Αξιολόγηση GoodWin Casino

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε χάσει το πραγματικό του υπόλοιπο χρημάτων λόγω ενός αυτόματου εβδομαδιαίου μπόνους επιστροφής χρημάτων και λόγω μιας άδικης πολιτικής μπόνους, σύμφωνα με την οποία όλα τα κέρδη από στοιχήματα πραγματικών χρημάτων πιστώνονται στο υπόλοιπο μπόνους. Αφού ο παίκτης ποντάρει το ποσό ίσο με το πραγματικό του υπόλοιπο πριν πιστωθεί με το μπόνους, του έμεινε μόνο με το υπόλοιπο μπόνους. Δυστυχώς, το μπόνους έληξε μετά από 3 ημέρες και επειδή ο παίκτης δεν κατάφερε να ολοκληρώσει την προϋπόθεση στοιχήματος εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, το υπόλοιπο μπόνους του αφαιρέθηκε. Θεωρούμε την κατάσταση που έπαιξε ο παίκτης λόγω της πολιτικής μπόνους του καζίνο πολύ άδικη και κατά του Fair Gambling Codex. Ο παίκτης του καζίνο και το καζίνο συμφώνησαν για αποζημίωση για τον παίκτη του ποσού ίσου με το ήμισυ του αμφισβητούμενου ποσού. Επομένως, το ζήτημα θεωρήθηκε επιλυμένο και το παράπονο έκλεισε ως «Δημοσιότητα Βοηθούμενο». Δεδομένου ότι ο παίκτης δεν έλαβε πλήρη επιστροφή του επίμαχου ποσού, το καζίνο τιμωρήθηκε.

Ο παίκτης «korndiballa» έλαβε μπόνους κατάθεσης 80 δωρεάν περιστροφών στο καζίνο GoodWin. Αφού στοιχηματίσει ένα μέρος του μπόνους και ελέγξει την τρέχουσα κατάσταση απαιτήσεων στοιχηματισμού, ο παίκτης ανανέωσε τον ιστότοπο. Είδα ότι το τρέχον υπόλοιπό τους ήταν μηδέν και το μπόνους έδειχνε ως «ακυρωμένο». Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο παίκτης είχε ακυρώσει το μπόνους τους, αλλά δεν παρείχε κανένα αποδεικτικό στοιχείο για να υποστηρίξει τις αξιώσεις του. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «άλυτο».

Ο παίκτης από την Ισπανία προσπαθεί να κλείσει τον λογαριασμό του λόγω προβλήματος τζόγου, αλλά το αίτημά του αγνοήθηκε, γεγονός που τον οδήγησε να χάσει όλα τα χρήματά του. Ο παίκτης ζήτησε από το καζίνο να αποκλείσει τον λογαριασμό του χωρίς να δηλώσει τον λόγο. Δυστυχώς, αυτό το μήνυμα δεν ήταν αρκετά ενημερωτικό για να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία ως αποτυχημένος αυτοαποκλεισμός.

Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε απόσυρση χθες. Εκκρεμεί από τότε και ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες πρόσβασης στον ιστότοπο. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετωπίζει δυσκολίες να παίξει οποιονδήποτε από τους κουλοχέρηδες καθώς δεν λειτουργεί σωστά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Ρωσία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους Όρους και τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Το Καζίνο παρείχε σχετικές αποδείξεις και αποφασίσαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Το καζίνο παρείχε αποδεικτικά στοιχεία ότι ο παίκτης ήταν συνδεδεμένος με άλλους παίκτες και ο πάροχος παιχνιδιών Evolution Gaming τους ανέφερε μια εντοπισμένη αντίθετη περίπτωση στοιχήματος που σχετίζεται με τον λογαριασμό του παίκτη. Η καταγγελία απορρίφθηκε.