Αξιολόγηση PachiPachi Casino

Ο παίκτης από την Ιαπωνία ζήτησε ανάληψη $485 στις 14/10, η οποία δεν έχει διεκπεραιωθεί μετά από ένα μήνα. Η επιλογή χρήσης του Πορτοφολιού VEGA για αναλήψεις έχει εξαφανιστεί και παρά τις πολλαπλές ερωτήσεις για υποστήριξη, δεν λαμβάνει ενημερώσεις σχετικά με το αίτημά του.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπιζε προβλήματα απόσυρσης λόγω τεχνικών προβλημάτων για περίπου ενάμιση μήνα. Παρά το γεγονός ότι επικοινωνήσαμε με το τμήμα υποστήριξης και οικονομικών του καζίνο, δεν είχε δοθεί λύση ή εξήγηση και επιτρέπονταν μόνο καταθέσεις. Ο παίκτης δεν είχε λάβει καμία απόδειξη πληρωμής ή αποδεικτικό στοιχείο για την αποστολή των χρημάτων. Στη συνέχεια, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι είχε πληρώσει το ποσό των 67.300 ¥. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την πληρωμή με ασφάλεια. Το ζήτημα είχε επιλυθεί επιτυχώς με τη βοήθεια της ομάδας καταγγελιών.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε διαπιστώσει ότι το καζίνο είχε μεταφέρει λανθασμένα μια ανάληψη σε λογαριασμό κάποιου άλλου. Ο Payz είχε επιστρέψει το ποσό στο καζίνο, αλλά ο παίκτης έπρεπε να το λάβει πίσω στον λογαριασμό του. Ο παίκτης δυσκολεύτηκε επίσης να λάβει απάντηση από το καζίνο. Μετά την παρέμβαση και την επικοινωνία της Ομάδας Παραπόνων με το καζίνο, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα είχαν προστεθεί ξανά στον λογαριασμό του παίκτη και μπορούσε να ζητήσει ανάληψη. Μετά από μια καθυστέρηση, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η ανάληψη είχε διεκπεραιωθεί και ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των χρημάτων, αν και όχι μέσω της προτιμώμενης μεθόδου Payz. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετώπιζε δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη μπόνους χωρίς κατάθεση. Το καζίνο εξήγησε αργότερα ότι ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη λόγω της μη τήρησης των απαιτήσεων του μπόνους, σύμφωνα με το οποίο ο παίκτης έπρεπε να κάνει ελάχιστη κατάθεση ¥ 5000 σε μία συναλλαγή εντός 24 ωρών από την εγγραφή . Η καταγγελία απορρίφθηκε ως «αδικαιολόγητη».