50 Crowns Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Bonus issue: the live chat manager wasn't able to manually credit me the bonus even though I hadn't played a penny with my money. The only statement was that he would forward it to the appropriate department. And because I didn't feel like waiting days again, I just gambled away the money without a bonus.

Regarding the statement that you belong to Hollycorn: How can you then explain to me why your email says at the bottom that your casino is owned and operated by Dama NV?

Das Thema Bonus: der Manager im Live Chat war nicht in der Lage mir den Bonus manuell gut zu schreiben, obwohl ich mit meinem Geld noch keinen Cent gespielt hatte. Die einzige Aussage war, er leitet es an die zuständige Abteilung weiter. Und weil ich keine Lust hatte wieder tage zu warten, hab ich dann eben das Geld ohne Bonus verspielt.

Zu der Aussage das ihr zu Hollycorn gehört : Wie können Sie mir dann erklären, warum bei eurer Email ganz unten steht, das euer Casino Eigentum und Betreiber von Dama N.V ist?

Yes, it took me 50 hours too, and I don't think it has anything to do with the payment method. Because in other casinos I use the same method and was always credited the same way. The live chat doesn't really help, it forwards it to the responsible department, from which you don't hear anything.

Ja bei mir hat es auch 50 stunden gedauert, und ich glaube auch nicht das es etwas mit der Zahlungsmethode zu tun hat. Denn in anderen Casinos nutze ich die gleiche Methode, und wurde immer gleich gutgeschrieben. Der Live Chat hilft nicht wirklich weiter, er leitet es an die zuständige Abteilung, von der man dann auch nichts hört.

Πιθανότατα ήταν κάποτε ιδιοκτησία της Dama και αποκτήθηκαν από αυτόν τον σημερινό όμιλο. Είναι μπόνους αντιστοίχισης κατάθεσης; Σε αυτήν την περίπτωση, το υπόλοιπό σας πρέπει να είναι ανέγγιχτο για να πιστωθεί ένα μπόνους με μη αυτόματο τρόπο. Αν είναι δωρεάν περιστροφές, μπορούν να το πιστώσουν ανεξάρτητα από το αν το υπόλοιπο χρησιμοποιήθηκε ή όχι, αν είναι αγώνας μπόνους δεν βλέπω πραγματικά λόγο είπε καθυστέρηση, μου έχουν πιστωθεί αντιστοιχίσεις κατάθεσης με μη αυτόματο τρόπο και είναι μια πραγματικά γρήγορη διαδικασία. Υποθέτω ότι εξέταζαν τις συναλλαγές σας για να ελέγξουν αν κάνετε αρκετές καθαρές καταθέσεις και εάν πληροίτε τα κριτήρια για μπόνους

My balance was untouched

Mein Guthaben war unberührt

Είπες ότι έπαιξες το υπόλοιπο, είναι κατανοητό να το κάνεις γιατί δεν έχει νόημα να έχεις ένα υπόλοιπο σε ένα καζίνο, αν δεν είναι για παιχνίδι, και πάλι, υποθέτω ότι έλεγχαν τις συναλλαγές σου για να δουν αν κάνεις και καθαρές καταθέσεις δικαιούνται μπόνους (στα περισσότερα καζίνο δεν αρέσουν οι παίκτες που κάνουν αποκλειστικά καταθέσεις με μπόνους), αλλά αυτός ο έλεγχος δεν πρέπει να διαρκέσει τόσο πολύ. Τεχνικά ζητήματα μπορεί επίσης να είναι ο λόγος, δοκιμάστε να τους ρωτήσετε απευθείας γιατί δεν πιστώθηκε το μπόνους

Maybe you should read my posts from the beginning

Vielleicht sollten Sie mal meine Beiträge von Anfang an lesen

Μόλις έγινε έλεγχος και η κατάθεση καθυστέρησε επίσης, αυτό εξηγεί γιατί το μπόνους δεν πιστώθηκε, υποθέτω ότι δεν υπάρχει καμία σχέση με το μπόνους που δεν έχει πιστωθεί, αν ήμουν στη θέση σας δεν θα έπαιζα πια εκεί, τουλάχιστον η εμπειρία σας χρησιμεύει ως προειδοποίηση για τους άλλους

Hello,

my deposit hasn't been credited to my account yet and I've been waiting for more than 3 days. I forwarded all the screenshots of the deposit and my bank account 3 days ago and so far nothing has been credited nor have I received any feedback. You have already received the money....

Hallo,

meine Einzahlung wurde dem Konto auch noch nicht gutgeschrieben und ich warte schon über 3 Tage. Ich habe alle Screenshots von der Einzahlung und meinem Bankkonto schon vor 3 Tagen weitergeleitet und bisher wurde nichts gut geschrieben und ich habe auch keine Rückmeldung erhalten. Ihr habt das Geld schon längst erhalten ....

Hello Radka, although I asked the casino again myself how they could explain to me why their email says that the casino is operated by Dama, of course there was no answer. Because it really is?

Hallo Radka, obwohl ich dem Casino nochmals selbst die Frage gestellt habe, wie sie mir erklären können, warum auf ihrer Email steht das das Casino von Dama betrieben wird, kommt natürlich keine Antwort mehr. Weil es wirklich so ist?

Γεια και πάλι, Gretche70!

Λάβετε υπόψη ότι το www.50crowns.com ανήκει και λειτουργεί από την Hollycorn NV, μια εταιρεία εγγεγραμμένη και εγκατεστημένη σύμφωνα με τους νόμους του Κουρασάο, με αριθμό μητρώου 144359 και καταχωρημένη διεύθυνση στη διεύθυνση Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao και η εξ ολοκλήρου ιδιοκτησία της θυγατρική, Libergos Limited, εγγεγραμμένη στην Κύπρο με αριθμό μητρώου ΗΕ 371971 και εγγεγραμμένη διεύθυνση Μπουμπουλίνας, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Διαμέρισμα/Γραφείο 42, 1060, Λευκωσία, Κύπρος. Η Hollycorn NV αδειοδοτείται και ελέγχεται από την Antillephone NV (αρ. άδειας 8048/JAZ2019-015).

Λυπούμαστε που σας παραπλανήσαμε στην επιστολή καλωσορίσματος, το έχουμε ήδη διορθώσει.

Καλό υπόλοιπο της ημέρας!

Με αγάπη,

Ομάδα 50 Crowns

Γεια σου, DerKoenig!

Λυπούμαστε για την καθυστέρηση με την κατάθεσή σας. Σημειώστε ότι ο χρόνος διεκπεραίωσης της κατάθεσης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.

Πάντα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να το λύσουμε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος, ενώ πρώτα επικοινωνούμε με το αρμόδιο τμήμα μας και μετά από αυτό, μεταφέρουν το ζήτημα στον πάροχο πληρωμών για να ελέγξουν γιατί δεν ολοκληρώθηκε η συναλλαγή. Μην ανησυχείτε, μόλις λάβουμε μια άμεση απάντηση από αυτούς, σας ενημερώνουμε για ενημερώσεις και μέσω email. Και μπορείτε πάντα να ελέγχετε μέσω συνομιλίας εάν υπάρχουν ενημερώσεις στην περίπτωσή σας.

Καλό υπόλοιπο της ημέρας!

Με αγάπη,

Ομάδα 50 Crowns

Γεια σου, Gretche70 για άλλη μια φορά!

Λάβετε υπόψη ότι το πακέτο καλωσορίσματος μας δεν απαιτεί κωδικό μπόνους, αλλά αφού εισαγάγατε έναν, το μπόνους δεν πιστώθηκε αυτόματα στον λογαριασμό σας. Ζητούμε συγγνώμη για την ακατάλληλη απάντηση από τον διαχειριστή μέσω ζωντανής συνομιλίας σχετικά με το μπόνους καλωσορίσματος. Καθώς έχετε ήδη χρησιμοποιήσει τα χρήματά σας, δεν μπορούμε να εκδώσουμε το μπόνους με μη αυτόματο τρόπο αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, εξακολουθείτε να πληροίτε τις προϋποθέσεις για τις προσφορές δεύτερης και τρίτης κατάθεσης, οι οποίες επίσης δεν απαιτούν κανέναν κωδικό μπόνους.

Καλό υπόλοιπο της ημέρας!

Με αγάπη,

Ομάδα 50 Crowns

It's not about the bonus for me, the topic is ticked off.

My concern is that you cannot explain to me why your email says that your casino is operated by Dama NV. IT'S ABOUT EMAIL

Es geht mir nicht um den Bonus, das Thema ist abgehakt.

Es geht mir darum das ihr mir nicht erklären könnt, warum auf eurer Email steht das euer Casino von Dama N.V betrieben wird. ES GEHT UM DIE EMAIL

did you fix it? Can you just change the name? From dama on hollycorn?

Ihr habt es behoben? Man kann einfach den Namen ändern? Von dama auf Hollycorn?

I have a confirmation from my bank that you have already received the money. I sent you all screenshots of the transaction and you want to tell me that the money takes longer? Already 5 days???????????????????????????

Ich habe von meiner Bank eine Bestätigung das ihr das Geld schon erhalten habt. Ich habe euch alle Screenshots zur Transaktion geschickt und ihr wollt mir erzählen das das Geld länger braucht ? Schon 5 Tage ??????????????????????????

Γεια και πάλι, Gretche70!

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δυστυχώς, έγινε λάθος στην επιστολή καλωσορίσματος, και ανέφερε Damna αντί για Hollycorn. Σας ευχαριστούμε που παρατηρήσατε αυτήν την αναντιστοιχία και το έχουμε ήδη διορθώσει για να αποφύγουμε μελλοντικές παρερμηνείες.

Επιπλέον - το www.50crowns.com ανήκει και λειτουργεί από την Hollycorn NV, μια εταιρεία που έχει εγγραφεί και ιδρύθηκε σύμφωνα με τη νομοθεσία του Κουρασάο, με αριθμό εγγραφής 144359 και καταχωρημένη διεύθυνση στη διεύθυνση Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao και την εξ ολοκλήρου θυγατρική της, Libergos Limited, εγγεγραμμένος στην Κύπρο με αριθμό μητρώου ΗΕ 371971 και διεύθυνση Μπουμπουλίνας, 1-3, ΚΤΙΡΙΟ ΜΠΟΥΜΠΟΥΛΙΝΑ, Διαμέρισμα/Γραφείο 42, 1060, Λευκωσία, Κύπρος. Η Hollycorn NV αδειοδοτείται και ελέγχεται από την Antillephone NV (αρ. άδειας 8048/JAZ2019-015).

Ελπίζω στην κατανόησή σας.

Με αγάπη,

Ομάδα 50 Crowns.

Γεια σου και πάλι, DerKoenig!

Κατανοούμε ότι μπορεί να είναι απογοητευτικό να περιμένετε μια απάντηση σχετικά με την κατάθεση για περισσότερες από 24 ώρες, ωστόσο, ορισμένες πληρωμές μπορούν να διεκπεραιωθούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες από την πλευρά του παρόχου πληρωμών. Προσπαθούμε να το λύσουμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα, ωστόσο, εξαρτάται από πολλούς άλλους παράγοντες, που είναι επίσης εκτός ελέγχου.

Παρεμπιπτόντως, για να λάβετε μια πιο λεπτομερή απάντηση σχετικά με την περίπτωσή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Είναι διαθέσιμα 24/7.

Να εχεις μια ωραια μερα!

Με αγάπη,

Ομάδα 50 Crowns

Hello,

I've been waiting for 6 days and nothing has arrived on my account.

Your support team is absolutely useless. They only point out that the problem has already been forwarded and they can no longer do it. Very detailed information...

Why should it be so difficult to reconcile my account booking with the money you have received? this is a joke In addition, you get absolutely no feedback from you....

Hallo,

ich warte nun schon 6 Tage und es kommt nichts an auf meinem Konto.

Euer Support Team ist absolut nutzlos. Sie verweisen nur darauf das das Problem schon weiter geleitet wird und sie nicht mehr machen können. Sehr detaillierte Informationen....

Was soll bitte so schwer daran sein meine Kontobuchung mit dem eingegangenen Geld bei euch abzugleichen ? Das ist ein Witz. Außerdem bekommt man absolut keine Rückmeldung von euch dazu....

Γεια σου, DerKoenig!

Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας.

Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι εργαζόμαστε για την περίπτωσή σας όλη την ώρα, ωστόσο, σε περίπτωση που η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη από την πλευρά του παρόχου πληρωμών, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν από την πλευρά μας. Πιθανότατα λόγω του γεγονότος ότι η κατάθεσή σας δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα από την πλευρά του παρόχου πληρωμών και για να αποφευχθούν παραπλανητικές ενέργειες, λαμβάνετε σχεδόν τις ίδιες απαντήσεις από την ομάδα υποστήριξής μας. Να είστε βέβαιοι ότι θα σας ενημερώσουμε μέσω email μόλις υπάρξουν ενημερώσεις.

Λυπούμαστε ειλικρινά για την καθυστέρηση και την ταλαιπωρία που προκλήθηκε και ελπίζουμε να επιλυθεί γρήγορα.

Καλό υπόλοιπο της ημέρας!

Με αγάπη,

Ομάδα 50 Crowns

Has your money been credited now? How much did you deposit?

Wurde dein geld nun gut geschrieben? Wieviel hattest du eingezahlt?