Αφού χρησιμοποίησα ένα "μπόνους χωρίς κατάθεση" για να δοκιμάσω το καζίνο αξίας 100€, κατέληξα να κερδίσω περισσότερα από 2500€, γνωρίζοντας πάντα ότι το όριο ανάληψης ήταν 100€. Ήταν ξεκάθαρο στις πληροφορίες του Μπόνους.
Μετά την εκπλήρωση του στοιχήματος, προσπάθησα να αποσύρω τα επιτρεπόμενα κέρδη - €100. Χρειάστηκαν 5 ημέρες (μέθοδος πληρωμής και ανάληψης μόνο κρυπτογράφησης) για να ξεκινήσουν τη διαδικασία επικύρωσης (η οποία διαρκεί άλλες 1 ή 2 ημέρες), στις οποίες μου ζήτησαν να στείλω το διαβατήριό μου για επαλήθευση της ταυτότητάς μου.
Δεν αποδέχονται κανένα άλλο έγγραφο που αποδεικνύει την ταυτότητα, συμπεριλαμβανομένης της Εθνικής Ταυτότητας, της Δελτίας Άδειας Οδήγησης κ.λπ., τα οποία προσφέρθηκα αμέσως να στείλω.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν αναφέρουν την αποκλειστική ανάγκη προσκόμισης διαβατηρίου και τη μη αποδοχή άλλου εγγράφου που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση της χώρας σας.
Μάλιστα, η διαδικασία επαλήθευσης του ίδιου του ιστότοπου αποδέχεται την Εθνική ταυτότητα ή την άδεια οδήγησης, η οποία αργότερα ακυρώνεται από το τμήμα συμμόρφωσης του Καζίνο.
Πρόκειται σαφώς για παράλειψη πληροφοριών στους όρους και τις προϋποθέσεις που στη συνέχεια χρησιμοποιούν ως διαδικασία για να αποφύγουν την πληρωμή των ποσών που κέρδισαν στο καζίνο. Με άλλα λόγια, ΑΠΑΤΗ!
Από τα πολλά καζίνο που χρησιμοποιώ, ήταν το μόνο μέχρι σήμερα που ζήτησε την αποστολή διαβατηρίου και απέρριψε οποιοδήποτε και όλα τα άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν την ταυτότητα.
After using a "no deposit bonus" to test the casino worth €100, I ended up winning more than €2500, always knowing that the withdrawal limit was €100. It was clear in the Bonus information.
After the wager was fulfilled, I tried to withdraw the allowed winnings - €100. It took 5 days (crypto - only payment and withdrawal method) for them to start the validation process (which takes another 1 or 2 days), in which they asked me to send my passport to verify my identity.
They do not accept any other document that proves identity, including National ID card, Driver License Card, etc., which I promptly offered to send.
The terms and conditions do not mention the exclusive need to present a passport and the non-acceptance of another document issued by the government of your country.
In fact, the site's own verification process accepts the National ID card or driving license, which is later invalidated by the Casino's compliance department.
This is clearly an omission of information in the terms and conditions that they then use as a procedure to avoid paying the amounts won at the casino. In other words, SCAM!
Of the many casinos I use, it was the only one to date that requested the sending of a passport and rejects any and all other documents proving identification.
Depois de utilizar um "no deposit bonus" para testar o casino no valor de 100€, acabei por ganhar mais de 2500€, sempre sabendo que o limite de levantamento era de 100€. Estava claro na informação do Bonus.
Depois do wager cumprido, tentei fazer o levantamento dos ganhos permitidos - 100€. Demorou 5 dias (crypto - unico modo de pagamento e levantamento) para iniciarem o processo de validação (que demora mais 1 ou 2 dias), no qual me solicitaram o envio do meu passaporte para verificar a minha identidade.
Não aceitam qualquer outro documento que comprove a identidade, incluindo National ID card, Driver Licence Card, etc, que me ofereci prontamente a enviar.
Nos termos e condições, não mencionam a necessidade exclusiva de apresentação de passaporte e a não aceitação de outro documento emitido pelo governo do seu pais.
Aliás, o próprio processo de verificação do site aceita o ID card Nacional ou a carta de condução, que posteriormente é invalidado pelo departamento de compliance do Casino.
Trata-se claramente de omissão de informação nos termos e condições que depois usam como procedimento para não pagarem os valores ganhos no casino. Ou seja, SCAM!
Dos muitos casino que utilizo, foi o unico até hoje que solicitou o envio de passaporte e rejeita todo e qualquer outro documento comprovativo de identificação.
