, πρέπει να καταλάβετε ότι οι άνθρωποι στο τέλος κερδίζουν χαιρετισμούς όλα ciao
Γεια σας παιδιά Το 5bonuses Casino δεν είναι πλέον διαθέσιμο στη Γερμανία αδελφό καζίνο της betsolino .και νομίζω ότι το betsolino θα έχει την ίδια μοίρα ciao
δεν είναι καλό σημάδι;;; Το καζίνο δεν έχει πληρώσει κανέναν εδώ και μήνες και κανείς δεν κάνει τίποτα... και αν η ζωντανή συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη τώρα, αυτό δεν είναι καλό σημάδι;!
Well, I would say that Radka was talking precisely just about the live chat here. It surely is not a good sign if they are not responsive. Wouldn't you think so as well?🤷♀️
Despite all the other issues, of course.
Unfortunately, if the casino is not cooperating with our complaint team, as it happened in your case as well, the only thing we can do is to close the complaint as unresolved and give the casino black points, which will decrease its rating.
Δεν είναι περίεργο που τα καζίνο είναι ψεύτικα, κανείς δεν έχει πάρει ποτέ χρήματα, διώκονται από το σετ και τελικά εγκαταλείπουν χρήματα από αξιοπρεπείς ανθρώπους, τα χρήματα έχουν φύγει για πάντα, πρέπει να καταλάβετε ότι οι άνθρωποι στο τέλος κερδίζουν χαιρετισμούς όλα ciao
Did you experience some issue at this casino as well?
Would you like to share?
Γεια σας παιδιά Το 5bonuses Casino δεν είναι πλέον διαθέσιμο στη Γερμανία αδελφό καζίνο της betsolino .και νομίζω ότι το betsolino θα έχει την ίδια μοίρα ciao
And would you say it's a shame or a good thing?
Because, in my opinion, it is probably for the better. What do you say?
Players from your country are safer to play only in casinos under the GGL.
Όχι λάθος, έπαιξα από Γερμανία και κέρδισα 300 ευρώ, δεν πλήρωσαν, τώρα το καζίνο στη Γερμανία έκλεισε, καλά.
Έχω υποβάλει καταγγελία στις γερμανικές εποπτικές αρχές
Would you like our complaint team to have a look at your case as well?
You can try to submit a complaint, and hopefully we'll be able to do something. Let us know, please.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
