Αρχική σελίδαΠαράποναBoomerang Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.

Boomerang Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$65,54

Boomerang Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/06/2021 | Επιλύθηκε : 11/06/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Κατάχρηση μετά την κατάθεση. Μετά από 2 ημέρες, ο λογαριασμός του παιχνιδιού φαίνεται να είναι μηδενικός, αφού έχει καταθέσει πολλές επιβεβαιώσεις σχετικά με τη συναλλαγή μέσω Coinbase.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Nemokid,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της απόδειξης πληρωμής. Λυπάμαι που ακούω για το ζήτημα.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να θυμάστε ότι είναι μια μακρά διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.

Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Αυτή ήταν η πρώτη μου κατάθεση, κατάφεραν να πιστώσουν το λογαριασμό παιχνιδιού με το ποσό που πληρώθηκε σε bitcoin μετά από αρκετές υπενθυμίσεις και προειδοποιήσεις. Ωστόσο, τη στιγμή του παιχνιδιού, οι 127 κουλοχέρηδες του Yggdrasil εξαφανίστηκαν και αυτές του Betsoft δεν άνοιξαν, ζήτησα βοήθεια, αλλά δεν ήξεραν πώς να ξεμπλοκάρουν την κατάσταση. Στο τέλος έπαιξα στους κουλοχέρηδες Boongo ... τι γίνεται με μια πολύ μικτή και απογοητευτική εμπειρία. Είναι τώρα στο μυαλό μου ότι ίσως με ένα ευρωπαϊκό VPN θα μπορούσα να παίξω σε αυτούς τους κουλοχέρηδες όπως συμβαίνει σε μένα σε ένα άλλο καζίνο που γνωρίζετε πολύ καλά: Καζίνο (χωρίς ένα VPN δεν μπορείτε να παίξετε εδώ σε κουλοχέρηδες Yggdrasil).

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Nemokid, για την ενημέρωση. Χαίρομαι που το πρόβλημα με την καθυστέρηση κατάθεσης έχει επιλυθεί. Έχω ελέγξει την ενότητα Πρόσθετοι εδαφικοί περιορισμοί και βρήκα την Ιταλία μεταξύ περιορισμένων δικαιοδοσιών για το NetEnt μόνο https://boomerang-casino.com/en/rules .


Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να κάνουμε για εσάς σχετικά με αυτό το θέμα; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία, όπως επιλύθηκε, καθώς η κατάθεσή σας πιστώθηκε επιτυχώς και τα χρήματα έχουν ήδη παίξει; Σας ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\ Μετάφραση

Μου φαίνεται ότι έχουν κάποια τεχνικά προβλήματα σε αυτόν τον ιστότοπο. Σε ένα άλλο καζίνο της ίδιας ιδιοκτησίας και με την ίδια πλατφόρμα είμαι σε θέση να ανοίξω όλους τους κουλοχέρηδες. Δεν πρόκειται για ζήτημα VPN εδώ ... μπορείτε να κλείσετε το παράπονο, ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα με την καθυστέρηση κατάθεσης έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Nemokid, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα