Boomerang.Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί συνεχώς.

Προσπαθώ να βγάλω χρήματα τώρα για μια εβδομάδα. Κάθε μέρα μου λένε διαφορετικές δικαιολογίες. Πρώτα υπήρχαν προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών εκεί, οπότε η απόσυρσή μου ακυρώθηκε και έπρεπε να υποβάλω νέο αίτημα. Αυτό το αίτημα εκκρεμεί τώρα για 3 ημέρες χωρίς να εγκριθεί. Συνολικά μια εβδομάδα τώρα.

Ξέρω ότι πρέπει να περιμένω άλλη μια εβδομάδα μέχρι να κάνετε κάτι, αλλά θέλω να υποβάλω το αίτημα ήδη γιατί ξέρω πότε μου λένε BS.

Αγαπητέ RS200,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εξακολουθούν να λένε ότι έχουν πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών τους (Nodapay), οπότε τους ζητώ να με πληρώσουν με κρυπτογράφηση ή ηλεκτρονικό πορτοφόλι. Μου είπαν ότι εάν έκανα αίτημα ανάληψης με αυτές τις μεθόδους, θα διεκπεραιωνόταν. Έτσι ακύρωσα την απόσυρσή μου για να κάνω νέα ανάληψη με crypto. Ελπίζω λοιπόν να με πληρώσουν με κρυπτογράφηση. Θα σε κρατήσω ενήμερο.

Μπορείτε να κλείσετε αυτό το παράπονο, χαζεύτηκα λίγο και έπαιξα με το rollback και τα έχασα όλα.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.