Bovada Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν πιστωθεί.

Έπαιζα μπακαρά στις 11 Δεκεμβρίου 2020. Παιχνίδι # 46428043. Στοιχηματίζω στον τραπεζίτη. Η σειρά έπαιξε Παίκτης (9) Παίκτης (2) Τραπεζίτης (5) Κέρδισα. ο

ο υπολογιστής δεν με πλήρωσε και έχασα το στοίχημά μου. Έχω επικοινωνήσει με το Κέντρο βοήθειας, την Εξυπηρέτηση Πελατών και το Τμήμα Διαφωνιών τους, δεν έλαβα καμία βοήθεια.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Ευχαριστώ Donald S********

d***g@c*****t.net

Αγαπητέ Ντόναλντ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη δεν έχουν ανταμειφθεί σωστά αλλά το στοίχημα έγινε αποδεκτό και αφαιρέθηκε από το υπόλοιπο;

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι έχεις δίκιο. Δεν πληρώθηκα και έχασα το στοίχημά μου. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας ή κάποια αποδεικτικά στοιχεία; Σας ευχαριστώ.

Το μόνο που έχω είναι αυτό που έγραψα. Αριθμός παιχνιδιού 46428043. Ήταν αργά στο παιχνίδι που έπαιξε η σειρά

Παίκτης (9) Παίκτης (2) Τραπεζίτης (5) . Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. Υφηγητής

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είναι ότι μοιράζεται μόνο ένας συνδυασμός ανά παίκτη και ένας για τραπεζίτης;

Αγαπητέ Ντόναλντ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Ναι το πρώτο παιχνίδι κέρδισε ο παίκτης με συνολικά 9 . Το δεύτερο παιχνίδι Κέρδισε ο παίκτης με συνολικά 2. Το τρίτο παιχνίδι ήταν το στοίχημά μου στο Banker. Ο τραπεζίτης κέρδισε με συνολικά 5. Τότε έχασα τα χρήματά μου. Το αντιμετώπισαν όπως έχασε ο τραπεζίτης και κέρδισε ο τραπεζίτης. Ευχαριστώ όλους για τη βοήθειά σας. Donald S********

Κατάλαβα τώρα, ευχαριστώ πολύ. Υπάρχει πιθανότητα να κατεβάσετε ή να ζητήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας;

Θα προσπαθήσω.

Τέλειος. Παρακαλώ ενημερώστε με πώς πήγε.

Έχω ζητήσει το ιστορικό, αλλά δεν απαντούν. Ευχαριστώ Donald S********

Ευχαριστώ πολύ, Ντόναλντ, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Ντόναλντ,

Θα σε βοηθάω από εδώ και πέρα. Τώρα θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να ρωτήσω για το θέμα. Στο μεταξύ, εάν καταφέρετε να αποκτήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας, στείλτε το στο email μου ( tomas@casino.guru )

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Bovada Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Δεν μου απαντούν. Εκτιμώ όλη τη βοήθειά σας. Μπορείτε να προτείνετε ένα τίμιο καζίνο για τους παίκτες των ΗΠΑ, παρακαλώ;

Γεια σου Ντόναλντ,

Ούτε το καζίνο μου έχει απαντήσει, αλλά ας τους δώσουμε λίγο χρόνο να απαντήσουν. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα με τα καζίνο μας στην καρτέλα «Διαδικτυακά καζίνο» στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων των καζίνο που προτείνουμε για παίκτες από τις ΗΠΑ.

Ευχαριστω για ΟΛΗ σας τη ΒΟΗΘΕΙΑ. Θα κοιτάξω τη λίστα σας.

Αγαπητέ Ντόναλντ,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και οι άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.