Αρχική σελίδαΠαράποναbCasino - Η απόσυρση του παίκτη μειώνεται από το καζίνο.

bCasino - Η απόσυρση του παίκτη μειώνεται από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$229

bCasino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 08/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά, αφού εξασφάλισε μια νίκη από μια δωρεάν περιστροφή μπόνους, είχε επιχειρήσει ανάληψη 339 δολαρίων. Ωστόσο, μετά από ώρες που βρισκόταν σε κατάσταση εκκρεμότητας, το καζίνο είχε μειώσει αυτό το ποσό ανάληψης στα 100 δολάρια. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι είχε ενεργοποιήσει το μπόνους με κατάθεση, αλλά απέτυχε να παράσχει επαρκή στοιχεία για να υποστηρίξει αυτόν τον ισχυρισμό. Παρά τα πολλαπλά αιτήματα της Ομάδας Παραπόνων για απόδειξη κατάθεσης, ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα. Ως αποτέλεσμα, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι τα κέρδη πιθανότατα συγκεντρώθηκαν από ένα δωρεάν μπόνους και η ενέργεια του καζίνο να ακυρώσει τα κέρδη ήταν δικαιολογημένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, έχω μπόνους μια δωρεάν περιστροφή από την κατάθεσή μου και κέρδισε 10 δολάρια και πρέπει να το στοιχηματίσω και έτσι μπόρεσα να κάνω ανάληψη και το στοιχηματίζω ήδη και κέρδισα ήδη 339 και το αποσύρω και είναι σε εκκρεμότητα πρέπει να περιμένω 3 σε 5 μέρες που αυτό που είπαν να λάβουν ανάληψηL και μετά από πόσες ώρες ακυρώνουν την ανάληψη 339 μου και το κάνουν 100 μόνο δεν ξέρω γιατί το κάνουν αυτό είμαι πολύ αναστατωμένος που έχω χάσει σε αυτό το καζίνο πόσες φορές και αυτή είναι η πρώτη φορά που κέρδισα και αυτό θα συμβεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Kinitnambewan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εξέτασα τους κανονισμούς μπόνους για μια προωθητική προσφορά που περιλαμβάνει δωρεάν περιστροφές, ακόμη και σε περίπτωση μπόνους κατάθεσης, και να τι ανακάλυψα ( εδώ ):


Όροι & Προϋποθέσεις Δωρεάν περιστροφών
Το μέγιστο μπόνους κερδών εξαργύρωσης για δωρεάν περιστροφές είναι 100,00 €, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.


Λάβετε υπόψη σας ότι τα διακριτά μέγιστα όρια εξαργύρωσης ισχύουν τόσο για το μπόνους αγώνα όσο και για τις Δωρεάν Περιστροφές σας. Εάν, όπως δηλώσατε, τα κέρδη σας προήλθαν αποκλειστικά από Δωρεάν Περιστροφές, το μέγιστο ποσό εξαργύρωσής σας θα περιοριζόταν στα $100.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη λάβει αυτά τα κέρδη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταθέτω σε αυτό το μπόνους πώς γίνεται μόνο τα 100 δολάρια που μπορεί να πάρει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να προωθήσετε τον ακριβή σύνδεσμο ή το όνομα του μπόνους που ενεργοποιήσατε με την τελευταία σας κατάθεση; Ήταν ένα μπόνους αγώνα + Δωρεάν Περιστροφές ή μόνο Δωρεάν Περιστροφές;

Εάν θέλετε να προωθήσετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο ή σχετική επικοινωνία, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εδώ καταθέτω 10$ και λαμβάνω αυτό το μπόνους προσφοράς

αυτή είναι η προσφορά και αυτή είναι η απόδειξη κατάθεσής μου και το μπόνους για την κατάθεσή μου

σε αυτές τις 50 δωρεάν περιστροφές κέρδισα 10 δολάρια αυτό που λέτε ότι μου το προσφέρετε χωρίς κατάθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

file

Αυτή είναι η ανάληψη που ζητώ και δεν ξέρω γιατί είναι μόνο 100 που λαμβάνω. Καμιά ενημέρωση?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Και τα δύο στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν δείχνουν τα μπόνους χωρίς κατάθεση που σας προσφέρονται από το καζίνο. Είστε βέβαιοι ότι κάνατε μια κατάθεση για να τα ενεργοποιήσετε ή η κατάθεσή σας έγινε μόνο αφού συγκεντρώσετε κέρδη για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, κάνω κατάθεση και την ενεργοποιώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χάθηκα πολλές φορές σε αυτό το καζίνο και αυτή είναι η πρώτη μου νίκη και αναλήψεις και αυτό θα συμβεί σαν να απογοητεύομαι συγγνώμη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, οποιαδήποτε ενημέρωση σχετικά με αυτό, μπορώ να πάρω τα υπόλοιπα χρήματα που δεν έχω κάνει ανάληψη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των ιστορικών μπόνους και ταμείου σας; Όπως ανέφερα νωρίτερα και τα δύο στιγμιότυπα οθόνης που προωθήθηκαν δείχνουν δωρεάν μπόνους που σας πρόσφερε το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εδώ είναι το στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσής μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σύμφωνα με το στιγμιότυπο οθόνης, υποδεικνύει ότι κάνατε κατάθεση 10 CAD στις 24 Ιουνίου και και οι δύο προσφορές πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας την επόμενη μέρα. Είναι δυνατόν να χάσατε τα αρχικά κατατεθέντα πραγματικά σας χρήματα και την επόμενη μέρα να λάβατε δωρεάν μπόνους στον λογαριασμό σας και τυχόν κέρδη να προέκυψαν αποκλειστικά από αυτές τις δωρεάν προωθητικές προσφορές;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι, απλά ξέχασα να παίξω τα κεφάλαια μπόνους που παίρνω στις δωρεάν περιστροφές κατάθεσης, γι' αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορώ να πάρω το υπόλοιπο του κερδισμένου βραβείου μου; Παρακαλώ απλά το χρειάζεστε το συντομότερο δυνατόν, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει στιγμιότυπα οθόνης που ζητήσατε για το ιστορικό του ταμείου και των μπόνους σας. Κατανοήστε ότι χωρίς αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης δεν έχουμε αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι παίξατε με ένα μπόνους κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο μπορεί να παρέχει τη συναλλαγή του ιστορικού μου, μπορείτε να τους πείτε ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εάν ο λογαριασμός σας παραμένει προσβάσιμος, παρακαλώ να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν την κατάθεσή σας για να ενεργοποιήσετε το αναφερόμενο μπόνους. Διαφορετικά, φαίνεται ότι τα κέρδη σας μπορεί να έχουν αποκτηθεί μέσω ενός δωρεάν μπόνους, αν κρίνουμε από τα στιγμιότυπα οθόνης που έχετε δώσει μέχρι τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι αυτό κάνουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Συγγνώμη, αλλά από σήμερα, δεν έχω λάβει κανένα email ή αποδεικτικό στοιχείο από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι πρέπει να προσφέρω;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Για να συνεχίσω περαιτέρω με αυτό το παράπονο χρειάζομαι αποδεικτικά στοιχεία ότι κάνατε μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων για να ενεργοποιήσετε το μπόνους σας διαφορετικά, φαίνεται ότι τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν αποκλειστικά από ένα δωρεάν μπόνους και δεν δικαιούστε περαιτέρω κέρδη.


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kinitnambewan,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν έλαβα το μπόνους γιατί είναι μόνο μια φορά το μήνα για να διεκδικήσω και το διεκδικώ ήδη δεν το ήξερα και ο πράκτορας είναι να μου δώσει δωρεάν περιστροφές αυτό είναι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορείτε να τους ρωτήσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου? Οποιαδήποτε ενημέρωση?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δηλώνετε ότι κάποιος πράκτορας σας παρείχε αυτές τις Δωρεάν Περιστροφές; Είναι ακριβές αυτό; Έχω υπογραμμίσει προηγουμένως ότι εάν έχετε διεκδικήσει πολλά συνεχόμενα δωρεάν μπόνους, η δυνατότητά μας να σας βοηθήσουμε μπορεί να είναι περιορισμένη.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, ένας πράκτορας μου παρέχει δωρεάν περιστροφές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορώ να πάρω τα 200 δολάρια που χάνει το καζίνο για άγνωστο λόγο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Από την υποβολή αυτής της καταγγελίας πριν από σχεδόν τρεις μήνες, δεν υπήρξε καμία πρόοδος. Με λύπη σας ενημερώνω ότι χωρίς τεκμηρίωση που να αποδεικνύει ότι δεν έχετε εξαργυρώσει διαδοχικά δωρεάν μπόνους ή καταθέσατε χρήματα για να ενεργοποιήσετε το τελευταίο δωρεάν μπόνους σας, δεν μπορούμε να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια.

Παρά τα πολλαπλά αιτήματά μου για αποδεικτικά στοιχεία, το καθένα αγνοήθηκε, με αποτέλεσμα να υπάρχει συνεχής βρόχος από τις αρχές Αυγούστου. Κατά συνέπεια, πρέπει να κλείσω αυτήν την καταγγελία λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων από την πλευρά σας.

Εάν ανακαλύψετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε και μπορούμε να επανεξετάσουμε την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα