Αρχική σελίδαΠαράποναBoo Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε δωρεάν περιστροφές.

Boo Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε δωρεάν περιστροφές.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$20

Boo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 10/07/2023 | Επιλύθηκε : 28/08/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ένας παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία αντιμετώπισε προβλήματα με πολλά παιχνίδια που δεν φορτώθηκαν μετά την κατάθεση χρημάτων για πρόσβαση σε δωρεάν περιστροφές. Έχει επικοινωνήσει με την τεχνική υποστήριξη πολλές φορές, αλλά τα ζητήματα παραμένουν άλυτα. Κατά τη διάρκεια της έρευνας, το καζίνο μας ενημέρωσε ότι θα έκλειναν τις δραστηριότητές τους. Ως αποτέλεσμα, πρόσφεραν στον παίκτη μια επιστροφή χρημάτων που επιβεβαιώθηκε ότι ελήφθη. Κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Στις 9 Ιουλίου, νωρίς το πρωί, έκανα μια κατάθεση δέκα δολαρίων, η οποία υποτίθεται ότι θα είχε ένα μπόνους 30 δωρεάν περιστροφών στο παιχνίδι Lions Gems. Όταν πήγα να παίξω το παιχνίδι, απλώς εμφανίστηκε ως κενή σελίδα και δεν φορτωνόταν άλλο. ΛΟΙΠΟΝ, φυσικά πήγα να συνομιλήσω για υποστήριξη και μου είπαν τα συνηθισμένα που είχα ήδη κάνει.

Αποσύνδεση, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησής μου και επανεκκίνηση του υπολογιστή μου. Αφού το έκανα αυτό, το παιχνίδι και πάλι δεν θα παιζόταν και επιβεβαίωσαν ότι οι 30 περιστροφές προστέθηκαν στον λογαριασμό μου. Τότε είπαν ότι θα έπρεπε να βάλουν τεχνολογίες για αυτό το πρόβλημα.

Έτσι τελείωσα να παίζω τα δέκα μου δολάρια και μετά πήγα για την προσφορά του Σαββατοκύριακου. Που ήταν η κατάθεση τουλάχιστον δέκα δολαρίων και η λήψη 60 δωρεάν περιστροφών στις γραμμές Imperial Fruits 5 και μετά την κατάθεση μπήκα για να παίξω τις δωρεάν περιστροφές μου και πήρα ακριβώς το ίδιο πράγμα. Προσπάθησα επίσης να πάω στο Imperial Fruits 100 Lines και στο άλλο Imperial Fruit Game που έχουν και όλα βρήκαν την ίδια κενή σελίδα και δεν ολοκλήρωσαν τη φόρτωση.

Έτσι, για άλλη μια φορά μπήκα στο chat και τους είπα το πρόβλημα. Αυτή ήταν τώρα η τρίτη φορά σε συνομιλία σχετικά με το ίδιο θέμα, μόνο 2 φορές τώρα. Το προσωπικό ήταν υπέροχο και όσο πιο εξυπηρετικό μπορούσε και δοκίμασα τα ίδια πράγματα, αποσύνδεση, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, επανεκκίνηση του υπολογιστή και δοκίμασα επίσης το πρόγραμμα περιήγησης Microsoft edge, αλλά παρόλα αυτά είχα το ίδιο πράγμα.

Τώρα, την τέταρτη φορά στη συνομιλία, η επόμενη κυρία με την οποία μίλησα ήταν πολύ ευγενική και είπε ότι πρόσθεσε μερικές δωρεάν περιστροφές σε ένα διαφορετικό παιχνίδι για μένα προς το παρόν και ότι θα υποβάλει άλλο αίτημα για συνομιλία. Μου είπε επίσης ότι η τεχνολογία εργαζόταν στο πρώτο θέμα εκείνη την εποχή και θα μου έστελναν email μόλις λυθεί. Μπήκα στο Hot Coins Hold and Win Game που η sher είχε βάλει 25 δωρεάν περιστροφές για μένα και πάμε ξανά, πήρα την ίδια κενή σελίδα.

Έτσι, μετά περίμενα υπομονετικά για μερικές ώρες και όταν δεν έλαβα email, τους έστειλα άλλο ένα email και επέστρεψα στο chat για να ρωτήσω τι συνέβαινε γιατί σκέφτηκα ότι θα έπρεπε να είχα ακούσει κάτι μέχρι τώρα. Αυτή η κυρία μου είπε στη συνέχεια να επικοινωνήσω μαζί τους αργότερα και να τους ζητήσω να προσθέσουν τις δωρεάν περιστροφές επειδή αυτή τη στιγμή είχαν ένα τεχνικό πρόβλημα με όλες τις δωρεάν περιστροφές.

Έτσι, το επόμενο απόγευμα, που ήταν τώρα το 9ο μεσημέρι, μπήκα ξανά στο Chat και εξήγησα το θέμα σε έναν άλλο εκπρόσωπο και αυτή η γυναίκα, (EVE) ήταν πολύ αγενής μαζί μου και μου είπε ότι οι περιστροφές ήταν στον λογαριασμό μου και έτοιμη να παίξω μετά από μερικά μηνύματα πέρα δώθε. Της είπε ότι το συνειδητοποίησα και είχα ήδη ένα στιγμιότυπο οθόνης και επικολλήσει τι έκαναν τα δύο παιχνίδια όταν μπήκα σε αυτά για να δείξω ότι δεν μπορούσα να τα παίξω. Είπε απότομα ξανά ότι οι δωρεάν περιστροφές έχουν προστεθεί στον λογαριασμό σας και είναι διαθέσιμες για να παίξω. Στη συνέχεια, ένα ακόμη μήνυμα ΟΚ Τότε υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω και εξήγησα για άλλη μια φορά ότι ήξερα ότι ήταν εκεί αλλά δεν μπορούσα να τους παίξω και ήμουν λίγο αναστατωμένος μέχρι εκείνη τη στιγμή και είπα "δεν ακούς;" .

Καμία απάντηση, οπότε έκλεισα τη συνομιλία και παρατήρησα ότι ήταν πολύ αγενής μαζί μου στη μικρή έρευνα που συνήθως λαμβάνετε στο τέλος μιας συνομιλίας για να βαθμολογήσετε την εμπειρία που βαθμολόγησα με ένα αστέρι λόγω της στάσης της.

Στη συνέχεια έστειλα ένα τρίτο email για να υποστηρίξω και τους είπα ότι δεν είχα ξανακούσει και πίστευα ότι το ζήτημα έπρεπε να είχε επιλυθεί μέχρι τότε και ότι άξιζα να έχω κάτι για αυτό που πλήρωσα. Πρότεινα να μου δώσουν τις περιστροφές σε διαφορετικά παιχνίδια και είπα ότι μερικές φορές ορισμένα παιχνίδια περιορίζονται στο BC και ίσως αυτό να ήταν έτσι. Ή, θα μπορούσαν να μου το δώσουν σε εικονικά κεφάλαια για να παίξω σε οποιοδήποτε παιχνίδι.

Το email που τελικά έλαβα πίσω από αυτούς έλεγε ότι μπορούσαν να δουν ότι είχα κλείσει τις δωρεάν περιστροφές μου και ότι τις είχα παίξει, οπότε η υπόθεση έκλεισε.

Τους έγραψα πίσω και είπα πώς θα μπορούσα να τα είχα παίξει όταν τα παιχνίδια δεν θα παίζονταν και ότι τους το είχα αποδείξει στο τελευταίο email με τα έξι στιγμιότυπα του παιχνιδιού να μην ανοίγουν. Τους είπα ότι με άλλα λόγια έκλεψαν τα χρήματά μου επειδή δεν τίμησαν τις προαγωγές τους και ότι ήταν ανέντιμοι.

Έχω επισυνάψει όλα τα email και τα στιγμιότυπα οθόνης από αυτό το περιστατικό και θα εκτιμούσα οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου δώσετε για να επιλύσω αυτό το πρόβλημα. Θα ήθελα να μου επιστραφούν οι δωρεάν περιστροφές σε άλλα παιχνίδια ή τα είκοσι δολάρια μου και μετά θα τελειώσω οριστικά με το Boo Casino.

Στο δεύτερο email θα δείτε επίσης το συνημμένο σε όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που είχα στείλει μέσω chat όταν μου ζητήθηκε να το κάνω.

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ jacquiekaszas,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Boo Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Καταλαβαίνω καλά ότι καταθέσατε στο καζίνο πολλές φορές και κάθε φορά που το τμήμα των δωρεάν περιστροφών του μπόνους δεν πιστωνόταν στον λογαριασμό σας;

Σας έδωσε το καζίνο αποζημίωση με τη μορφή δωρεάν περιστροφών και για τις δύο καταθέσεις που κάνατε;

Ποια ήταν η απάντηση του καζίνο στις πληροφορίες ότι οι περιστροφές που λάβατε ως αποζημίωση δεν λειτούργησαν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Οι δωρεάν περιστροφές πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου εντάξει, αλλά τα παιχνίδια δεν έπαιζαν όταν μπήκα σε αυτά και μου είπαν ότι η τεχνολογία το διόρθωνε και θα έστελναν email όταν επιλυόταν. Κατέθεσα μία φορά για 30 δωρεάν περιστροφές σε λιοντάρια πολύτιμους λίθους και δεν λειτούργησαν. Ενώ περίμενα να διορθώσουν αυτά που κατέθεσα ξανά αφού έπαιξα τα δέκα μου δολάρια και αυτή η κατάθεση πήρε 60 δωρεάν περιστροφές σε αυτοκρατορικά φρούτα 5 σειρών και ούτε αυτό το παιχνίδι άνοιγε. Άρα το ίδιο πράγμα υποτίθεται ότι θα το διόρθωναν και αυτό. Μια φορά στο chat το άτομο μου έδωσε 25 δωρεάν περιστροφές σε hot νομίσματα ενώ το πρόβλημα επιλύονταν αλλά το ίδιο πράγμα δεν μπορούσα να παίξω ούτε αυτό το παιχνίδι. Κάθε φορά ανοίγει απλώς σε μια κενή σελίδα όπως έδειξα στα συνημμένα αυτής της καταγγελίας.

Στη συνέχεια, το email που έλαβα πίσω από το Boo δεν ήταν από την τεχνολογία και μου είπαν ότι ζήτησα τις δωρεάν περιστροφές μου και τις έπαιξα όταν δεν το έκανα επειδή δεν μπορούσα να μπω σε κανένα από τα παιχνίδια στα οποία ήταν οι δωρεάν περιστροφές και ακόμα δεν μπορώ να μπω σε κανένα από αυτά τρία παιχνίδια ή από τα άλλα δύο παιχνίδια αυτοκρατορικών φρούτων είτε . Έτσι, δεν μου δόθηκε τίποτα για να αντικαταστήσω τις ενενήντα δωρεάν περιστροφές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την αναλυτική εξήγηση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν παίξατε τα χρήματα που καταθέσατε ή εάν ζητήσατε επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις σας; Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική αλληλογραφία από το καζίνο σχετικά με αυτά τα θέματα; Στείλτε τα email και τις μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στο tomas@casino.guru

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jacquiekaszas,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έπαιξα τα απορριμμένα κεφάλαιά μου και έχω ήδη υποβάλει όλα τα έγγραφα που έχουν σταλεί σε email και απαντήσεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ jacquiekaszas,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν έχω λάβει καμία πληροφορία από το email που έχετε καταχωρήσει στον ιστότοπό μας.

Έχετε φροντίσει να το στείλετε στο email μου tomas@casino.guru ;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα αντίγραφα όλης της αλληλογραφίας προς και από το boo casino

Ευχαριστώ Tomas για τον χρόνο σου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, jacquiekaszas, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών - έχω λάβει τα email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου jacquiekaszas,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Boo Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.

Μπορείτε να μας δώσετε τυχόν ενημερώσεις σχετικά με τα τεχνικά ζητήματα με τις δωρεάν περιστροφές;

Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

κανένα πρόβλημα,


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εξακολουθώ να μην μπορώ να μπω σε κανένα από τα παιχνίδια στα οποία είναι οι δωρεάν περιστροφές και δεν μου επιστρέφουν ούτε στο chat πια, επομένως δεν είναι καθόλου καλό καζίνο να μην το κάνω σωστά, ακόμα και να μου δώσετε μια πίστωση για οι δωρεάν περιστροφές για να μπορώ να παίξω αυτό για το οποίο πλήρωσα.

Σας ευχαριστώ για όλο τον χρόνο σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας Tomas και jacquiekaszas ,


Πρώτα απ 'όλα, θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τον jacquiekaszas για την επικοινωνία μαζί μας σχετικά με αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να το λύσουμε το συντομότερο δυνατό.


jacquiekaszas , η τεχνική μας ομάδα προσπάθησε να το διερευνήσει και δυστυχώς δεν μπόρεσε να αναδημιουργήσει το ζήτημα που αντιμετωπίζετε.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι όλες οι περιστροφές έχουν προστεθεί σωστά στον λογαριασμό σας.

Μετά την επίλυση του προβλήματος, θα χαρώ να προσθέσω για εσάς άλλες 50 δωρεάν περιστροφές ως αποζημίωση για αυτήν την ατυχή εμπειρία.


Έχω συζητήσει με τον διευθυντή της Ομάδας Τεχνικής Υποστήριξής μας σχετικά με αυτό το θέμα και με ενημέρωσε ότι θα χρειαστούν τις ακόλουθες πληροφορίες για να εξετάσουν περαιτέρω το θέμα.

  • Μια εγγραφή βίντεο της οθόνης σας, καθώς προσπαθείτε να εισέλθετε σε ένα από τα παιχνίδια στα οποία έχετε δωρεάν περιστροφές, για παράδειγμα, Lion Gems ή Hot Coins: Hold and Win.
  • Ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιείτε (δηλαδή - Επιτραπέζιος / φορητός υπολογιστής ή Κινητό)
  • Μάρκα και παραγωγή συσκευής
  • Ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο
  • Χρόνος προσπάθειας σύνδεσης


Στείλτε αυτές τις πληροφορίες στη διεύθυνση complaints@boocasino.com


Θα παρακαλούσα ευγενικά να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα για εσάς μια για πάντα.


Χαιρετισμοί,

Εκπρόσωπος Boo Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες, Boo Casino.


Αγαπητέ jacquiekaszas ,

Θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να μας ενημερώσετε μόλις το κάνετε;


Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jacquiekaszas,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

συγγνώμη που προσπάθησα να το κάνω αυτό αλλά έχασα το τηλέφωνό μου, επομένως δεν μπορώ να κάνω την επαλήθευση για να συνδεθώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους,


Λυπούμαστε που αναφέρουμε ότι έχουμε διακόψει τις λειτουργίες προς το παρόν, επομένως, ο παίκτης δεν θα μπορεί να παρέχει τις πληροφορίες που ζητήσαμε.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα θέλαμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων της κατάθεσης των παικτών στο ποσό των 20 δολαρίων Καναδά.

Πείτε μας τις σκέψεις σας.


Χαιρετισμοί,

Εκπρόσωπος Boo Casino.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, θα ήταν εντάξει σε μια ηλεκτρονική μεταφορά σε αυτό το email. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ jacquiekaszas ,


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή; Μπορούμε λοιπόν να θεωρήσουμε ότι η υπόθεση έχει λυθεί.


Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

UF COURSDE


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ακόμα δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων ή καμία ειδοποίηση από αυτούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους,


Η οικονομική μας ομάδα έχει ενημερωθεί να κάνει επιστροφή χρημάτων για τις 2 τελευταίες καταθέσεις των παικτών, στο ποσό των $20.

Λάβετε υπόψη ότι, ως μέρος της Πολιτικής μας κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, η επιστροφή χρημάτων θα επιστραφεί με τη μέθοδο κατάθεσης που χρησιμοποιήθηκε.


Χαιρετισμοί,

Εκπρόσωπος Boo Casino.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το εκτιμώ αυτό, αλλά πρέπει να μάθω τι paymebnt χρησιμοποίησα και με αγνοούν όταν τους λέω συνέχεια ότι δεν μπορώ να μπω στον λογαριασμό μου στο καζίνο γιατί έχασα το τηλέφωνό μου και δεν μπορώ να συνδεθώ χωρίς αυτό και χρειάζομαι επαναφορά της έγκρισης 2 βημάτων . Μου λένε συνέχεια να μπω σε συνομιλία, αλλά δεν μπορώ χωρίς να συνδεθώ στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου jacquiekaszas,


Ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή ο Tomas, ο αρμόδιος επίλυσης σας, βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε διακοπές, αποφάσισα να παρατείνω το χρονοδιάγραμμα κατά 7 επιπλέον ημέρες. Δεδομένου ότι ο Tomas έχει την πιο ολοκληρωμένη κατανόηση της κατάστασής σας και διατηρεί άμεση επικοινωνία με το καζίνο, πιστεύω ότι αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα και σας διαβεβαιώνω ότι ο Tomas θα επικοινωνήσει μαζί σας στην αρχή της επόμενης εβδομάδας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεχή υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Boo Casino ,


Μπορείτε να δώσετε στον παίκτη τα στοιχεία πληρωμής; Ποια μέθοδο χρησιμοποιήσατε για να επιστρέψετε τις καταθέσεις;


Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Ζακλίν,


Λάβετε υπόψη ότι έχει διεκπεραιωθεί μια επιστροφή χρημάτων στην αξία των 20 CAD (2 συναλλαγές στην αξία των 10 CAD) στις 21-08-2023.


Η επιστροφή χρημάτων στάλθηκε στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση στον λογαριασμό - μια πιστωτική κάρτα που λήγει στον αριθμό 6397.


Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι τα χρήματα έχουν ληφθεί.


Χαιρετισμοί,

Εκπρόσωπος Boo Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες, Boo Casino .


Αγαπητέ jacquiekaszas ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν λάβατε την πληρωμή, ώστε να εξετάσουμε την επίλυση της υπόθεσης;


Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Ζακλίν,


Λάβετε υπόψη ότι έχει διεκπεραιωθεί μια επιστροφή χρημάτων στην αξία των 20 CAD (2 συναλλαγές στην αξία των 10 CAD) στις 21-08-2023.


Η επιστροφή χρημάτων στάλθηκε στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση στον λογαριασμό - μια πιστωτική κάρτα που λήγει στον αριθμό 6397.


Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι τα χρήματα έχουν ληφθεί.


Χαιρετισμοί,

Εκπρόσωπος Boo Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, ευχαριστώ πολύ που το λύσατε για μένα και πήρα τα 20$#

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ jacquiekaszas,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα