1. Διόρθωση Στοιχείων Κατοικίας
• Είμαι κάτοικος Σερβίας, όχι Ιαπωνίας. Ο ισχυρισμός ότι χρησιμοποίησα VPN ή υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης για την εγγραφή ή την πρόσβαση στην πλατφόρμα σας είναι εσφαλμένος. Δεν χρησιμοποίησα τέτοια εργαλεία σε κανένα σημείο κατά την εγγραφή ή το παιχνίδι μου.
2. Προτιμήσεις απορρήτου στο Casino Guru
• Εκτιμώ το απόρρητό μου και προτιμώ να μην εμφανίζω προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της σημαίας της χώρας μου, στο προφίλ μου στο Casino Guru. Για αυτόν τον λόγο, επέλεξα να χρησιμοποιήσω ένα VPN αποκλειστικά σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτή η απόφαση δεν σχετίζεται με οποιαδήποτε δραστηριότητα στην πλατφόρμα σας.
3. Απαιτήσεις στοιχηματισμού
• Ο ισχυρισμός ότι εκπλήρωσα την απαίτηση στοιχηματισμού είναι ανακριβής. Δεν ήταν εφικτό να ανταποκριθώ στα κριτήρια στοιχηματισμού με τη μικρή κατάθεση που έκανα. Ζητώ να τροποποιηθούν αυτές οι πληροφορίες ώστε να αντικατοπτρίζουν τις πραγματικές συνθήκες.
4. Προηγούμενος ισχυρισμός λογαριασμού
• Έχω επαναλάβει αρκετές φορές ότι δεν έχω δημιουργήσει ποτέ άλλον λογαριασμό στην πλατφόρμα σας. Αν και δεν ξέρω πόσο καιρό υπάρχει ο ιστότοπός σας, τα τελευταία επτά χρόνια, πολλοί φίλοι έχουν επισκεφτεί το σπίτι μου και είναι πιθανό κάποιος να έχει πρόσβαση στον ιστότοπό σας κάποια στιγμή χρησιμοποιώντας τη σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο.
• Όπως ανέφερα προηγουμένως, είμαι περισσότερο από πρόθυμος να ολοκληρώσω την επαλήθευση KYC για να αποκτήσω το μπόνους και να αποδείξω ότι δεν υπάρχουν άλλοι λογαριασμοί που να σχετίζονται με τα στοιχεία μου. Ωστόσο, η ομάδα υποστήριξής σας με ενημέρωσε ότι η επαλήθευση KYC δεν είναι απαραίτητη αυτήν τη στιγμή και ότι θα επικοινωνήσουμε μαζί μου εάν απαιτηθεί.
5. Περιστροφή Στιγμιότυπου οθόνης και Διαθεσιμότητα
• Προς το παρόν δεν έχω στιγμιότυπο οθόνης της περιστροφής που αναφέρθηκε. Ωστόσο, είμαι έτοιμος να παράσχω έναν σύνδεσμο και ένα στιγμιότυπο οθόνης της περιστροφής ανά πάσα στιγμή, καθώς παραμένει διαθέσιμο για επανειλημμένη χρήση. Αυτή τη στιγμή αποφεύγω να έχω περαιτέρω πρόσβαση στον ιστότοπό σας.
• Σας συνιστούμε να διαβάσετε διεξοδικά τη μεταγραφή της συνομιλίας μας με την ομάδα υποστήριξής σας. Να είστε βέβαιοι ότι θα διορθώσω αμέσως τυχόν ανακρίβειες στα ευρήματά σας, καθώς έχω ήδη τραβήξει στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας για τα αρχεία μου.
Πιστεύω ότι αυτές οι διευκρινίσεις θα αντικατοπτρίζονται με ακρίβεια στα αρχεία σας που θα προχωρήσουμε. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε πρόσθετη τεκμηρίωση, παραμένω στη διάθεσή σας.
1. Correction of Residency Information
• I am a resident of Serbia, not Japan. The assertion that I utilized a VPN or proxy service to register or access your platform is incorrect. I did not employ such tools at any point during my registration or gameplay.
2. Privacy Preferences on Casino Guru
• I value my privacy and prefer not to display personal information, including my country’s flag, on my profile at Casino Guru. For this reason, I have opted to use a VPN exclusively on that site. This decision is unrelated to any activity on your platform.
3. Wagering Requirements
• The claim that I fulfilled the wagering requirement is inaccurate. It was not feasible for me to meet the wagering criteria with the small deposit I made. I request that this information be amended to reflect the actual circumstances.
4. Previous Account Allegation
• I have reiterated several times that I have never created another account on your platform. Although I do not know how long your site has existed, over the past seven years, many friends have visited my home, and it is possible that someone may have accessed your site at some point using my internet connection.
• As I previously mentioned, I am more than willing to complete KYC verification to obtain the bonus and prove that there are no other accounts associated with my information. However, your support team informed me that KYC verification is unnecessary at this time and that I would be contacted if it becomes required.
5. Spin Screenshot and Availability
• I currently do not possess a screenshot of the spin that was referenced. However, I am prepared to provide both a link and screenshot of the spin at any moment, as it remains available for me to use repeatedly. I am refraining from accessing your site further at this time.
• I recommend that you thoroughly review the transcript of our conversation with your support team. Please rest assured that I will promptly correct any inaccuracies in your findings, as I have already taken screenshots of the conversation for my records.
I trust that these clarifications will be reflected accurately in your records moving forward. Should you have any further questions or require additional documentation, I remain at your disposal.
Αυτόματη μετάφραση:
