Dolly Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του.

Κάνω ανάληψη πριν από μια εβδομάδα. Το καζίνο λέει ότι θέλει να εκκρεμεί το ποσό 72 ώρες πριν προχωρήσει.

Χθες έλεγξα ξανά αν συνεχίζεται και βλέπω ότι αλλάζουν αυτήν την αρχική ημέρα ανάληψης 28.12 σε 4.1, ώστε να μπορούν να εκκρεμούν ξανά αυτές τις 72 ώρες.

Δεν είμαι σίγουρος αν θέλουν να πληρώσουν κερδίζοντας καθόλου.

Αγαπητέ Jamethai65,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λαμβάνω απόσυρση σήμερα, οπότε μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπόθεση.

Απλώς θέλω να προειδοποιήσω τους άλλους παίκτες για αυτό το καζίνο αργής πληρωμής.

Κλείνω εντελώς τον λογαριασμό μου αμέσως μετά την ανάληψη.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Jamethai65, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

ΥΓ: Σας εύχομαι καλή χρονιά.