Πρόκειται να ενημερώσω την κριτική μου, περιμένω την απόσυρσή μου εδώ και 6 ημέρες, είμαι πλήρως επαληθευμένος χρήστης και επίπεδο ρουμπίνι που σημαίνει ότι έχω κάνει ήδη αρκετές καταθέσεις και αναλήψεις, τη 2η μέρα άρχισα να ζητάω υποστήριξη στο chat και οι χειριστές ήταν οι χειρότεροι Είναι αγενείς και προσβάλλονται όταν τους ρωτάω γιατί διαρκεί περισσότερο από το συνηθισμένο (δεν καταλαβαίνουν ότι ο μισθός τους προέρχεται από τα χρήματα που αφήνετε στο καζίνο τους). Λοιπόν, μέχρι σήμερα μου λένε μόνο ότι ο χρόνος ανάληψης δεν είναι ευθύνη του καζίνο. καζίνο και ότι θα πρέπει να περιμένω τη μέγιστη περίοδο. Σας συμβουλεύω να μην παίξετε σε αυτό το μέρος σε καμία περίπτωση, καλύτερα να αναζητήσετε ένα άλλο καζίνο με καλύτερη εξυπηρέτηση.
I am going to update my review, I have been waiting for my withdrawal for 6 days, I am a fully verified user and ruby level which means that I have already made several deposits and withdrawals, on the 2nd day I started requesting support in the chat and the operators have been the worst They are rude and get offended when I ask them why it is taking longer than usual (they don't understand that their salary comes from the money you leave in their casino). Well, to this day they only tell me that the withdrawal time is not the responsibility of the casino. casino and that I should wait the maximum period. I advise you not to play in this place under any circumstances, better look for another casino with better service.
Voy a actualizar mi reseña, llevo 6 días esperando mi retiro, soy usurario completamente verificado y nivel rubí lo que significa que ya he realizado varios depósitos y retiros, al 2o día comencé a solicitar apoyo en el chat y ha sido de lo peor los operadores son groseros y se ofenden cuando les pregunto por qué está tardando más de lo habitual (no entienden que su salario sale del dinero que uno deja en su casino) bueno, al día de hoy solo me dicen que el tiempo de retiro no es responsabilidad del casino y que debo esperar el máximo del plazo. Les aconsejo no jugar en este lugar por ninguna circunstancia, mejor busquen otro casino con mejor servicio.
Αγαπητέ Cortaodoble,
Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση.
Εάν η κατάσταση του αιτήματος ανάληψης είναι "Εγκρίθηκε", τότε το αίτημα έχει ήδη εγκριθεί από εμάς και έχει μεταφερθεί σε επεξεργασία από το σύστημα πληρωμών/την εκδότρια τράπεζα, η οποία μπορεί να διαρκέσει από μερικά λεπτά έως αρκετές εργάσιμες ημέρες ανάλογα με το σύστημα φόρτο εργασίας.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε την ταχύτητα της διαδικασίας πίστωσης, καθώς το αίτημα επεξεργάζεται αυτήν τη στιγμή το σύστημα πληρωμών/τράπεζα και δεν μπορούμε να επηρεάσουμε τους κανονισμούς και την ταχύτητά τους. Επομένως, υπολογίζουμε στην κατανόησή σας και αναμένουμε την τελική κατάσταση της μεταφοράς με τη σειρά της ουράς. Μόλις ολοκληρωθεί η μεταφορά, θα λάβετε μια ειδοποίηση στο ιστορικό μεταφορών του προσωπικού σας λογαριασμού.
Τις καλύτερες ευχές,
Η ομάδα 1xBet
Dear Cortaodoble,
We are very sorry for the delay.
If the status of the withdrawal request is "Approved," then the request has already been approved by us and transferred to processing by the payment system/issuing bank, which may take from a couple of minutes to several working banking days depending on the system workload.
Unfortunately, we cannot influence the speed of the crediting process as the request is currently being processed by the payment system/bank, and we cannot affect their regulations and speed. Therefore, we count on your understanding and expect the final status of the transfer in the order of the queue. Once the transfer is completed, you will receive a notification in your personal account's transfer history.
Best regards,
The 1xBet Team