Ο παίκτης από το Μεξικό ζήτησε ανάληψη, αλλά μετά από τρεις ημέρες, τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό του καζίνο. Τώρα, καλούνται να υποβάλουν ξανά το αίτημα.
Ζήτησα ανάληψη και μετά από 3 ημέρες, έβαλαν τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Χρειάζομαι επειγόντως τα χρήματα, και τώρα λένε ότι πρέπει να υποβάλω ξανά το αίτημα από την αρχή!
Αγαπητέ cortaodoble,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Πλήρως επαληθευμένος λογαριασμός, έχω κάνει ανάληψη από αυτό το καζίνο αρκετές φορές και η αλήθεια είναι ότι η υπηρεσία είναι τρομερή, διαρκεί σχεδόν δύο μέρες, έκανα ξανά το αίτημα ανάληψης και περιμένω.
Ήταν επιτυχής η επόμενη προσπάθεια απόσυρσής σας;
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, μοιραστείτε μαζί μου το στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης με την κατάσταση ορατή εδώ.