Αρχική σελίδαΠαράποναEvolve Casino - Η παίκτρια παραπονιέται ότι δεν έλαβε μπόνους κατάθεσης.

Evolve Casino - Η παίκτρια παραπονιέται ότι δεν έλαβε μπόνους κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 697 €

Evolve Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 08/08/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/08/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε περιορισμένο το προνόμιο μπόνους της. Επιπλέον, είναι δυσαρεστημένη με τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Συνολικά χάθηκε κατάθεση 697€.

Οι προσφορές είναι απάτες, έγινε επιστροφή μετρητών 6 € σε εβδομαδιαία κατάθεση 225 €, 2,71 € επιστροφή μετρητών σε 205 €.

Η υποστήριξη μου είπε ότι το cashback είναι τόσο χαμηλό επειδή τρέχει μια νέα προσφορά, θα πρέπει να το επιλέξω και να καταθέσω ξανά.

Δεν πήρα ποτέ τα μπόνους για καταθέσεις !!!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ μου απλά,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή σας αφαίρεσε το προνόμιο να λαμβάνετε επιπλέον μπόνους. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να επιβραβεύουν τους παίκτες τους με μπόνους και τα προνόμια μπόνους μπορούν να περιοριστούν ή να ανακληθούν ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση. Συμφωνώ απολύτως ότι θα ήταν ιδανικό να ενημερώσετε έναν παίκτη για νέους περιορισμούς που σχετίζονται με τον λογαριασμό του, δυστυχώς, δεν είναι μια τυπική πρακτική. Εφόσον δεν έχετε τοποθετήσει στοιχήματα χρησιμοποιώντας την τελευταία ενεργή κατάθεσή σας, θα πρέπει να δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ετσι νόμιζα. Γίνεται όλο και χειρότερο και δεν μπορεί πλέον να τίθεται θέμα σοβαρότητας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω καταθέσει τακτικά σε αυτό το καζίνο τους τελευταίους δύο μήνες και ακόμα κι αν είχα απώλειες, κατέθεσα ξανά επειδή προσφέρθηκε επιστροφή μετρητών και δωρεάν περιστροφές, η άλλη ενέργεια ονομάζεται Mission possible και εκεί λαμβάνετε δωρεάν περιστροφές στο χαμηλότερο επίπεδο. Δεν μιλάει για φιλικότητα προς τον πελάτη εάν δεν τηρήσετε αυτές τις κενές υποσχέσεις. Και πλήρωσα αρκετά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Δυστυχώς, όπως ανέφερα προηγουμένως, οι προσφορές μπόνους μπορούν να ανακληθούν ή να διακοπούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα