Ο παίκτης από την Ελβετία αντιμετωπίζει δυσκολίες να λάβει επιστροφή χρημάτων από το καζίνο. Καθώς δεν θεωρούμε δικαιολογημένο τον λόγο για την επιστροφή χρημάτων, απορρίψαμε την καταγγελία του παίκτη.
Καλή μέρα
ο
Το καζίνο έχει υποσχεθεί να επιστρέψει τις εκκρεμείς καταθέσεις για περισσότερο από ένα μήνα. Περίμενα εβδομάδες και με αναβάλλουν. Παρακαλώ υποστηρίξτε!!!
Αγαπητέ Βασιλεία999,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε υπό ποιες συνθήκες το καζίνο σας υποσχέθηκε την επιστροφή χρημάτων; Έχετε κάποια απόδειξη σχετικά με αυτήν την υπόσχεση από το καζίνο που μπορεί να μοιραστείτε; Προωθήστε το στη διεύθυνση tomas@casino.guru , εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σου Basel999,
Δεν έχω λάβει τίποτα από την καταχωρημένη διεύθυνση email σας μέχρι στιγμής. Δοκιμάστε να στείλετε ξανά το email σας στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Αγαπητέ Βασιλεία999,
Έλαβα το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς.
Επίσης, ο εκπρόσωπος του καζίνο επικοινώνησε μαζί μου και επιβεβαίωσε ότι εργάζονται για την επιστροφή χρημάτων προς πληρωμή. Δεδομένου ότι οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να διαρκέσουν πολύ χρόνο και το καζίνο μας παρείχε στοιχεία ότι εργάζονται ενεργά για το ζήτημα, πιστεύω ότι είναι θέμα χρόνου να ληφθεί η επιστροφή χρημάτων. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο στις 14 ημέρες. Ενημερώστε μας όταν συμβεί αυτό.
Συγγνώμη αλλά έμεινα άφωνος η επιστροφή χρημάτων διαρκεί 2 μήνες; Φαίνεται περισσότερο έτσι
Το καζίνο ξέμεινε από χρήματα. Δεν μπορεί να είναι δικό σου!
Αγαπητέ Βασιλεία999,
Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε ότι η συναλλαγή θα πρέπει να έχει σχεδόν ολοκληρωθεί. Ενημερώστε μας όταν λάβετε την επιστροφή χρημάτων. Εκτιμώ πολύ!
Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας Basel999. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 14 ημέρες, καθώς έχουμε ήδη λάβει στοιχεία από το καζίνο ότι η συναλλαγή βρίσκεται υπό επεξεργασία. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με την επιστροφή χρημάτων. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Καλή μέρα
Είμαι περίεργος για τα στοιχεία.
Το έχω ακούσει δέκα φορές.
Ευχαριστώ
Αγαπητέ Βασιλεία999,
Ο εκπρόσωπος του καζίνο με ενημέρωσε ότι η επιστροφή χρημάτων έχει προχωρήσει. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έγινε τουλάχιστον μερική επιστροφή χρημάτων μέχρι αυτό το σημείο; Θα περιμένω την απάντησή σας.
Καλημέρα έχω λάβει μόνο 200 chf από 900 chf.
Επιβεβαιώθηκα ότι τα υπόλοιπα δεν είναι αναμενόμενα και ότι η τράπεζά μου πρέπει να τα πάρει, κάτι που δεν είναι δυνατό. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!!!
Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση, Basel999.
Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με άλλα λόγια, εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να καταθέσουν και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.
Βοηθάμε εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα.
Εφόσον χάσατε το υπόλοιπό σας, το καζίνο δεν ήταν υποχρεωμένο να επιστρέψει τις απώλειές σας κατά την άποψή μας και θεωρούμε τον λόγο που ζητήσατε επιστροφή χρημάτων ως αδικαιολόγητο. Παρά τις προσπάθειες του καζίνο να σας επιστρέψει τις καταθέσεις σας, φαίνεται ότι οι συναλλαγές είχαν κολλήσει στο δρόμο τους, κάτι που δεν αποτελεί πρόβλημα που μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Δυστυχώς, μετά τη συγκέντρωση όλων των αποδεικτικών στοιχείων, υπό αυτές τις συνθήκες αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.